SureSMS-guide
Tips för SMS-kampanjer på Black Friday och Cyber Monday
Black Friday och Cyber Monday är hektiska dagar i kundernas inkorgar. Med SMS kan du skapa hög synlighet - om timing, innehåll, samtycke och tekniska inställningar är på plats.
Viktiga punkter
- Undvik de mest hektiska tiderna när många andra också kör kampanjer.
- Gör SMS:et kort, personligt och handlingsinriktat med en tydlig länk eller ett erbjudande.
- Testa upplägg, länkar, segment och avsändare i god tid före kampanjdagen.
Black Friday och Cyber Monday är utmärkta tillfällen att använda SMS - men också dagar då konkurrensen om uppmärksamheten är stenhård. Därför måste dina SMS vara skarpa, relevanta och skickas vid rätt tidpunkt.
SMS fungerar bäst när mottagaren snabbt kan förstå erbjudandet och agera direkt. Det kräver bra tajming, ett tydligt budskap och samtycke.
När behöver du skicka?
På stora kampanjdagar skickas många meddelanden. Om du skickar samtidigt som alla andra riskerar du att bli förbisedd även om budskapet är relevant.
Erfarenheten visar att trafiken ofta är hög vid “runda” tider och mitt på dagen. Överväg därför att skicka utanför de mest uppenbara tiderna - till exempel under de sista 15 minuterna av en timme.
- Om du vill sticka ut ska du undvika de mest hektiska timmarna om möjligt.
- Schemalägg sändningar så att de inte landar samtidigt som alla andra.
- Testa gärna flera segment och tider om du har en större lista.
Om alla andra sänder kl. 10.00 kan kl. 10.47 vara en bättre tidpunkt. Små val av tidpunkt kan göra stor skillnad under hektiska kampanjdagar.
Vad ska meddelandet innehålla?
Ett bra Black Friday SMS ska vara enkelt. Mottagaren ska omedelbart se varför du skickar ett sms, vad erbjudandet är och vad nästa steg är.
- Anpassa meddelandet, om du har data för att göra det.
- Använd en tydlig länk till kampanjsidan, produkten eller betalningen.
- Håll texten kort, så att erbjudandet är lätt att avkoda.
- Använd brådskande ärenden på rätt sätt - t.ex. “gäller idag” eller “så länge lagret räcker”.
- Mål på klick, så att du kan se vad kampanjen faktiskt skapar.
Skicka endast till mottagare som har samtyckt till SMS-marknadsföring. Kom ihåg tydlig avsändare och ett enkelt sätt att avsluta prenumerationen.
Test före kampanjdagen
Gör inte stora förändringar i upplägget precis innan Black Friday. Nya integrationer, nya avsändare, nya länkar eller nya segment bör testas i god tid.
Granskning i synnerhet:
- att mottagarlistan är korrekt segmenterad
- att länkar fungerar på mobilen
- att spårning och URL-förkortare fungerar
- att avsändaren och avregistreringen är tydliga
- att tid och tidszon är korrekt inställda
Vill du att ditt Black Friday SMS ska vara skarpt?
SureSMS kan hjälpa till med sändningar, länkar, segment och schemaläggning så att din kampanj är klar innan trafiken når sin topp.
Få hjälp med SMS-kampanjenExempel på en enkel SMS-kampanj
“Hej [Namn]. Black Friday på [Brand]: Få 25% på utvalda artiklar idag. Se erbjudandet här: [länk]. Svara STOP för att avsluta prenumerationen.”
Denna typ av meddelande är kort, tydligt och handlingsinriktat. Det förklarar erbjudandet, ger en direktlänk och visar mottagaren hur man avregistrerar sig.
Slutsats: Planera tidigt och leverera exakt
SMS kan vara en kraftfull kanal på Black Friday och Cyber Monday, men bara om budskapet är relevant och tekniken fungerar. Planera i förväg, testa innan du skickar och skicka ett fåtal starka meddelanden snarare än många halvhjärtade.