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Assistance SureSMS 24/7

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Assistance 24/7

S'assurer que notre passerelle fonctionne de manière optimale pour nos clients est la chose la plus importante pour nous.

C'est pourquoi nous avons choisi de donner la priorité au support 100 %. Nous avons des développeurs et des techniciens compétents en charge de l'assistance. Ce sont eux qui connaissent le système sur le bout des doigts.

Pour satisfaire nos clients, il faut qu'ils obtiennent l'aide dont ils ont besoin.

Vous pouvez toujours nous contacter à SureSMS !

Vous avez des questions ? Vous avez besoin d'aide ? Ou avez-vous une nouvelle tâche que nous pouvons vous aider à résoudre ?

Profitez de l'une de nos nombreuses options d'assistance décrites ci-dessous. N'hésitez pas à nous contacter !

Soutien :
Bien entendu, notre assistance est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an. Utilisez l'une des nombreuses options ou envoyez-nous un message via le formulaire de contact ci-dessous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

sms gateway support 24/7 suresms

Nos heures d'ouverture sont les suivantes
Lundi à vendredi 8.00 - 17.00


Tel : 50 322 322 322
courriel : [email protected]

Chez SureSMS, vous disposez de nombreuses options pour obtenir de l'aide pour votre solution SMS :

Chat - Utilisez la petite boîte bleue dans le coin inférieur du site web pour discuter avec nous. Nous sommes en ligne pendant les heures normales d'ouverture et souvent en dehors, et nous sommes heureux de répondre à vos questions.

Courrier électronique - Vous pouvez écrire à [email protected] avec votre question.

Anneau - Pendant les heures normales de travail, vous pouvez appeler le 50 322 322. En dehors des heures normales de travail, vous pouvez appeler un numéro qui vous sera communiqué lorsque vous deviendrez client.

suresms.com/docs - Est notre page de manuel où vous trouverez des descriptions et des instructions facilement accessibles. Aller au manuel

Vidéos pédagogiques - Les deux sur Manuels et sur You Tube vous trouverez de nombreuses vidéos d'instruction qui vous guideront facilement à travers les différentes fonctionnalités et options de SureSMS.

Pour les développeurs Nous avons créé un site web spécial où vous pouvez trouver des exemples de code et de la documentation : developer.suresms.com

Assistance à distance

Nous avons parfois besoin de pouvoir accéder à votre ordinateur pour vous fournir la meilleure assistance possible. Cliquez sur le bouton bleu pour nous permettre un accès temporaire.

Avec Team Viewer, nous pouvons fournir une assistance directe

Si nos clients ont besoin d'une aide plus concrète, nous utilisons souvent Team Viewer. Ce programme nous permet de fournir une assistance à distance.

Cela signifie que même si nous sommes à Hvidovre, au Danemark, et que vous êtes ailleurs, nous pouvons accéder directement à votre ordinateur et voir ce qui ne va pas.

Vous nous donnez un accès temporaire à votre ordinateur en partageant avec nous un identifiant et un mot de passe. Cet accès est bien entendu temporaire et sera supprimé dès que le programme sera arrêté.

Remplir le formulaire de contact

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    Numéro de téléphone (obligatoire)

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