- Home
- /
- Integrationer
- /
- SMS integration til Marketing...
SMS integration til Marketing Automation
Med SMS integration til din marketing automation platform får du mulighed for at ramme kunderne mere præcis, hurtigere og med en bedre responserate.
SMS til og fra marketing automation-systemer
Er du på udkig efter en SMS-integration til dit marketing automation system, er du kommet til det rette sted. Det er vi nemlig eksperter i her hos SureSMS. Vi har allerede udviklet integrationer til nogle af de mest populære marketing automation platforme, men ingen udfordringer er for stor. Så har du brug for en integration, som endnu ikke findes, kan vi helt sikkert også klare den opgave.
Læs videre på siden her for at finde ud af, hvorfor du bør investere i et SMS-modul til dit marketing automation-system – samt hvordan vi kan hjælpe dig med lige præcis dét.
Hvad er SMS-marketing?
SMS-marketing er en marketingstrategi som går ud på at promovere og/eller sælge en virksomheds produkter og services gennem SMS. Det er altså en meget direkte form for kommunikation mellem en virksomhed og dets (mulige) forbrugere, som især er populær til promovering af lyntilbud eller videreformidling af vigtige beskeder.
Det er utroligt let at sende en SMS, og det er nok også derfor, at lige præcis den kommunikationsplatform er så populær – både i privaten og blandt virksomheder. Ja, de fleste af os er endda så bekendt med SMS’er, at vi uden problem kan sende en SMS afsted samtidig med, at vi bestiller vores morgenkaffe.
Når vi taler SMS-marketing, er det dog ikke altid helt så enkelt. Arbejder du med SMS i din virksomhed, har du nok ofte behov for at sende mange SMS-beskeder på én gang eller sende bestemte SMS’er til bestemte kunder på specifikt udvalgte tidspunkter. Det er her SMS-automation kommer ind i billedet.
Hvad er marketing automation?
Marketing automation – eller på dansk: Marketingautomatisering – handler om at automatisere en lang række af dine marketingopgaver. Det gør du ved hjælp af et marketing automation softwaresystem. Denne type system er designet til at automatisere forskellige opgaver som for eksempel at sende marketing e-mails og -SMS’er. Det kaldes for hhv. e-mailautomation og SMS-automation.
Hvorfor benytte SMS i marketing automation?
Muligheden for at automatisere dele af dine marketingaktiviteter er samtidig muligheden for at spare en masse tid, øge din effektivitet og sikre, at dine kunder føler sig værdsat selv på de dage, hvor du har travlt.
Derudover viser flere undersøgelser, at den gennemsnitlige åbningsrate for SMS er 98 %, mens den gennemsnitlige svarrate ligger på 45 %. Til sammenligning ligger den gennemsnitlige åbningsrate for mails på omkring 20 % og svarraten på 6 % (Gartner.dk, 2016).
Ja, tallene taler vist for sig selv. SMS-marketing er utroligt effektivt. Faktisk så effektivt, at det i populær tale kaldes for ”E-mail på steroider”.
Integrér SMS med din marketing automation platform
Med et SMS-modul i din marketing automation software kan du kommunikere til din kunder på en mere præcis, hurtig og direkte måde – og med en høj responsrate. Du har desuden mulighed for at sende flere tusinde SMS’er på én gang. En funktion, som mange virksomheder gør brug af.
Der findes mange marketing automation systemer. Nogle af de mest populære er MailChimp, CampaignMonitor, ActiveCampaign, Klaviyo, Hubspot og Salesforce. Hvert system har deres fordele og ulemper. Nogle af systemerne har eksempelvis deres egen integrerede SMS-løsning, mens andre kræver integration med en SMS-platform udefra. Det er desuden heller ikke alle automation softwares, som tilbyder SMS i Danmark, selv hvis de har en SMS-løsning.
I rigtig mange tilfælde vil det altså være relevant at kigge ind i en SMS-integration således du kan bruge din marketing automation platform til at sende relevante SMS’er til din målgruppe.
Herunder kan du se nogle af de integrationer der allerede findes mellem SureSMS og Marketing Automation Systems.
ActiveCampaign <-> SureSMS
Bruger du ActiveCampaign har vi gjort det virkelig nemt for dig at integrerer SMS i din markedsføring. AC har en indbygget SMS mulighed, men desværre understøtter den ikke Opt-out, attachement og brand senderid. Desuden har vi en langt bedre leveringssikkerhed i nordeuropa end ActiveCampaign og billigere priser.
Klaviyo <-> SureSMS
Hvis du bruger Klaviyo til din markedsføring, har vi gjort det utroligt nemt for dig at integrere SMS i dine kampagner. Selvom Klaviyo har en indbygget SMS-funktion, understøtter den desværre ikke afsendelse til Danmark og andre nordiske lande. Den understøtter heller ikke opt-out, vedhæftede filer og afsender-ID. Med vores SMS-løsning kan du drage fordel af bedre leveringssikkerhed i Nordeuropa og billigere priser.
MailChimp <-> SureSMS
Hvis du bruger MailChimp til din markedsføring, har vi gjort det utroligt nemt for dig at integrere SMS i dine kampagner. Læs om vores MailChimp løsning her.
GoHighLevel <-> SureSMS
Hvis du bruger GoHighLevel til din markedsføring, har vi gjort det utroligt nemt for dig at integrere SMS i dine kampagner. Selvom Klaviyo har en GoHighLevel SMS-funktion, understøtter den desværre ikke opt-out, vedhæftede filer og afsender-ID. Den er også ret kostbar.
Drip <-> SureSMS
Hvis du bruger Drip til din markedsføring skal du kigge her. Selvom Drip arbejder med SMS-funktioner er de ikke så udbygget, og de virker ikke i Danmark. Med vores SMS-løsning kan du drage fordel af bedre leveringssikkerhed i Nordeuropa og billigere priser.
Så hvis du vil sende SMS-beskeder i dine Drip -kampagner, kan medfordel bruge vores integration og en dedikeret SMS-tjeneste, der er designet til at øge dit engagement og forbedre dine resultater.
Muligheder med SMS-automation
Det er rigtig mange muligheder ved at integrere SMS med din marketing automation software. Arbejder du med SMS-automation, kan du for eksempel sende:
- Kampagner ved særlige tilbud, højtider og mærkedage
- Opfølgninger og alerts til interne og eksterne målgrupper
- Beskeder som tillader feedback og svar fra dine kunder
- Forladt kurv- og winback-flows
- Den samme besked til flere tusinde modtagere på én gang
- Automatiske SMS’er når forbrugere har foretaget specifikke handlinger som at tilmelde sig dit loyalitetsprogram mm.
![blog-1-2[1]](https://www.suresms.com/dk/wp-content/uploads/2021/12/blog-1-21.png "blog-1-2[1]")
#1 Kampagner og tilbud
Denne funktion er en af de mest populære, når vi taler SMS-automation. Med denne funktion kan din virksomhed sende SMS’er til et bestemt kundesegment eller en bestemt liste af kunder, og informere dem om specielle tilbud på produkter eller services, som lige præcis de er interesserede i.
I din SMS kan du for eksempel vedhæfte en rabatkode eller måske endda et link, som tager kunden direkte ind på din webshop, hvor de kan shoppe med rabat.
#2 Opfølgninger og alerts
Opfølgninger eller alerts fungerer rigtigt godt, hvis du ønsker at skabe mersalg. Det kan for eksempel være ved varer, som har været udsolgt, men nu er kommet på lager igen. Her kan du fortælle forbrugere på ventelisten, er varen er kommet hjem igen. Det kan også være en reminder om, at en person har booket bord i din restaurant eller lignende.
#3 Feedback og svar
Overraskende få virksomheder sørger for at få feedback fra kunder, som har handlet hos dem – selvom denne feedback kan være ekstremt værdifuld. Det er at sætte feedback funktionen op i din SMS-automation. Det kan fx gøres via NPS, hvor kunden bliver bedt om at give feedback når de har handlet eller måske talt direkte med virksomheden.
En god måde at eksempelvis at bede kunden om at rangerer deres oplevelse fra 1-10. Det er hurtigt og let, og vores oplevelse er, at svarraten ofte er over 50 % på denne type af beskeder.
#4 Forladt kurv- og winback-flows
En sidste, men også utroligt undervurderet SMS-funktion, er at lave automation flows som eksempelvis forladt kurv og winback. Et forladt kurv-flow sikrer, at hvis en kunde har forladt kurven uden at handle, bliver de mindet om at varerne stadig er i kurven og at de kan handle videre. Winback er en automatisk SMS, som sendes til tidligere kunder, som ikke har handlet længe. Det er utroligt smart, da det generelt er lettere at genaktivere gamle kunder, frem for at overtale nye til at handle hos jer.
Hvad koster SMS fra marketing automation systemer?
Hos SureSMS tilbyder vi forskellige løsninger. Du kan enten vælge at oprette en Gateway-konto, hvor du kun betaler for de SMS’er, du rent faktisk sender. Du kan også vælge vores 2-vejsløsning, hvor du betaler et fast, månedligt abonnement samt SMS-takst.
Har vi allerede en integration til dit favorit-system, koster opsætningen ikke noget. Leder du efter en integration, vi endnu ikke har udviklet, sammensætter vi gerne en god pris for at udvikle den integration, du mangler.
Du kan læse mere om vores priser for SMS her.
Du er også velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular, på mail [email protected] eller på telefon +45 50 322 322 mellem kl. 8-16 – så tager vi en uforpligtende snak omkring dine behov, og sætter et godt tilbud sammen til dig.
