- Hem
- /
- Om SureSMS
- /
- SureSMS support 24/7
Support 24/7
Att se till att vår gateway fungerar optimalt för våra kunder är det viktigaste för oss.
Det är därför vi har valt att prioritera support 100 %. Vi har duktiga utvecklare och tekniker som ansvarar för supporten. Samma personer som kan systemet utan och innan.
För att våra kunder ska bli nöjda krävs att de får den hjälp de behöver.
Du är ALLTID välkommen att kontakta oss på SureSMS!
Har du några frågor? Behöver du hjälp? Eller har du en ny uppgift som vi kan hjälpa dig att lösa?
Utnyttja något av våra många supportalternativ som beskrivs nedan. Vi ser fram emot att höra från dig!
På SureSMS har du många alternativ för att få support för din SMS-lösning:
Support på distans
Ibland måste vi kunna komma åt din dator för att kunna ge dig bästa möjliga support. Klicka på den blå knappen för att ge oss tillfällig åtkomst.
Med Team Viewer kan vi ge direkt support
Om våra kunder behöver mer praktisk hjälp använder vi ofta Team Viewer. Genom det här programmet kan vi ge support på distans.
Det innebär att även om vi befinner oss i Hvidovre i Danmark och du är någon annanstans, kan vi gå direkt in i din dator och se vad som är fel.
Du ger oss tillfällig tillgång till din dator genom att dela ett ID och lösenord med oss. Tillgången är naturligtvis tillfällig och kommer att raderas så snart programmet stängs av.