- Strona główna
- /
- Informacje o SureSMS
- /
- Wsparcie SureSMS 24/7
Wsparcie 24/7
Upewnienie się, że nasza bramka działa optymalnie dla naszych klientów jest dla nas najważniejsze.
Właśnie dlatego zdecydowaliśmy się nadać priorytet wsparciu 100 %. Mamy wykwalifikowanych programistów i techników odpowiedzialnych za wsparcie. To ci sami ludzie, którzy znają system od podszewki.
Zadowolenie naszych klientów wymaga, aby otrzymali oni pomoc, której potrzebują.
Zawsze możesz skontaktować się z nami w SureSMS!
Masz jakieś pytania? Potrzebujesz pomocy? A może masz nowe zadanie, w którego rozwiązaniu możemy Ci pomóc?
Skorzystaj z jednej z wielu opcji wsparcia opisanych poniżej. Czekamy na wiadomość od Ciebie!
W SureSMS masz wiele możliwości uzyskania wsparcia dla swojego rozwiązania SMS:
Zdalne wsparcie
Czasami musimy mieć dostęp do komputera, aby zapewnić najlepsze wsparcie. Kliknij niebieski przycisk, aby umożliwić nam tymczasowy dostęp.
Dzięki Team Viewer możemy zapewnić bezpośrednie wsparcie
Jeśli nasi klienci potrzebują bardziej praktycznej pomocy, często korzystamy z programu Team Viewer. Dzięki temu programowi możemy zapewnić zdalne wsparcie.
Oznacza to, że nawet jeśli jesteśmy w Hvidovre w Danii, a ty jesteś gdzie indziej, możemy wejść bezpośrednio na twój komputer i sprawdzić, co jest nie tak.
Użytkownik udziela nam tymczasowego dostępu do swojego komputera, udostępniając nam identyfikator i hasło. Dostęp jest oczywiście tymczasowy i zostanie usunięty natychmiast po zamknięciu programu.