¿Por qué a veces los mensajes SMS legítimos acaban en la carpeta de spam del teléfono del destinatario? Descubre las causas más habituales y las formas concretas de reducir el riesgo.
Thomas Anderson
Los emojis pueden hacer que los mensajes de texto resulten más humanos y claros, pero en la comunicación profesional con los clientes deben utilizarse con prudencia.
Guía práctica de SMS para tiendas web sobre carritos abandonados: calendario, segmentación, consentimiento, texto del mensaje y cómo interactúan los SMS con el correo electrónico en un flujo eficaz de carritos abandonados.
Las estafas digitales son cada vez más sofisticadas. Aquí analizamos la suplantación de identidad, el phishing, el smishing y el tráfico inflado artificialmente (AIT), y lo que las organizaciones pueden hacer para proteger a los clientes, la marca y el tráfico de SMS.
Guía práctica para elegir una pasarela de SMS para empresas: API, fiabilidad de la entrega, nombre del remitente, informes, comunicación bidireccional, conformidad y diferencia entre API y plataforma web.
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El SMS sigue siendo uno de los canales más fiables para la comunicación empresarial crítica. Descubre por qué los SMS, las API y la mensajería bidireccional seguirán desempeñando un papel fundamental en 2026.
Cuando un SMS no se entrega desde tu pasarela, no siempre se debe a la propia plataforma. La entrega puede verse afectada por el teléfono, el número, los filtros del operador, los enlaces, las reglas de spam, la detección de fraudes y las reglas horarias locales.
Se espera que Apple introduzca nuevas opciones para filtrar remitentes desconocidos en iOS 26. A continuación te explicamos las implicaciones prácticas para los SMS, los mensajes de clientes y las promociones, y lo que puedes hacer para mantener la visibilidad.