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Normas SMS para Italia

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Restricciones de ID de remitente

ID alfanumérico del remitente Soporte
ID de remitente numérico extranjero Soporte
ID numérico local del remitente Soporte
Prohibida la identificación genérica del remitente Sí, puede
ID de remitente modificable No, no puedes.
Número virtual necesario Sí, puede
El marketing requiere consentimiento previo Sí, puede
Prohibido el P2P Sí, puede
Auricular DLR no disponible No, no puedes.

Restricciones de contenido

Categoría Estado Notas
Apuestas / Juegos PROHIBIDO Detectado en el texto del proveedor: gambling, betting, casino
Contenido político PROHIBIDO Detectado en el texto del proveedor: político
Contenido religioso PROHIBIDO Detectado en el texto del proveedor: religioso
Marketing / Publicidad PROHIBIDO Detectado a partir del texto del proveedor: marketing, promoción

Notas

País: Italia (IT).

A partir del 15 de noviembre de 2023, se han introducido en Italia nuevas normas sobre el uso de identificadores alfanuméricos de remitente (Alpha SID) por parte de las marcas internacionales. Según la autoridad reguladora AGCOM, los clientes internacionales no pueden utilizar SID alfanuméricos para el envío de SMS en Italia. En su lugar, los clientes deben utilizar un número local nacional (LVN) como ID de remitente, que puede adquirirse a través de nuestra plataforma. Las marcas nacionales siguen teniendo la opción de utilizar identificadores de remitente alfanuméricos, siempre que estén registrados ante la autoridad reguladora. Para más información, póngase en contacto con su gestor de cuenta.

Las directrices de ID de remitente incluyen que las ID de remitente alfanuméricas son actualmente totalmente compatibles. Las ID de remitente numéricas no se admiten a menos que se ofrezcan a través de un servicio bidireccional. Están prohibidos los identificadores de remitente genéricos, como INFO, SMS, NOTICE, etc. Se recomienda utilizar una marca o nombre de empresa representativos para garantizar la entrega.

Es importante señalar que la citada normativa de la autoridad reguladora italiana se ha pospuesto hasta nuevo aviso, lo que significa que los remitentes Alpha están actualmente soportados de forma dinámica y que se pueden utilizar las redes LVN. El tráfico P2P está prohibido y no se pueden enviar contenidos políticos, religiosos, promocionales no solicitados ni juegos de azar. No existen restricciones de contenido adicionales a las establecidas en nuestra Política de uso aceptable.

Para fines de marketing, ofrecemos rutas dedicadas para el tráfico masivo. Si su tráfico está exclusivamente relacionado con el marketing, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para que le redirijamos a través de estas rutas. Antes de enviar tráfico de marketing, se requiere el consentimiento de los destinatarios.

Última actualización: 20 de abril de 2026