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Integración de SMS
Se suele hablar de integración de SMS cuando un sistema utiliza una pasarela SMS para enviar y recibir mensajes SMS. Por ejemplo, cuando un sistema de biblioteca, un sistema de reservas o una base de datos de socios utiliza una pasarela SMS para enviar un SMS.
Algunos sistemas ya disponen de integraciones de SMS. Algunos tienen integraciones para muchas pasarelas de SMS y otros solo para una o dos.
Integración con sistemas de automatización del marketing
Las numerosas plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, TikTok, etc., son lugares excelentes para recopilar contactos para su lista de marketing si es una empresa que vende a consumidores, lo que se denomina B2C. Hemos creado varias integraciones para redes sociales. Aquí puedes leer sobre nuestra integración de SMS para redes sociales y lo que debes tener en cuenta, especialmente en relación con el GDPR y los datos personales.
ActiveCampaign
Integración fácil y rápida con la aplicación ActiveCampaign CX. Una integración profunda.
MailChimp
Si utilizas MailChimp, también tenemos una gran integración de SMS con una fácil configuración para ti.
HubSpot
Envía y recibe SMS directamente a tu cuenta de HubSpot. Las posibilidades son infinitas.
Alto Nivel
Si tiene varios clientes HighLevel como Agencia, tenemos una gran solución para usted.
Brevo
Si tiene varios clientes HighLevel como Agencia, tenemos una gran solución para usted.
EspoCRM
Hemos creado una integración de SMS aprobada para el sistema de CRM de código abierto EspoCRM.
Integración de SMS en sistemas de reservas, trabajo temporal y programación de horarios
Uno de los lugares en los que el SMS resulta más rentable es en los sistemas de reservas. Puede tratarse de una peluquería, un restaurante o un sistema de trabajo temporal. Hoy en día, muchos clientes esperan que se les recuerde su cita. Si el recordatorio no llega, el cliente no se presenta y usted pierde ingresos. Por lo tanto, el SMS puede ser un arma muy poderosa contra la pérdida de ingresos y también crear clientes más fieles.
Reserva CAS
¿Utiliza CAS Booking para programar turnos? Consiga una integración directa y sencilla de SMS.
Timegrip
Utiliza los SMS en Timegrip para sacar el máximo partido a la plataforma de gestión de empleados.
Reserva de salón
Si utilizas SalonBooking para tu salón, puedes recibir SMS con SureSMS.
Plan Prosat
Para la gestión de flotas y la planificación de rutas, Prosat trabaja con el apoyo de SureSMS.
DentaVision
Para los dentistas especializados que utilizan DentaVision, disponemos de una integración especial.
Lux Plus
El programa gratuito de calendario Lux Plus también puede utilizarse con SureSMS.
Integración con sistemas de tienda/comercio electrónico
El servicio de atención al cliente es una de las cosas más importantes para las tiendas web en línea hoy en día. La comunicación es una parte importante del servicio al cliente, por lo que comunicarse con sus clientes es cada vez más importante. Las notificaciones por SMS cuando ocurre algo con el pedido de un cliente son obvias, pero también existen enormes oportunidades de upselling con los SMS. La gran mayoría (97%) abre un SMS. Y si acaban de comprarte y les envías un SMS, hay una alta probabilidad de que vuelvan a comprar. Los SMS también pueden utilizarse para los carritos abandonados. Puedes enviar a tus clientes un SMS sobre su carrito abandonado. Las ventas adicionales para las vacaciones y mucho más son grandes oportunidades con SMS para tiendas web. Infórmese aquí sobre los diferentes sistemas para tiendas online.
Shopify
Hemos creado nuestra propia app de Shopify, o utilizamos webhooks y sincronizamos los contactos.
iPos
El TPV danés que admite tanto su negocio físico como en línea.
tienda.ideal
Si utilizas ideal.shop, hemos creado una integración muy buena que permite utilizar SMS.
WooCommerce
Uno de los sistemas de tienda más populares para WordPress. Lea sobre la opción SMS aquí.
Integración en sistemas CMS
Existen muchas posibilidades cuando conectas tu CMS con una pasarela SMS. Puede que quieras enviar notificaciones a los administradores sobre nuevos usuarios que se registran, cuando se hacen nuevos comentarios en tu contenido, cuando los usuarios inician sesión en tu CMS. También puedes integrarlo con, por ejemplo, Contact Form 7, WooCommerce y Easy Digital Downloads para recibir un SMS cuando alguien descargue material.
Joomla
Si utiliza Joomla para su sitio web, también tenemos una integración de SMS para usted.
Drupal
Drupal y SureSMS le permiten enviar diferentes SMS desde su sitio web.
Magento
En nuestra integración con Magento, tienes más opciones para enviar SMS desde Mangento 2.
SMS del software de atención al cliente
Si utilizas un sistema de atención al cliente para ofrecer a tus clientes la mejor experiencia de atención al usuario, puede ser relevante buscar una integración de SMS. Por ejemplo, puede que utilices Zendesk, Freshdesk o Zoho u otro sistema para la atención al usuario. Hay muchos sistemas de atención al cliente diferentes, por lo que es posible que utilices alguno que no hayamos mencionado. Con la integración de SMS para tu CSS, puedes dar a tus clientes y usuarios un servicio aún mejor porque puedes mantener el diálogo en su teléfono móvil. Puedes responder rápidamente y proporcionarles la información que puedan necesitar antes de que compren tus productos.
Zendesk
Envía y recibe SMS, integra con el chat. Comunicación súper eficiente.
freshdesk
Envíe SMS desde Freshdesk en flujos y diálogos. Proporcione un mejor servicio a sus clientes.
SMS de herramientas de automatización del flujo de trabajo
Si utilizas herramientas de automatización de flujos de trabajo como Make, Zapier o similares para automatizar y optimizar los flujos de trabajo en tu empresa, puede ser relevante que eches un vistazo más de cerca a las posibilidades con una integración de SMS. Es posible que ya disponga de flujos de trabajo automatizados que le ayuden a conectar sus sistemas y ahorrar tiempo. Existen muchas herramientas excelentes, como Make, Zapier, Microsoft Power Automate y muchas otras. Independientemente de la herramienta que utilice, una integración de SMS puede fortalecer sus automatizaciones al permitirle comunicarse de manera efectiva y directa con los clientes y usuarios a través de sus teléfonos móviles. Por ejemplo, puede automatizar mensajes, enviar recordatorios importantes o transmitir rápidamente información que mejore la experiencia del cliente y respalde sus procesos de ventas y asistencia.
Mail-2-SMS y SMS-2-Mail
Existen varias alternativas si quieres enviar SMS desde tu propio sistema. La gran mayoría de los sistemas que trabajan con contactos, ya sean sistemas de reservas, CRM, ventas, etc. pueden enviar un email. SureSMS tiene una solución email-to-SMS que puedes configurar para que en lugar de enviar un email, se envíe un SMS. Es probablemente la forma más fácil de integración.
GMail
Puedes enviar SMS fácilmente desde Gmail con nuestro Email2SMS. También recibir SMS en Gmail.
Hotmail
Si utilizas Outlook online o Hotmail, puedes leer aquí cómo enviar y recibir SMS.
Yahoo
Si eres usuario de Yahoo, también tenemos una solución SMS para ti. Lea más aquí.
Apple iCloud Mail
Con el correo electrónico gratuito de Apple también es posible enviar y recibir mensajes SMS.
Integración en sistemas temáticos
En SureSMS, sabemos que una comunicación eficaz es la clave del éxito en cualquier sector. Por eso ofrecemos soluciones de integración de SMS personalizadas que se integran a la perfección con una serie de sistemas especializados, sean cuales sean las necesidades específicas de tu empresa.
Nuestra plataforma está diseñada para trabajar mano a mano con sistemas para peluquerías, concesionarios de coches, sanidad (por ejemplo, Redcap) y muchos otros sectores, para que pueda enviar recordatorios, confirmaciones y ofertas directamente a los teléfonos móviles de sus clientes.
REDCap
El sistema clínico internacional más utilizado por todas las regiones danesas. Compatible con SMS.
Centro de negocios
Utilice SMS en diferentes lugares de Microsoft Business Central. En colaboración con balance.as.
FBS (Biblioteca común )
El sistema municipal de bibliotecas compartidas. Integración oficial de SMS en solo 2 minutos.
e-conomics
Envíe facturas y recordatorios por SMS con e-conomics. Fácil integración con el sistema de contabilidad más popular.
Lectio
Envíe automáticamente SMS de bienvenida, cambios de horario, recordatorios de tareas y mucho más desde Lectio.
Integración de SMS en bases de datos LDAP/de usuarios
LDAP son las siglas de Lightweight Directory Access Protocol (protocolo ligero de acceso a directorios) y suele utilizarse como término genérico para referirse a una fuente común de información sobre usuarios. Creado originalmente como directorio X.500, en la actualidad suele utilizarse junto con Vines, Novell NDS o Microsoft Entra ID (antes Microsoft Active Directory.)
La ventaja de utilizar una integración con su sistema LDAP es que los usuarios se crean y eliminan automáticamente en SureSMS cuando se incorporan y se dan de baja (o se van de baja por maternidad o excedencia).
Entra ID
Directorio activo previo de Microsoft. Integración total de usuarios a SureSMS.
Censornet
Anteriormente conocido como SMSPasscode, puedes elegir SureSMS para enviar códigos 2FA.
Cisco ISE
El motor de servicios de identidad de Cisco también puede utilizar SureSMS para entregar códigos 2FA.
securenvoy
Productos físicos
La integración de SMS para productos físicos es cada vez más popular a medida que IoT se utiliza en más y más lugares. Hoy en día, muchos gadgets pueden enviar mensajes SMS si hay algo de lo que debas estar al tanto. Podría tratarse de una cámara de vigilancia, por ejemplo. En la mayoría de los casos, el hardware estará configurado para enviar un SMS a un teléfono. Pero a veces quieres enviar un SMS a otro sistema. Aquí es donde nuestro Solución bidireccional ser útil.
También disponemos de integración de SMS para sistemas de control de acceso y de pago. Por ejemplo, puede recibir un código SMS para una puerta.
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