Contrôle

Notre première priorité est de veiller à ce que les messages textuels soient envoyés.

Lors de la fourniture d'un service SMS, la surveillance des systèmes est essentielle pour garantir un temps de fonctionnement adéquat et s'assurer que les messages sont effectivement envoyés et remis aux clients. Il y a beaucoup trop de choses qui peuvent mal tourner lors de l'envoi d'un message SMS pour se fier uniquement aux alarmes et aux machines.

Surveillance complète et permanence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Nous avons plus de 100 points de mesure sur notre réseau et notre infrastructure qui sont surveillés toutes les minutes, mais nous ne nous fions pas uniquement aux machines.

Dès que quelque chose ne va pas, notre responsable des opérations / technicien de garde est immédiatement informé. Il y a toujours un homme sur le terrain si un serveur n'envoie ou ne reçoit pas comme prévu.

Nous surveillons constamment nos serveurs ! 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Nous veillons pendant que vous dormez pour garantir le meilleur temps de disponibilité.

Nous surveillons tous les opérateurs danois ainsi que les grands opérateurs nordiques afin de garantir une livraison optimale. Cela signifie que nous savons si l'un d'entre eux est en panne ou si, pour une autre raison, il ne fournit pas le service. Cela nous permet de réagir immédiatement et de trouver des solutions au problème.

Nous sommes toujours à l'avant-garde avec les meilleurs équipements

Pour garantir des livraisons toujours optimales, nous veillons à être toujours à la pointe de la technologie. Notre équipement apprend de ses erreurs. Lorsqu'une erreur s'est produite une fois, la même action la fois suivante déclenchera une action corrective qui rétablira automatiquement le système à son plein fonctionnement. 

L'apprentissage automatique. Le machine learning en action.

Temps de disponibilité maximal ! Plus de 99,9 %

Chez SureSMS, nous avons un temps de disponibilité maximal. Sur de nombreuses pages de vente de l'industrie, on peut lire que le temps de disponibilité est de 99,7 % ou de 100 %. Chez SureSMS, notre temps de disponibilité est supérieur à 99,9, mais dans la pratique, ces chiffres ne sont que des arrondis.

Nous veillons à ce que nos systèmes fonctionnent en permanence et à ce qu'ils soient toujours surveillés afin de détecter toute erreur survenant au niveau des machines ou des fournisseurs. 

Si le téléphone vers lequel vous envoyez votre message est allumé, nous assurons un suivi optimal afin de garantir que votre message passe bien.