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Intégration des SMS aux systèmes de messagerie et de calendrier

systèmes de courrier

Grâce à l'intégration des SMS à votre système de messagerie et de calendrier, vous pouvez communiquer avec vos clients ou vos employés de manière rapide et efficace. Assurez-vous que le client arrive à l'heure ou que les employés reçoivent le message, et bien plus encore.

SMS dans les systèmes de courrier et de calendrier

La plupart des organisations, si ce n'est toutes, disposent aujourd'hui d'un calendrier et d'un système de messagerie électronique. Ils sont souvent liés entre eux, de sorte qu'il n'y a qu'un seul système. Il peut s'agir de Microsoft Outlook, Google Office ou Yahoo. Il en existe bien d'autres.

Si votre organisation utilise le calendrier pour fixer des rendez-vous avec les clients, il peut être efficace et intelligent de combiner une solution SMS avec le système de calendrier. Les systèmes de calendrier peuvent envoyer un fichier .ics au client, afin qu'il puisse cliquer dessus et obtenir immédiatement le rendez-vous dans le calendrier.

Grâce à l'intégration d'un SMS au système de calendrier, vous pouvez également envoyer un SMS au client - ou à l'employé - par exemple 2 heures avant la réunion. Vous pouvez ainsi les aider à se souvenir du rendez-vous.

mail2sms

Mail2SMS

Il existe de nombreuses façons d'intégrer les systèmes de courrier électronique et les systèmes de SMS. La plus simple consiste à utiliser une solution dite "mail2sms". Dans ce cas, il suffit d'envoyer un courrier électronique à une passerelle SMS, qui transmet ensuite le message au téléphone portable. SureSMS dispose d'une solution mail2sms. Comme nous sommes l'un des seuls au Danemark, nous avons également une solution sms2mail. Il va de soi que le message va dans l'autre sens. Lorsque le destinataire répond au SMS, vous le recevez par courrier électronique. Il vous suffit d'appuyer sur "répondre" dans votre programme de messagerie pour que votre message soit envoyé sur votre téléphone.

iCalendar

iCal est un format internet. Il s'agit d'une norme internationale permettant d'accéder aux calendriers sur Internet. SureSMS dispose également d'une solution pour lire ces calendriers iCal et envoyer des messages SMS de manière efficace. Une fois la solution mise en place, vous n'avez plus à vous préoccuper de quoi que ce soit : SureSMS récupère automatiquement les nouveaux rendez-vous et envoie des messages SMS aux participants. L'inconvénient de cette solution est qu'elle est un peu compliquée à mettre en place.

iCalendar

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    Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des intégrations qui existent déjà entre SureSMS et les systèmes de messagerie et de calendrier.

    SMS2Outlook

    SMS2Outlook est un complément pour Outlook sous Windows. Il est réalisé par SureSMS. Intégration complète des emails et du calendrier. Journalisation et bien plus encore.

    Logiciel TimePlan

    TimePlan est également un système danois conçu sous Windows. Il offre de nombreuses fonctionnalités telles que la planification des équipes, le suivi du temps, le suivi des absences et les ressources humaines. TimePlan dispose d'une intégration SMS avec SureSMS, il est donc très facile à mettre en place.

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