SureSMS Anti-Spam Policy

På SureSMS har vi en nolltoleranspolicy mot skräppost. Spam definieras som oönskad kommunikation till mobilanvändare som inte har gett sitt uttryckliga samtycke (opt-in) till att ta emot dina SMS-meddelanden.

Om vi får kännedom om att du bryter mot denna policy kommer ditt konto att stängt med omedelbar verkan. Om du misstänker att någon av våra kunder bryter mot våra policyer, vänligen kontakta oss via [email protected].

Krav för samtycke

För att använda SureSMS behöver du bara skicka SMS-meddelanden till mottagare som har gett en aktivt samtycke. Samtycke kan t.ex. erhållas genom:

Mobilanvändaren skickar ett SMS till ett kortnummer, t.ex. 1245.
Anmäl dig via ett formulär på din webbplats.
Ta emot nyhetsbrev i din webbshop eller på din webbplats.
Deltagande i tävlingar där det tydligt framgår vad samtycket omfattar.

Underlåtenhet att tillhandahålla bevis på samtycke betraktas som ett väsentligt avtalsbrott och ditt konto kommer att förbli stängt.

Förbjudet innehåll

SureSMS tillåter inte SMS-meddelanden med följande innehåll:

Pornografi, eskorttjänster eller material som utnyttjar barn under 18 år.
Olagliga varor, ämnen eller aktiviteter, inklusive piratkopierad programvara och instruktioner för tillverkning av vapen.
Våldsamt, rasistiskt, hatiskt, hotfullt, bedrägligt eller olagligt material.
Innehåll som kränker immateriella rättigheter (upphovsrätt, varumärken etc.).
Innehåll som marknadsför produkter eller tjänster som är olagliga på mottagarens plats.
Länkar till virus, skadlig kod eller trojaner.
Uppmuntrat till våld mot individer, grupper eller organisationer.

Förfarande vid intrång

Vid misstanke om spam kommer vi att göra en bedömning:

Innehållet i de skickade SMS-meddelandena.
Dokumentation av samtycke från mobilanvändare.
Klagomålet om skräppost och hur/om den klagande är registrerad.

Om vi drar slutsatsen att du har skickat skräppost kommer ditt konto att stängas permanent.

Mottagit spam?

Vi gör vårt yttersta för att förhindra skräppost, men med över 10 miljoner SMS som skickas varje månad kan fel uppstå. Om du har fått ett oönskat SMS, vänligen kontakta oss:

Avsluta prenumerationen via instruktionerna i SMS-meddelandet (vanlig SMS-taxa).
Vidarebefordra innehållet i meddelandet och avsändarens uppgifter till [email protected]så att vi kan undersöka och kontakta kunden.

Din säkerhet och ditt förtroende är vår högsta prioritet. Vi tolererar inte några överträdelser av denna policy.