Règles SMS pour les Émirats arabes unis
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Restrictions concernant l'ID de l'expéditeur
| ID alphanumérique de l'expéditeur | Soutenu |
|---|---|
| ID de l'expéditeur numérique étranger | Soutenu |
| ID numérique local de l'expéditeur | Soutenu |
| ID générique de l'expéditeur interdit | Oui, vous pouvez |
| L'ID de l'expéditeur peut être modifié | Non, vous ne pouvez pas. |
| Numéro virtuel requis | Oui, vous pouvez |
| Le marketing nécessite un consentement préalable (opt-in) | Non, vous ne pouvez pas. |
| P2P interdit | Oui, vous pouvez |
| Combiné DLR indisponible | Non, vous ne pouvez pas. |
Restrictions de contenu
| Catégorie | Statut | Notes |
|---|---|---|
| Jeux de hasard / Jeux | INTERDIT | Détecté dans le texte du fournisseur : gambling, betting, casino |
| Contenu politique | INTERDIT | Détecté dans le texte du fournisseur : politique |
| Contenu religieux | INTERDIT | Détecté dans le texte du fournisseur : religieux |
| Marketing / Publicité | INTERDIT | Détecté dans le texte du fournisseur : marketing, promotion |
Notes
Pays : Émirats arabes unis (EAU).
Les Émirats arabes unis (EAU) disposent de directives spécifiques pour l'envoi de messages SMS. Pour réduire le risque de spam par SMS, l'Autorité des télécommunications des Émirats arabes unis (TRA) exige des organisations qu'elles enregistrent tout le trafic envoyé aux clients dans le pays. Les ID d'expéditeur alphanumériques sont sensibles à la casse et doivent inclure le nom de la marque. Les ID d'expéditeur numériques ne sont pas pris en charge, à moins qu'un service bidirectionnel ne soit proposé. Les ID d'expéditeur génériques tels que INFO, SMS, QSMS, NOTICE, etc. sont interdits. Conformément à la politique réglementaire de l'EMR, les ID d'expéditeur qui restent inactifs pendant plus de 6 mois seront désactivés.
Pour lancer la procédure d'enregistrement de Sender ID, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou votre service d'assistance.
En ce qui concerne le trafic marketing, les SMS marketing et promotionnels ne sont autorisés que pour les marques locales. Tous les SMS marketing nécessitent un consentement préalable, qui doit être documenté avec la date, l'heure, le contenu du consentement et la signature du destinataire. Le consentement ne peut être obtenu par SMS ou par appel téléphonique. Des options de refus efficaces doivent être disponibles et les SMS marketing doivent inclure le code 7726 comme mécanisme de refus. Il est interdit d'envoyer des SMS commerciaux aux utilisateurs de téléphones mobiles entre 21 heures et 7 heures, heure locale, dans les Émirats arabes unis. Aucun SMS ne peut encourager les abonnés à appeler ou à envoyer un SMS ou une autre communication électronique à un numéro surtaxé. Tous les SMS commerciaux enregistrés doivent être envoyés dans le bon format, avec le préfixe "AD-" inclus dans l'identifiant de l'expéditeur. L'identifiant de l'expéditeur ne doit pas dépasser 11 caractères, préfixe "AD-" inclus. compris. Les SMS marketing destinés aux centres médicaux doivent faire l'objet d'une autorisation préalable.
Il est important de noter que les conditions de diffusion des SMS dans les différents pays sont en constante évolution et que nous ne pouvons être tenus responsables de toute inexactitude.
Les Émirats arabes unis (EAU) disposent de directives spécifiques pour l'envoi de messages SMS. Pour réduire le risque de spam par SMS, l'Autorité des télécommunications des Émirats arabes unis (TRA) exige des organisations qu'elles enregistrent tout le trafic envoyé aux clients dans le pays. Les ID d'expéditeur alphanumériques sont sensibles à la casse et doivent inclure le nom de la marque. Les ID d'expéditeur numériques ne sont pas pris en charge, à moins qu'un service bidirectionnel ne soit proposé. Les ID d'expéditeur génériques tels que INFO, SMS, QSMS, NOTICE, etc. sont interdits. Conformément à la politique réglementaire de l'EMR, les ID d'expéditeur qui restent inactifs pendant plus de 6 mois seront désactivés.
Pour lancer la procédure d'enregistrement de Sender ID, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou votre service d'assistance.
En ce qui concerne le trafic marketing, les SMS marketing et promotionnels ne sont autorisés que pour les marques locales. Tous les SMS marketing nécessitent un consentement préalable, qui doit être documenté avec la date, l'heure, le contenu du consentement et la signature du destinataire. Le consentement ne peut être obtenu par SMS ou par appel téléphonique. Des options de refus efficaces doivent être disponibles et les SMS marketing doivent inclure le code 7726 comme mécanisme de refus. Il est interdit d'envoyer des SMS commerciaux aux utilisateurs de téléphones mobiles entre 21 heures et 7 heures, heure locale, dans les Émirats arabes unis. Aucun SMS ne peut encourager les abonnés à appeler ou à envoyer un SMS ou une autre communication électronique à un numéro surtaxé. Tous les SMS commerciaux enregistrés doivent être envoyés dans le bon format, avec le préfixe "AD-" inclus dans l'identifiant de l'expéditeur. L'identifiant de l'expéditeur ne doit pas dépasser 11 caractères, préfixe "AD-" inclus. compris. Les SMS marketing destinés aux centres médicaux doivent faire l'objet d'une autorisation préalable.
Il est important de noter que les conditions de diffusion des SMS dans les différents pays sont en constante évolution et que nous ne pouvons être tenus responsables de toute inexactitude.
Dernière mise à jour : 20 avril 2026