SureSMS-veiledning
Tips for SMS-kampanjer på Black Friday og Cyber Monday
Black Friday og Cyber Monday er travle dager i kundenes innbokser. Med SMS kan du skape høy synlighet - hvis timing, innhold, samtykke og teknisk oppsett er på plass.
Viktige punkter
- Unngå de travleste tidene når mange andre også kjører kampanjer.
- Gjør SMS-en kort, personlig og handlingsorientert med en tydelig lenke eller tilbud.
- Test oppsett, lenker, segmenter og avsender i god tid før kampanjedagen.
Black Friday og Cyber Monday er gode tidspunkter å bruke SMS på - men også dager der konkurransen om oppmerksomheten er knallhard. Derfor må SMS-ene dine være skarpe, relevante og sendes på riktig tidspunkt.
SMS fungerer best når mottakeren raskt kan forstå tilbudet og handle umiddelbart. Dette krever god timing, et tydelig budskap og samtykke.
Når trenger du å sende?
På store kampanjedager sendes det ut mange meldinger. Hvis du sender samtidig med alle andre, risikerer du å bli oversett selv om budskapet er relevant.
Erfaringen viser at trafikken ofte er høy rundt “runde” tider og midt på dagen. Vurder derfor å sende utenom de mest opplagte tidspunktene - for eksempel de siste 15 minuttene av en time.
- Hvis du vil skille deg ut, bør du om mulig unngå de travleste tidene.
- Planlegg sendinger slik at de ikke lander på samme tid som alle andre.
- Test gjerne flere segmenter og tidspunkter hvis du har en større liste.
Hvis alle andre sender kl. 10.00, kan kl. 10.47 være et bedre tidspunkt. Små valg av tidspunkt kan utgjøre en stor forskjell på travle kampanjedager.
Hva skal meldingen inneholde?
En god Black Friday-SMS skal være enkel. Mottakeren skal umiddelbart se hvorfor du sender en SMS, hva tilbudet er og hva som er neste steg.
- Gjør meldingen personlig, hvis du har dataene til å gjøre det.
- Bruk en tydelig lenke til kampanjesiden, produktet eller betalingen.
- Hold teksten kort, så tilbudet er lett å dekode.
- Bruk hastverk med omhu - for eksempel “gyldig i dag” eller “så lenge lageret rekker”.
- Mål på klikk, slik at du kan se hva kampanjen faktisk skaper.
Send kun til mottakere som har samtykket til SMS-markedsføring. Husk tydelig avsender og en enkel måte å melde seg av på.
Test før kampanjedagen
Ikke gjør store endringer i oppsettet rett før Black Friday. Nye integrasjoner, nye avsendere, nye lenker eller nye segmenter bør testes i god tid.
Gjennomgå spesielt:
- at mottakerlisten er korrekt segmentert
- at lenker fungerer på mobil
- at sporing og URL-forkortelse fungerer
- at avsender og avmelding er tydelig
- at klokkeslett og tidssone er riktig innstilt
Vil du at Black Friday-SMS-en din skal være skarp?
SureSMS kan hjelpe deg med kringkasting, lenker, segmenter og planlegging, slik at kampanjen din er klar før trafikken når toppen.
Få hjelp med SMS-kampanjenEksempel på en enkel kampanje-SMS
“Hei [Navn]. Black Friday hos [Merke]: Få 25% på utvalgte varer i dag. Se tilbudet her: [lenke]. Svar STOP for å avslutte abonnementet.”
Denne typen melding er kort, tydelig og handlingsorientert. Den forklarer tilbudet, gir en direkte lenke og viser mottakeren hvordan man melder seg av.
Konklusjon: Planlegg tidlig og send nøyaktig
SMS kan være en effektiv kanal på Black Friday og Cyber Monday, men bare hvis budskapet er relevant og teknikken fungerer. Planlegg, test før du sender, og send noen få, sterke meldinger i stedet for mange halvhjertede.