SureSMS

Journal et suivi complets

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Boîte d'envoi de SMS

En tant que client SureSMS, vous vous connectez à notre portail web. De là, il est possible de voir tous les messages que vous avez envoyés (et reçus si vous disposez d'une solution bidirectionnelle).

Vous pouvez voir l'état de chaque message. Par statut, nous entendons que vous pouvez voir quand le message a été reçu sur notre serveur, quand nous l'avons envoyé à l'opérateur et quand l'opérateur l'a livré au téléphone. En d'autres termes, vous pouvez toujours voir exactement le chemin parcouru par tous vos messages.

Vous disposez toujours d'un registre complet du nombre de messages envoyés et de leur état.

  • Voir tous les messages envoyés

    Vous avez toujours une vue d'ensemble du nombre de messages que vous avez envoyés, des destinataires et de l'état de chaque message. Est-il programmé, en file d'attente, en cours d'acheminement, livré ou la livraison a-t-elle échoué ? 

  • Filtre sur le statut

    Dans le journal, vous avez également la possibilité de filtrer les messages en fonction de leur état. Cela signifie que vous pouvez, par exemple, créer un filtre qui affiche tous les messages qui ont échoué. Vous pouvez alors les examiner et vous assurer que vous disposez des numéros corrects de vos destinataires.

  • Vérifier si les liens sont activés

    Si vous avez envoyé un lien ou un fichier dans le message SMS, vous pouvez voir si le lien a été ouvert et quand. Vous pouvez également filtrer les messages dans lesquels le lien a été ouvert, par exemple. 

  • Exporter tous vos messages

    Si vous devez continuer à travailler avec vos messages dans un autre système, vous pouvez facilement sélectionner les messages avec lesquels vous souhaitez continuer à travailler et les exporter vers Excel, par exemple. 

  • Détails sur chaque message

    À côté de chaque message, vous pouvez voir tous les détails le concernant. Combien de temps a-t-il duré, combien a-t-il coûté, quand l'avons-nous reçu, quand a-t-il été livré au téléphone et bien plus encore. 

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Commander une solution à deux voies

Vous trouverez ici quelques exemples de la manière dont nos clients tirent aujourd'hui profit de notre module de journalisation et de reporting :

  • L'un de nos clients est Revendeur de SMS. Chaque trimestre, il récupère un extrait des messages que ses clients ont envoyés via notre Gateway. Il peut alors facilement trier les SMS par expéditeur et facturer chaque client en fonction de son utilisation. Cela lui permet d'économiser sur le plan administratif.

  • Un concessionnaire automobileLe directeur général de l'entreprise, M. K., utilise chaque mois notre module de rapport pour créer un extrait du nombre de messages SMS envoyés par chacun de ses vendeurs. Il peut ainsi voir lesquels de ses employés sont les plus actifs en termes de contact avec les clients par SMS. Plus il y a de vendeurs actifs, plus il y a de ventes.

  • Et nombre de nos clients l'utilisent pour vérifier que le nombre de messages qu'ils ont envoyés correspond à celui que leur propre système indique. Ils peuvent ainsi être sûrs que la qualité est bonne.
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