SMS-Integration für Überwachungssysteme

Mit der SMS-Integration in Ihr Überwachungssystem können Sie wichtige Warnungen direkt auf Ihr Mobiltelefon erhalten, wenn etwas zu tun ist. SureSMS kann in den Bereichen Betrieb, IT, Server, Netzwerke, Zugangskontrolle und technische Anlagen eingesetzt werden, wo eine SMS Sie schnell erreichen muss.

SMS in Überwachungssystemen

Wenn ein Überwachungssystem Ausfälle, Fehler, hohe Last oder andere kritische Ereignisse feststellt, ist es wichtig, dass die richtigen Personen sofort benachrichtigt werden. E-Mails können leicht im Posteingang verloren gehen, und Push-Benachrichtigungen erfordern oft eine spezielle App. SMS funktioniert auf allen Telefonen und ist eine leistungsstarke Ergänzung zu den von Ihnen bereits genutzten Benachrichtigungskanälen.

SureSMS kann helfen, automatisierte SMS-Nachrichten an Techniker, Vorgesetzte, Administratoren oder andere verantwortliche Personen zu senden, damit Probleme schneller bearbeitet werden können.

 

Welche Überwachungssysteme können SMS versenden?

Viele Überwachungssysteme unterstützen entweder Webhooks, HTTP-Aufrufe, E-Mail-Benachrichtigungen oder API-Integrationen. Wenn Ihr System einen Alarm aus dem System heraus senden kann, kann es oft mit SureSMS verknüpft werden, damit der Alarm als SMS weitergeleitet wird.

Wenn Ihr Überwachungssystem nicht in der Liste aufgeführt ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne bei der Beurteilung, ob das System über API, Webhook oder eine andere Methode integriert werden kann.

Was sollten Sie beim Versand von SMS-Warnungen beachten?

Bei der Alarmübermittlung geht es nicht nur darum, eine SMS zu versenden. Es ist auch wichtig, sich Gedanken darüber zu machen, wer die Nachricht erhalten soll, wann sie gesendet werden soll und wie man Störgeräusche durch Alarme, die keine Maßnahmen erfordern, vermeiden kann.

Zusätzlich zu Zuverlässigkeit gibt es drei Dinge, die Sie besonders beachten sollten.

Versenden Sie nur die wichtigsten Benachrichtigungen als SMS

SMS eignen sich am besten für Vorfälle, auf die schnell reagiert werden muss. Nutzen Sie E-Mail oder Dashboards für allgemeine Statusmeldungen und verwenden Sie SMS für kritische Meldungen wie Ausfallzeiten, Serverfehler, Zugangsprobleme, fehlende Verbindung oder Ausfall kritischer Dienste.

Gruppen und Dienstpläne verwenden

Mit SureSMS können Sie Nachrichten an relevante Empfänger oder Gruppen senden. So können Sie leichter sicherstellen, dass die Benachrichtigungen die richtige Abteilung oder Schicht erreichen, ohne alle Mitarbeiter zu stören.

Machen Sie den Warntext kurz und handlungsorientiert

Eine gute SMS-Warnung erklärt kurz, was los ist, wo das Problem liegt und was der Empfänger tun sollte. Zum Beispiel, welcher Server, Sensor, Standort oder Dienst die Warnung ausgelöst hat.

 

 

Typische Anwendungen

Die SMS-Integration für Überwachungssysteme wird für den IT-Betrieb, die Serverüberwachung, Netzwerke, NAS-Geräte, Zugangskontrollen, technische Anlagen und andere Systeme verwendet, bei denen ein Alarm schnell sein Ziel erreichen muss.

Dabei kann es sich um Meldungen über Ausfallzeiten, geringen Speicherplatz, verlorene Netzwerkverbindungen, Backup-Ausfälle, Temperaturalarme, Stromausfälle oder Sicherheitsvorfälle handeln.

Nachstehend sehen Sie einige der bereits bestehenden Integrationen zwischen SureSMS und Überwachungssystemen.

PRTG Netzwerk-Monitor

PRTG wird zur Überwachung von Netzwerken, Servern, Diensten und technischer Infrastruktur eingesetzt. Mit SMS von SureSMS können wichtige PRTG-Warnungen direkt an die Personen gesendet werden, die darauf reagieren müssen.

QNAP

QNAP kann für die Speicherung, Sicherung und Betriebsüberwachung verwendet werden. SMS-Nachrichten können helfen, schnell auf wichtige Ereignisse wie Ausfälle, Kapazitätsprobleme oder Systemalarme zu reagieren.