Regras SMS para o Vietname
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Restrições de ID do remetente
| ID alfanumérico do remetente | Pode ser substituído |
|---|---|
| ID do remetente numérico externo | Pode ser substituído |
| ID do remetente numérico local | Apoiado |
| ID genérico do remetente proibido | Sim, é possível |
| A ID do remetente pode ser alterada | Sim, é possível |
| Número virtual necessário | Sim, é possível |
| O marketing exige a adesão | Não, não pode. |
| Proibição de P2P | Sim, é possível |
| Telefone DLR indisponível | Não, não pode. |
Restrições de conteúdo
| Categoria | Estado | Notas |
|---|---|---|
| Jogos de azar / Jogos | PROIBIDO | Detectado no texto do fornecedor: jogos de azar, apostas, casino |
| Conteúdo político | PROIBIDO | Detectado no texto do fornecedor: política |
| Conteúdo religioso | PROIBIDO | Detectado no texto do fornecedor: religioso |
| Marketing / Publicidade | PROIBIDO | Detectado no texto do fornecedor: marketing, promoção |
Notas
País: Vietname (VN).
No Vietname, aplicam-se diretrizes específicas para o envio de mensagens SMS A2P. As IDs de remetente alfanuméricas devem ser pré-registadas, uma vez que as IDs de remetente não registadas serão substituídas para garantir os melhores resultados de entrega possíveis. Os IDs de remetente numéricos não são suportados e os IDs de remetente genéricos, como INFO, SMS, NOTICE, etc., são proibidos.
O conteúdo das mensagens SMS pode ser alterado, o que pode incluir a remoção de nomes de marcas ou a alteração de caracteres especiais para contornar a filtragem e melhorar as taxas de entrega. No caso de mensagens que contenham códigos OTP, os utilizadores finais podem também receber uma chamada de voz com os códigos OTP em vez de uma mensagem SMS. Recomenda-se vivamente o registo da ID do remetente e do conteúdo para evitar alterações ou problemas de entrega.
É oferecida uma via de transação pré-registada para uma entrega de maior qualidade de mensagens de notificação e OTP. Esta via permite o pré-registo de IDs de remetente alfanuméricos e de conteúdos. Não são aceites marcas relacionadas com jogos de azar. Para cumprir as regras do Decreto n.º 91/2020/ND-CP relativo à luta contra as mensagens de spam, os e-mails de spam e as chamadas de spam, e para garantir a segurança da informação dos serviços internacionais de SMS A2P, os URL e os domínios devem ser registados com nomes de marcas relevantes.
De acordo com a Circular n.º 50/2024/TT-NHNN emitida pelo Banco Estatal do Vietname, as instituições financeiras estão proibidas de enviar SMS ou mensagens de correio eletrónico aos clientes que contenham ligações para sítios Web, a menos que tal seja explicitamente solicitado pelo cliente. É importante estar ciente de que as regras relativas às mensagens SMS no Vietname podem mudar e nós esforçamo-nos por manter as informações actualizadas e corretas.
No Vietname, aplicam-se diretrizes específicas para o envio de mensagens SMS A2P. As IDs de remetente alfanuméricas devem ser pré-registadas, uma vez que as IDs de remetente não registadas serão substituídas para garantir os melhores resultados de entrega possíveis. Os IDs de remetente numéricos não são suportados e os IDs de remetente genéricos, como INFO, SMS, NOTICE, etc., são proibidos.
O conteúdo das mensagens SMS pode ser alterado, o que pode incluir a remoção de nomes de marcas ou a alteração de caracteres especiais para contornar a filtragem e melhorar as taxas de entrega. No caso de mensagens que contenham códigos OTP, os utilizadores finais podem também receber uma chamada de voz com os códigos OTP em vez de uma mensagem SMS. Recomenda-se vivamente o registo da ID do remetente e do conteúdo para evitar alterações ou problemas de entrega.
É oferecida uma via de transação pré-registada para uma entrega de maior qualidade de mensagens de notificação e OTP. Esta via permite o pré-registo de IDs de remetente alfanuméricos e de conteúdos. Não são aceites marcas relacionadas com jogos de azar. Para cumprir as regras do Decreto n.º 91/2020/ND-CP relativo à luta contra as mensagens de spam, os e-mails de spam e as chamadas de spam, e para garantir a segurança da informação dos serviços internacionais de SMS A2P, os URL e os domínios devem ser registados com nomes de marcas relevantes.
De acordo com a Circular n.º 50/2024/TT-NHNN emitida pelo Banco Estatal do Vietname, as instituições financeiras estão proibidas de enviar SMS ou mensagens de correio eletrónico aos clientes que contenham ligações para sítios Web, a menos que tal seja explicitamente solicitado pelo cliente. É importante estar ciente de que as regras relativas às mensagens SMS no Vietname podem mudar e nós esforçamo-nos por manter as informações actualizadas e corretas.
Última atualização: 20 de abril de 2026