SMS-integration för övervakningssystem

Med SMS-integration till ditt övervakningssystem kan du få viktiga varningar direkt till din mobiltelefon när något kräver åtgärd. SureSMS kan användas för drift, IT, servrar, nätverk, passerkontroll och tekniska installationer där ett SMS behöver nå dig snabbt.

SMS i övervakningssystem

När ett övervakningssystem upptäcker driftstopp, fel, hög belastning eller andra kritiska händelser är det viktigt att rätt personer meddelas omedelbart. E-post kan lätt försvinna i inkorgen och push-notiser kräver ofta en specifik app. SMS fungerar i alla telefoner och är ett kraftfullt komplement till de larmkanaler som du redan använder.

SureSMS kan hjälpa till att skicka automatiserade SMS-meddelanden till tekniker, arbetsledare, administratörer eller andra ansvariga personer så att problem kan hanteras snabbare.

 

Vilka övervakningssystem kan skicka SMS?

Många övervakningssystem stöder antingen webhooks, HTTP-anrop, e-postmeddelanden eller API-integrationer. Om ditt system kan skicka ett larm ut ur systemet kan det ofta kopplas till SureSMS så att larmet vidarebefordras som ett SMS.

Om ditt övervakningssystem inte finns med på listan nedan, vänligen skicka oss ett e-post. Vi hjälper dig gärna att bedöma om systemet kan integreras via API, webhook eller annan metod.

Vad bör du tänka på när du skickar SMS-aviseringar?

Larmmeddelanden handlar inte bara om att kunna skicka ett SMS. Det är också viktigt att tänka på vem som ska ta emot meddelandet, när det ska skickas och hur man undviker brus från larm som inte kräver åtgärder.

Förutom att tillförlitlighet Det är framför allt tre saker som du bör tänka på.

Skicka bara de viktigaste varningarna som SMS

SMS är bäst för de incidenter där någon behöver reagera snabbt. Använd gärna e-post eller dashboards för allmänna statusmeddelanden och använd SMS för kritiska varningar som driftstopp, serverfel, åtkomstproblem, avsaknad av anslutning eller fel på kritiska tjänster.

Använda grupper och listor

Med SureSMS kan du skicka meddelanden till relevanta mottagare eller grupper. Det gör det lättare att se till att varningar når rätt avdelning eller skift utan att störa alla i organisationen.

Gör varningstexten kort och handlingsinriktad

En bra SMS-avisering förklarar kortfattat vad som är fel, var problemet finns och vad mottagaren ska göra. Till exempel vilken server, sensor, plats eller tjänst som har utlöst varningen.

 

 

Typiska tillämpningar

SMS-integration för övervakningssystem används för IT-drift, serverövervakning, nätverk, NAS-enheter, passerkontroll, tekniska installationer och andra system där ett larm snabbt behöver nå sin destination.

Det kan handla om meddelanden om driftstopp, lågt diskutrymme, förlorad nätverksanslutning, backupfel, temperaturlarm, strömavbrott eller säkerhetsincidenter.

Nedan kan du se några av de integrationer som redan finns mellan SureSMS och övervakningssystem.

PRTG Nätverksövervakning

PRTG används för övervakning av nätverk, servrar, tjänster och teknisk infrastruktur. Med SMS från SureSMS kan kritiska PRTG-varningar skickas direkt till de personer som behöver reagera.

QNAP

QNAP kan användas för lagring, backup och driftövervakning. SMS-meddelanden kan hjälpa till med snabb respons på viktiga händelser som fel, kapacitetsproblem eller systemlarm.