- Home
- /
- Om SureSMS
- /
- Support SureSMS 24/7
Support 24/7
At sørge for at vores gateway fungerer optimalt for vores kunder er det vigtigste for os.
Derfor har vi valgt at prioritere supporten 100 %. Hos os er det dygtige udviklere og teknikere, som passer supporten. De samme folk, som kender systemet ud og ind.
For at vores kunder bliver tilfredse kræver det, at de får den hjælp, de har brug for.
Du er ALTID velkommen til at kontakte os i SureSMS!
Har du spørgsmål? Har du brug for hjælp? Eller har du en ny opgave, som vi kan hjælpe dig med at løse?
Benyt en af vores mange supportmuligheder , som bliver beskrevet nedenfor. Vi ser frem til at høre fra dig!
Hos SureSMS har du har mange muligheder for at få support på din SMS løsning:
Fjernsupport
Til tider, har vi brug for at kunne gå ind i din computer for at yde den bedste support. Klik på den blå knap for at tillade os midlertidig adgang.
Med Team Viewer kan vi yde direkte support
Har vores kunder brug for mere hands on hjælp, benytter vi ofte Team Viewer. Via dette program kan vi yde fjernsupport.
Det betyder, at selvom vi sidder i Hvidovre, Danmark og du måske et helt andet sted, kan vi gå direkte ind i din computer og se, hvad der driller.
Du giver os en midlertidig adgang til din computer ved at dele et id nr. og et password med os. Adgangen er selvfølgelig midlertidig og slettes så snart, programmet bliver lukket ned.