SureSMS

Anti-spam politik

SureSMS Anti-Spam Politik

Hos SureSMS har vi en nultolerancepolitik over for spam. Spam defineres som uopfordret kommunikation til mobilbrugere, som ikke har givet deres eksplicitte samtykke (opt-in) til at modtage dine SMS-beskeder.

Hvis vi bliver opmærksomme på, at du overtræder denne politik, vil din konto blive lukket med øjeblikkelig virkning. Har du mistanke om, at en af vores kunder overtræder vores politikker, bedes du kontakte os via [email protected].

Krav til samtykke

For at anvende SureSMS skal du udelukkende sende SMS-beskeder til modtagere, der har givet et aktivt samtykke. Samtykke kan fx indhentes ved:

  • At mobilbrugeren sender en SMS til et kortnummer, fx 1245.
  • Tilmelding via en formular på din hjemmeside.
  • Accept af nyhedsbreve på din webshop eller hjemmeside.
  • Deltagelse i konkurrencer, hvor det tydeligt fremgår, hvad samtykket omfatter.

Manglende dokumentation for samtykke anses som væsentlig misligholdelse af aftalen, og din konto vil forblive lukket.

Forbudt indhold

SureSMS tillader ikke SMS-beskeder med følgende indhold:

  • Pornografi, escorttjenester eller materiale, der udnytter børn under 18 år.
  • Ulovlige varer, stoffer eller aktiviteter, herunder piratkopieret software og anvisninger til fremstilling af våben.
  • Voldeligt, racistisk, hadsk, truende, bedragerisk eller ulovligt materiale.
  • Indhold, der overtræder immaterielle rettigheder (ophavsret, varemærker mv.).
  • Indhold, der promoverer produkter eller tjenester ulovlige på modtagerens lokation.
  • Links til vira, malware eller trojanske heste.
  • Opmuntret til vold mod individer, grupper eller organisationer.

Procedure ved overtrædelse

Ved mistanke om spam vurderer vi:

  1. Indholdet af de afsendte SMS-beskeder.
  2. Dokumentationen for samtykke fra mobilbrugerne.
  3. Spamklagen og hvordan/om klageren er tilmeldt.

Hvis vi konkluderer, at du har sendt spam, lukkes din konto permanent.

Modtaget spam?

Vi gør vores yderste for at forhindre spam, men med over 10 millioner SMS-beskeder sendt hver måned kan fejl forekomme. Hvis du har modtaget en uopfordret SMS, bedes du:

  1. Afmelde dig via vejledningen i SMS-beskeden (almindelig SMS-takst).
  2. Fremsende indholdet af beskeden og afsenderens oplysninger til [email protected], så vi kan undersøge sagen og kontakte kunden.

Din sikkerhed og tillid er vores højeste prioritet. Vi tolererer ingen overtrædelse af denne politik.

da_DKDansk
en_USEnglish fr_FRFrançais de_DEDeutsch sv_SESvenska nb_NONorsk bokmål es_ESEspañol pt_PTPortuguês pl_PLPolski da_DKDansk