Alternativa às SMS nativas da Klaviyo
Quer utilizar o Klaviyo para enviar SMS na Dinamarca e nos países nórdicos, mas com melhor cobertura, melhores preços e mais opções do que a solução de SMS nativa? Com o SureSMS, pode enviar SMS a partir dos fluxos do Klaviyo através de um gateway de SMS dinamarquês, concebido para clientes dinamarqueses e europeus.
O SureSMS é adequado para lojas online que pretendem manter o Klaviyo como plataforma de automatização de marketing, mas que, ao mesmo tempo, desejam ter mais controlo sobre a parte relativa às SMS: apoio ao cliente em dinamarquês, preços transparentes, elevada fiabilidade de entrega e funcionalidades como links do MobilePay, anexos, links personalizados com a marca e acompanhamento de cliques.
A configuração costuma ser rápida e pode escolher o modelo que melhor se adapta ao vosso fluxo de trabalho: envie SMS diretamente a partir dos fluxos do Klaviyo através do SureSMS ou sincronize os contactos com o SureSMS e utilize as funcionalidades adicionais de SMS a partir daí.
É por isso que as lojas online optam pelo SureSMS em vez do serviço de SMS nativo do Klaviyo
O Klaviyo destaca-se no que diz respeito ao e-mail, à segmentação e aos fluxos. O SureSMS reforça a vertente das SMS quando o público-alvo é constituído por clientes dinamarqueses, nórdicos ou europeus e quando se pretende ter mais flexibilidade do que a que a função nativa de SMS oferece.
Com o SureSMS, terão, entre outras coisas:
- melhor cobertura na Dinamarca, nos Países Nórdicos e na Europa através de um gateway de SMS especializado
- tarifas de SMS melhores e mais transparentes
- possibilidade de incluir links do MobilePay diretamente nas mensagens SMS
- possibilidade de incluir anexos e conteúdo adicional nas campanhas
- links curtos personalizados com monitorização de cliques
- Suporte em dinamarquês e ajuda na configuração
- Opções de cancelamento de subscrição e fluxo de consentimento em conformidade com o RGPD
Se utilizarem o Shopify ou o Idealshop, o SureSMS pode ainda apresentar o retorno de uma campanha, tanto em termos de valores de vendas puros como de vendas deduzidas do custo das SMS.
O SureSMS dispõe, naturalmente, também das funcionalidades habituais de SMS:
- o nome da empresa como remetente
- emojis nas mensagens
- envio automatizado
- SMS como parte de fluxos de boas-vindas, reconquista, carrinhos abandonados e campanhas
Regras, consentimento e segurança
O marketing por SMS deve respeitar a Lei do Marketing e o RGPD. O SureSMS ajuda a tornar o consentimento e a cancelamento de subscrição claros, nomeadamente através do «double opt-in» por código PIN de SMS, do cancelamento de subscrição por link e palavra-passe de SMS, bem como da indicação do remetente em cada mensagem.
Mesmo que os leitores não tenham dado autorização específica para marketing por SMS, podem — sob determinadas condições — enviar SMS sobre produtos que correspondam a compras anteriores. Se tiverem dado essa autorização, têm ainda mais possibilidades de remarketing, fluxos de boas-vindas e percursos automatizados do cliente.
Preços
O apoio em dinamarquês está incluído. Consulte a tabela de preços fixos para SMS na Dinamarca em a nossa página de preços. Todos os preços não incluem IVA e não pagas qualquer valor de subscrição mensal, sem custos de ativação e sem compromisso.
Pode ver preços internacionais aqui.
Como funciona o SMS no Klaviyo com o SureSMS
Quando utiliza o SureSMS em conjunto com o Klaviyo, pode fazê-lo de duas formas:
1) Pode enviar mensagens SMS diretamente a partir dos fluxos do Klaviyo através do SureSMS.
2) Pode sincronizar os contactos do Klaviyo com o SureSMS e utilizar o SureSMS para o envio das próprias mensagens SMS.
Enviar SMS diretamente dos fluxos Klaviyo
Pode utilizar o Klaviyo para os seus fluxos e enviar SMS através da API de SMS da SureSMS, em vez de ficar limitado ao serviço de SMS nativo do Klaviyo. Desta forma, o Klaviyo continua a ser o centro da automação, enquanto a SureSMS trata da entrega através de um gateway de SMS com uma ampla cobertura na Dinamarca e na Europa.
As vantagens é que continuas a trabalhar no Klaviyo e podes utilizar SMS nos fluxos que já conheces. Isto é especialmente relevante para carrinhos abandonados, reconquista de clientes, fluxos de boas-vindas, mensagens sobre o stock e campanhas, nas quais o SMS deve funcionar em conjunto com o e-mail.
Prestar atenção a, que algumas das funcionalidades avançadas do SureSMS são mais bem aproveitadas diretamente no SureSMS. É o caso, por exemplo, de envios em massa de grande volume, anexos e links do MobilePay nas mensagens.
Sincronização de contactos
Também pode sincronizar os contactos do Klaviyo com o SureSMS. Isto significa que o SureSMS extrai periodicamente novos contactos do Klaviyo e os coloca num grupo no SureSMS.
As vantagens é que terá acesso a mais funcionalidades de SMS do que na funcionalidade nativa de SMS do Klaviyo. Entre outras coisas, poderá analisar as taxas de abertura e de cliques, anexos, links do MobilePay, links personalizados com a marca e relatórios detalhados das campanhas.
Desvantagens é que trabalham em dois sistemas em vez de um. Em contrapartida, têm acesso a mais funcionalidades e a um melhor controlo sobre o canal de SMS.
Está pronto para experimentar o SureSMS como alternativa às SMS nativas do Klaviyo? Com uma conta de teste, pode experimentar a configuração gratuitamente e recebe 50 SMS grátis para começar. Pode optar por receber o guia detalhado ou marcar uma reunião, durante a qual iremos explicar-lhe a configuração.
Consentimento e segurança
O SureSMS ajuda as lojas online a cumprir o artigo 10.º da Lei do Marketing, tornando o consentimento e a cancelamento da subscrição bem claros: dupla confirmação (double opt-in) através de um código PIN por SMS, cancelamento da subscrição através de um link e de uma palavra-passe por SMS, bem como a indicação do remetente em cada mensagem.
Guia de configuração da encomenda
Obtenha um guia detalhado sobre como configurar a Klaviyo com a SureSMS
com Glen