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Intégrations SMS
On parle souvent d'intégration SMS lorsqu'un système utilise une passerelle SMS pour envoyer et recevoir des messages SMS. Par exemple, lorsqu'un système de bibliothèque, un système de réservation ou une base de données de membres utilise une passerelle SMS pour envoyer un SMS.
Certains systèmes disposent déjà d'intégrations SMS. Certains d'entre eux intègrent de nombreuses passerelles SMS, d'autres seulement une ou deux.
Intégration aux systèmes d'automatisation du marketing
Les nombreuses plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram, TikTok, etc. sont d'excellents endroits pour collecter des contacts pour votre liste de marketing si vous êtes une entreprise qui vend aux consommateurs - ce que l'on appelle le B2C. Nous avons créé diverses intégrations pour les médias sociaux. Vous pouvez lire ici notre intégration SMS pour les médias sociaux et ce dont vous devez être conscient, notamment en ce qui concerne le GDPR et les données personnelles.
Klaviyo
Klaviyo propose un service de SMS intégré, mais il est coûteux et ne dispose pas d'autant de fonctionnalités.
Campagne active
Intégration facile et rapide avec l'application ActiveCampaign CX. Une intégration profonde.
MailChimp
Si vous utilisez MailChimp, nous avons également une excellente intégration SMS avec une configuration facile pour vous.
Goutte à goutte
Si vous utilisez Drip et que vous avez besoin d'envoyer des SMS, lisez ici les options qui s'offrent à vous.
HubSpot
Envoyez et recevez des SMS directement sur votre compte HubSpot. Les possibilités sont infinies.
Haut niveau
Si vous avez plusieurs clients HighLevel en tant qu'agence, nous avons une excellente solution pour vous.
Brevo
Si vous avez plusieurs clients HighLevel en tant qu'agence, nous avons une excellente solution pour vous.
EspoCRM
Nous avons créé une intégration SMS approuvée au système CRM opensource EspoCRM.
... manquant
Si vous ne trouvez pas l'intégration que vous recherchez, nous avons la solution ici.
Intégration des SMS dans les systèmes de réservation, d'intérim et de planification
L'un des domaines où le SMS est le plus rentable est celui des systèmes de réservation. Il peut s'agir d'un salon de coiffure, d'un restaurant ou d'un système d'intérim. Aujourd'hui, de nombreux clients s'attendent à ce qu'on leur rappelle leur rendez-vous. Si le rappel n'arrive pas, le client ne se présente pas et vous perdez des revenus. Les SMS peuvent donc être une arme très puissante pour lutter contre la perte de revenus et fidéliser les clients.
Réservation CAS
Vous utilisez CAS Booking pour planifier vos gardes ? Bénéficiez d'une intégration directe et facile par SMS.
Calendrier
Utilisez les SMS dans TimePlan pour tirer le meilleur parti de la plateforme de gestion des employés.
Réservation de salon
Si vous utilisez SalonBooking pour votre salon, vous pouvez recevoir des SMS avec SureSMS.
Plan Prosat
Pour la gestion de la flotte et la planification des itinéraires, Prosat travaille avec le support de SureSMS.
DentaVision
Pour les dentistes spécialisés qui utilisent DentaVision, nous avons une intégration spéciale.
Lux Plus
Le programme de calendrier gratuit Lux Plus peut également être utilisé avec SureSMS.
Intégration aux systèmes de commerce électronique
Le service à la clientèle est aujourd'hui l'un des éléments les plus importants pour les boutiques en ligne. La communication est un élément important du service à la clientèle, c'est pourquoi il est de plus en plus important de communiquer avec vos clients. Les notifications par SMS lorsqu'il se passe quelque chose avec la commande d'un client sont évidentes, mais les SMS offrent également d'énormes possibilités de vente incitative. La grande majorité (97%) ouvre un SMS. Et s'ils viennent d'acheter chez vous et que vous leur envoyez un SMS, il y a de fortes chances qu'ils achètent à nouveau. Les SMS peuvent également être utilisés pour les paniers abandonnés. Vous pouvez envoyer à vos clients un SMS concernant leur panier abandonné. Les ventes supplémentaires pendant les vacances et bien d'autres choses encore sont d'excellentes occasions d'utiliser les SMS pour les boutiques en ligne. Pour en savoir plus sur les différents systèmes de boutiques en ligne, cliquez ici.
Shopify
Nous avons créé notre propre application Shopify, ou nous utilisons des webhooks et synchronisons les contacts.
iPos
Le système de caisse danois qui prend en charge à la fois votre activité physique et votre activité en ligne.
idéal.boutique
Si vous utilisez ideal.shop, nous avons créé une intégration très intéressante qui permet d'utiliser les SMS.
WooCommerce
L'un des systèmes de boutique les plus populaires pour WordPress. Pour en savoir plus sur l'option SMS, cliquez ici.
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Si vous ne trouvez pas l'intégration que vous recherchez, nous avons la solution ici.
Intégration aux systèmes CMS
De nombreuses possibilités s'offrent à vous lorsque vous connectez votre CMS à une passerelle SMS. Vous pouvez envoyer des notifications aux administrateurs lorsque de nouveaux utilisateurs s'inscrivent, lorsque de nouveaux commentaires sont faits sur votre contenu, lorsque des utilisateurs se connectent à votre CMS. Vous pouvez également intégrer, par exemple, Contact Form 7, WooCommerce et Easy Digital Downloads afin de recevoir un SMS lorsque quelqu'un télécharge du matériel.
WordPress
Utilisez WP-SMS pour envoyer des SMS depuis WordPress. Il existe de nombreuses options.
Joomla
Si vous utilisez Joomla pour votre site web, nous avons également une intégration SMS pour vous.
Drupal
Drupal et SureSMS vous permettent d'envoyer différents SMS à partir de votre site web.
Magento
Dans notre intégration Magento, vous disposez de plus d'options pour envoyer des SMS depuis Mangento 2.
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Si vous ne trouvez pas l'intégration que vous recherchez, nous avons la solution ici.
SMS du logiciel d'assistance à la clientèle
Si vous utilisez un système d'assistance à la clientèle pour offrir à vos clients la meilleure expérience d'assistance, il peut être utile d'envisager une intégration SMS. Par exemple, vous pouvez utiliser Zendesk, Freshdesk ou Zoho ou un autre système pour votre support utilisateur. Il existe de nombreux systèmes d'assistance à la clientèle, il se peut donc que vous en utilisiez un que nous n'avons pas mentionné. Grâce à l'intégration des SMS dans votre CSS, vous pouvez offrir à vos clients et utilisateurs un service encore meilleur, car vous pouvez dialoguer avec eux sur leur téléphone portable. Vous pouvez répondre rapidement et leur fournir les informations dont ils peuvent avoir besoin avant d'acheter vos produits.
Zendesk
Envoi et réception de SMS, intégration avec le chat. Une communication très efficace.
freshdesk
Envoyez des SMS depuis Freshdesk dans les flux et les dialogues. Offrez un meilleur service à vos clients.
Mail-2-SMS et SMS-2-Mail
Si vous souhaitez envoyer des SMS à partir de votre propre système, plusieurs solutions s'offrent à vous. La grande majorité des systèmes qui gèrent les contacts, qu'il s'agisse de systèmes de réservation, de gestion de la relation client (CRM), de vente, etc. SureSMS propose une solution email-to-SMS que vous pouvez configurer de manière à ce qu'un SMS soit envoyé au lieu d'un email. C'est probablement la manière la plus simple de s'intégrer.
GMail
Vous pouvez facilement envoyer des SMS depuis Gmail avec notre Email2SMS. Vous pouvez également recevoir des SMS dans Gmail.
Hotmail
Si vous utilisez Outlook online ou Hotmail, vous pouvez lire ici comment envoyer et recevoir des SMS.
Yahoo
Si vous êtes un utilisateur de Yahoo, nous avons également une solution SMS pour vous. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Apple iCloud Mail
Il est également possible d'envoyer et de recevoir des SMS avec la messagerie gratuite d'Apple.
... manquant
Si vous ne trouvez pas l'intégration que vous recherchez, nous avons la solution ici.
SMS2Outlook
Chez SureSMS, nous avons développé notre propre intégration SMS2Outlook.
Intégration aux systèmes thématiques
Chez SureSMS, nous comprenons qu'une communication efficace est la clé du succès dans tous les secteurs d'activité. C'est pourquoi nous proposons des solutions d'intégration SMS personnalisées qui s'intègrent de manière transparente à une gamme de systèmes spécialisés, quels que soient les besoins spécifiques de votre entreprise.
Notre plateforme est conçue pour fonctionner en parallèle avec des systèmes destinés aux coiffeurs, aux concessionnaires automobiles, au secteur de la santé (par exemple Redcap) et à bien d'autres secteurs, afin que vous puissiez envoyer des rappels, des confirmations et des offres directement sur les téléphones portables de vos clients.
REDCap
Le système clinique international largement utilisé par toutes les régions danoises. Prise en charge des SMS.
Centre d'affaires
Utiliser les SMS à différents endroits dans Microsoft Business Central. En collaboration avec balance.as.
FBS (Bibliothèque commune)
Le système de bibliothèque municipale partagée. Intégration des SMS officiels en seulement 2 minutes.
e-conomie
Envoyez des factures et des rappels par SMS avec e-conomics. Intégration facile au système de comptabilité le plus répandu.
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Si vous ne trouvez pas l'intégration que vous recherchez, nous avons la solution ici.
Intégration des SMS aux bases de données LDAP/Utilisateurs
LDAP signifie Lightweight Directory Access Protocol et est souvent utilisé comme terme générique pour désigner une source commune d'informations sur les utilisateurs. Créé à l'origine comme un annuaire X.500, il est aujourd'hui souvent utilisé en conjonction avec Vines, Novell NDS ou Microsoft Entra ID (anciennement Microsoft Active Directory).
L'avantage d'une intégration à votre système LDAP est que les utilisateurs sont automatiquement créés et supprimés dans SureSMS lorsqu'ils rejoignent ou quittent l'entreprise (ou partent en congé de maternité ou en congé autorisé).
Entra ID
Ancien répertoire actif de Microsoft. Intégration complète des utilisateurs à SureSMS.
Censornet
Anciennement connu sous le nom de SMSPasscode, vous pouvez choisir SureSMS pour envoyer des codes 2FA.
Cisco ISE
L'Identity Services Engine de Cisco peut également utiliser SureSMS pour fournir des codes 2FA.
Produits physiques
L'intégration de SMS pour les produits physiques devient de plus en plus populaire à mesure que l'IdO est utilisé dans de plus en plus d'endroits. De nombreux gadgets peuvent aujourd'hui envoyer des messages SMS en cas de problème. Il peut s'agir d'une caméra de surveillance, par exemple. Dans la plupart des cas, le matériel est configuré pour envoyer un SMS à un téléphone. Mais il arrive que vous souhaitiez envoyer un SMS à un autre système. C'est là que notre Solution à deux voies être utile.
Nous disposons également d'une intégration SMS pour les systèmes de contrôle d'accès et de paiement. Par exemple, vous pouvez recevoir un code SMS pour une porte.
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