SureSMS-Leitfaden
Tipps für SMS-Kampagnen am Black Friday und Cyber Monday
Black Friday und Cyber Monday sind Tage, die in den Posteingängen der Kunden viel zu tun haben. Mit SMS können Sie für eine hohe Sichtbarkeit sorgen - wenn Timing, Inhalt, Zustimmung und technische Einrichtung stimmen.
Wichtigste Punkte
- Vermeiden Sie die Stoßzeiten, wenn viele andere ebenfalls Kampagnen durchführen.
- Gestalten Sie die SMS kurz, personalisiert und handlungsorientiert mit einem klaren Link oder Angebot.
- Testen Sie Einrichtung, Links, Segmente und Absender lange vor dem Kampagnentag.
Black Friday und Cyber Monday sind gute Gelegenheiten für den Einsatz von SMS - aber auch Tage, an denen der Wettbewerb um Aufmerksamkeit groß ist. Deshalb müssen Ihre SMS scharf, relevant und zum richtigen Zeitpunkt versendet werden.
SMS funktionieren am besten, wenn der Empfänger das Angebot schnell verstehen und sofort handeln kann. Dies erfordert ein gutes Timing, eine klare Botschaft und Zustimmung.
Wann musst du versenden?
An großen Aktionstagen werden viele Nachrichten verschickt. Wenn Sie zur gleichen Zeit wie alle anderen senden, laufen Sie Gefahr, übersehen zu werden, selbst wenn die Nachricht relevant ist.
Die Erfahrung zeigt, dass das Verkehrsaufkommen zu “runden” Zeiten und in der Mitte des Tages oft hoch ist. Ziehen Sie daher in Erwägung, außerhalb der naheliegendsten Zeiten zu senden - zum Beispiel in den letzten 15 Minuten einer Stunde.
- Wenn Sie auffallen wollen, meiden Sie nach Möglichkeit die Hauptverkehrszeiten.
- Planen Sie die Sendungen so, dass sie nicht zur gleichen Zeit wie alle anderen ausgestrahlt werden.
- Testen Sie ruhig mehrere Segmente und Zeiten, wenn Sie eine größere Liste haben.
Wenn alle anderen um 10.00 Uhr senden, könnte 10.47 Uhr eine bessere Zeit sein. Kleine Änderungen der Sendezeit können an arbeitsreichen Wahlkampftagen einen großen Unterschied machen.
Was sollte die Nachricht enthalten?
Eine gute Black Friday SMS sollte einfach sein. Der Empfänger sollte sofort erkennen, warum Sie eine SMS schicken, was das Angebot ist und was der nächste Schritt ist.
- Personalisieren Sie die Nachricht, wenn Sie die entsprechenden Daten haben.
- Verwenden Sie einen eindeutigen Link zur Kampagnenseite, zum Produkt oder zur Zahlung.
- Halten Sie den Text kurz, damit das Angebot leicht zu entschlüsseln ist.
- Dringlichkeit klug nutzen - zum Beispiel “heute gültig” oder “solange der Vorrat reicht”.
- Ziel bei Klick, damit Sie sehen können, was die Kampagne tatsächlich bewirkt.
Senden Sie nur an Empfänger, die dem SMS-Marketing zugestimmt haben. Denken Sie an einen eindeutigen Absender und eine einfache Möglichkeit, sich abzumelden.
Test vor dem Wahlkampftag
Nehmen Sie kurz vor dem Black Friday keine großen Änderungen an der Einrichtung vor. Neue Integrationen, neue Absender, neue Links oder neue Segmente sollten lange vorher getestet werden.
Überprüfung im Besonderen:
- dass die Empfängerliste korrekt segmentiert ist
- dass Links auf dem Handy funktionieren
- dass Tracking und URL-Verkürzer funktionieren
- dass der Absender und die Abmeldung eindeutig sind
- dass die Uhrzeit und die Zeitzone richtig eingestellt sind
Möchten Sie, dass Ihre SMS zum Black Friday scharf ist?
SureSMS kann bei der Verbreitung, den Links, den Segmenten und der Zeitplanung helfen, damit Ihre Kampagne bereit ist, bevor der Verkehr seinen Höhepunkt erreicht.
Hilfe bei der SMS-Kampagne erhaltenBeispiel für eine einfache SMS-Kampagne
“Hallo [Name]. Schwarzer Freitag bei [Marke]: Erhalten Sie heute 25% auf ausgewählte Artikel. Siehe das Angebot hier: [Link]. Reply STOP to unsubscribe.”
Diese Art von Nachricht ist kurz, klar und handlungsorientiert. Sie erklärt das Angebot, bietet einen direkten Link und zeigt dem Empfänger, wie er sich abmelden kann.
Fazit: Frühzeitig planen und genau versenden
SMS können am Black Friday und Cyber Monday ein wirkungsvoller Kanal sein, aber nur, wenn die Nachricht relevant ist und die Technik funktioniert. Planen Sie im Voraus, testen Sie vor dem Versand und senden Sie lieber ein paar starke Nachrichten als viele halbherzige.