Przewodnik po SureSMS
Wskazówki dotyczące kampanii SMS na Black Friday i Cyber Monday
Black Friday i Cyber Monday to pracowite dni w skrzynkach odbiorczych klientów. Dzięki SMS-om można uzyskać wysoką widoczność - jeśli czas, treść, zgoda i konfiguracja techniczna są na miejscu.
Kluczowe punkty
- Unikaj najbardziej ruchliwych okresów, w których wiele innych osób również prowadzi kampanie.
- SMS-y powinny być krótkie, spersonalizowane i zorientowane na działanie, z wyraźnym linkiem lub ofertą.
- Przetestuj konfigurację, linki, segmenty i nadawców na długo przed dniem kampanii.
Black Friday i Cyber Monday to świetny czas na korzystanie z SMS-ów - ale także dni, w których konkurencja o uwagę jest zacięta. Dlatego wiadomości SMS muszą być ostre, trafne i wysyłane we właściwym czasie.
SMS działa najlepiej, gdy odbiorca może szybko zrozumieć ofertę i natychmiast podjąć działanie. Wymaga to dobrego wyczucia czasu, jasnego przekazu i zgody.
Kiedy należy dokonać wysyłki?
W dniach dużych kampanii wysyłanych jest wiele wiadomości. Jeśli wyślesz wiadomość w tym samym czasie, co wszyscy inni, ryzykujesz, że zostaniesz przeoczony, nawet jeśli wiadomość jest istotna.
Doświadczenie pokazuje, że ruch jest często wysoki w “okrągłych” godzinach i w środku dnia. Dlatego warto rozważyć wysyłanie poza najbardziej oczywistymi porami - na przykład w ostatnich 15 minutach godziny.
- Jeśli chcesz się wyróżnić, unikaj najbardziej ruchliwych godzin, jeśli to możliwe.
- Zaplanuj transmisje tak, aby nie odbywały się w tym samym czasie, co wszystkie inne.
- Zachęcamy do testowania wielu segmentów i czasów, jeśli masz większą listę.
Jeśli wszyscy inni nadają o 10:00, 10:47 może być lepszą porą. Niewielki wybór czasu może mieć duże znaczenie w dniach kampanii.
Co powinna zawierać wiadomość?
Dobry SMS na Black Friday powinien być prosty. Odbiorca powinien od razu wiedzieć, dlaczego wysyłasz wiadomość tekstową, jaka jest oferta i jaki jest następny krok.
- Spersonalizuj wiadomość, jeśli posiadasz odpowiednie dane.
- Użyj wyraźnego linku do strony kampanii, produktu lub płatności.
- Tekst powinien być krótki, więc oferta jest łatwa do rozszyfrowania.
- Używaj pilności mądrze - na przykład “ważne dzisiaj” lub “do wyczerpania zapasów”.
- Cel po kliknięciu, aby zobaczyć, co faktycznie tworzy kampania.
Wysyłaj tylko do odbiorców, którzy wyrazili zgodę na marketing SMS. Pamiętaj o wyraźnym nadawcy i łatwym sposobie rezygnacji z subskrypcji.
Test przed dniem kampanii
Nie wprowadzaj dużych zmian w konfiguracji tuż przed Black Friday. Nowe integracje, nowi nadawcy, nowe linki lub nowe segmenty powinny być testowane z dużym wyprzedzeniem.
Przegląd w szczególności:
- że lista odbiorców jest prawidłowo podzielona na segmenty
- że linki działają na urządzeniach mobilnych
- że śledzenie i skracacz adresów URL działają
- że nadawca i rezygnacja z subskrypcji są jasne
- czy czas i strefa czasowa są ustawione prawidłowo
Czy chcesz, aby Twój SMS z okazji Black Friday był ostry?
SureSMS może pomóc w nadawaniu, łączach, segmentach i planowaniu, aby kampania była gotowa przed szczytem ruchu.
Uzyskaj pomoc dotyczącą kampanii SMSPrzykład prostej kampanii SMS
“Cześć [Imię]. Czarny piątek w [Marka]: Zdobądź 25% na wybrane przedmioty już dziś. Zobacz ofertę tutaj: [link]. Odpowiedz STOP, aby zrezygnować z subskrypcji.”
Ten rodzaj wiadomości jest krótki, jasny i zorientowany na działanie. Wyjaśnia ofertę, zapewnia bezpośredni link i pokazuje odbiorcy, jak zrezygnować z subskrypcji.
Wniosek: planuj wcześnie i wysyłaj dokładnie
SMS może być potężnym kanałem w Czarny Piątek i Cyber Poniedziałek, ale tylko wtedy, gdy wiadomość jest istotna, a technika działa. Planuj z wyprzedzeniem, testuj przed wysłaniem i wysyłaj kilka mocnych wiadomości, a nie wiele połowicznych.