Les bons et les mauvais côtés du marketing par SMS

Chaque plateforme de marketing présente toujours des avantages et des inconvénients. Prix, accessibilité, impact, comportement du public cible et bien plus encore. Le marketing par SMS n'est peut-être pas fait pour vous et votre entreprise. Mais si c'est le cas, vous pouvez en tirer beaucoup d'avantages.

Avantages du marketing par SMS

• C'est rapide et facile. Le fait que les SMS ne soient que du texte (et des liens) signifie qu'il est très rapide et facile de faire passer un message.
• Très grande visibilité. Environ 95% ouvrent les SMS dans les 3 premières minutes. 98% ouvrent le SMS. C'est beaucoup plus que le marketing par courriel, par exemple.
• Vous pouvez établir un dialogue avec vos clients très facilement. En recevant des réponses par SMS, vous les avez déjà rapprochés d'un achat.
• Les SMS fonctionnent également sur tous les appareils et modèles de smartphones. En même temps, la popularité du SMS reste élevée - et augmente même - malgré l'existence de nombreuses nouvelles formes de communication.

Inconvénients du marketing par SMS

• C'est cher. Il en coûte environ 26 øre par SMS envoyé. On ne peut donc pas être aussi généreux avec les SMS qu'avec le courrier électronique.
• Vous n'avez pas les mêmes options pour la conception du SMS. Il est donc difficile de communiquer avec précision.
• Une autorisation distincte doit être obtenue pour l'envoi de messages SMS.