SMS pour les entreprises de services

Ateliers de réparation automobile, dentistes, coiffeurs, cliniques et thérapeutes. Si vous avez besoin de SMS en ligne pour des entreprises de services, une passerelle SMS est la solution optimale. Avec une solution SureSMS, vous pouvez facilement et à moindre coût envoyer des messages SMS à vos clients depuis votre PC.

Notre interface simple et directe facilite l'envoi de messages SMS aux personnes du groupe avec lesquelles vous souhaitez communiquer. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'Internet. Vous n'avez pas besoin d'installer de logiciel ou de programme pour commencer.

Avantages : 

• Programmer l'envoi de messages : envoyer des rappels de rendez-vous et éviter les annulations inutiles.
• Générer des revenus : envoyez des offres et des lettres d'information à vos clients grâce à notre fonction de groupe.
• Envoyez facilement des messages personnalisés à des groupes à partir de notre portail web grâce à la fonction "Fusionner les noms".
• Réalisez des enquêtes de satisfaction sur votre service. Envoyez et recevez des messages du client grâce à une solution bidirectionnelle.
• Notre portail web peut être utilisé à partir d'un PC, d'un iPad ou d'un téléphone intelligent.

Bien entendu, notre service peut également être intégré à votre système existant grâce à notre API SureSMS. Contactez nous pour discuter si vous souhaitez intégrer notre SMS dans votre système.

Envoyer des rappels de rendez-vous - éviter les annulations

Toute entreprise de services dépend de l'arrivée des clients - et de leur arrivée à l'heure. Chaque fois qu'un client ne se présente pas à l'heure convenue, cela peut compromettre le planning et les recettes. Évitez de perdre du temps et des ressources en envoyant des rappels à vos clients. Un petit SMS à heure fixe peut garantir que le client se présentera ou se souviendra d'envoyer une annulation à temps.

Fonctions du groupe

Depuis notre portail web, vous pouvez utiliser la fonction Créer et envoyer des SMS à des groupes. Il peut s'agir du coiffeur qui souhaite envoyer une offre spéciale, du kinésithérapeute qui souhaite envoyer un message à l'équipe du lundi ou du mécanicien automobile qui souhaite contacter les clients qui ont fait changer leurs pneus d'hiver l'année dernière. En organisant vos contacts en groupes, vous pouvez envoyer un SMS groupé à l'ensemble du groupe en tapant simplement un seul SMS. Un message peut bien sûr être programmé pour être envoyé à un intervalle fixe : par exemple, chaque semaine, chaque mois ou chaque année.

Comment s'inscrire

Avec notre Solution SMS bidirectionnelle Les membres peuvent s'inscrire sur une liste et fournir eux-mêmes un retour d'information. Vous pouvez également ajouter un petit code à votre propre site web pour que les membres puissent s'y inscrire.

Vous avez peut-être déjà tous vos membres dans une feuille de calcul. Vous pouvez le charger dans notre système pour démarrer rapidement avec vos clubs SMS.

Créer des enquêtes de satisfaction pour vos clients

Pour de nombreuses entreprises de services, il est important d'évaluer la qualité de l'expérience vécue par le client après l'achat d'un service. Par exemple, nous avons un certain nombre de ateliers de réparation automobile qui utilisent notre solution bidirectionnelle. Après avoir récupéré la voiture, le client reçoit un message :
"Avez-vous été satisfait de notre service ? Répondez OUI ou NON."
Le mécanicien a ainsi la possibilité de réagir et de maintenir une qualité de service élevée dans son entreprise.

Nom de l'expéditeur

Vous pouvez décider qui doit être l'expéditeur du message. Si vous avez un club de clients, il peut s'agir du nom de l'entreprise, du numéro de téléphone ou d'un autre élément. La seule limite est que les entreprises de télécommunications autorisent un maximum de 11 caractères pour l'expéditeur.

Créer un compte gratuit en 5 minutes

Créez un compte d'essai gratuit et jugez par vous-même. Il n'y a pas de frais cachés ni de conditions à remplir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Nous nous réjouissons de pouvoir vous aider.