SureSMS

Normas SMS para Vietnam

+84

Restricciones de ID de remitente

ID alfanumérico del remitente Puede sobrescribirse
ID de remitente numérico extranjero Puede sobrescribirse
ID numérico local del remitente Soporte
Prohibida la identificación genérica del remitente Sí, puede
ID de remitente modificable Sí, puede
Número virtual necesario Sí, puede
El marketing requiere consentimiento previo No, no puedes.
Prohibido el P2P Sí, puede
Auricular DLR no disponible No, no puedes.

Restricciones de contenido

Categoría Estado Notas
Apuestas / Juegos PROHIBIDO Detectado en el texto del proveedor: gambling, betting, casino
Contenido político PROHIBIDO Detectado en el texto del proveedor: político
Contenido religioso PROHIBIDO Detectado en el texto del proveedor: religioso
Marketing / Publicidad PROHIBIDO Detectado a partir del texto del proveedor: marketing, promoción

Notas

País: Vietnam (VN).

En Vietnam se aplican directrices específicas para el envío de mensajes SMS A2P. Los remitentes alfanuméricos deben estar registrados previamente, ya que los no registrados se sobrescribirán para garantizar los mejores resultados de entrega posibles. No se admiten ID de remitente numéricos y están prohibidos los ID de remitente genéricos como INFO, SMS, NOTICE, etc.

El contenido de los mensajes SMS puede ser alterado, lo que puede incluir la eliminación de nombres de marcas o el cambio de caracteres especiales para evitar el filtrado y mejorar las tasas de entrega. En el caso de los mensajes que contienen códigos OTP, los usuarios finales también pueden recibir una llamada de voz con los códigos OTP en lugar de un mensaje SMS. Se recomienda encarecidamente registrar tanto el ID del remitente como el contenido para evitar cambios o problemas de entrega.

Se ofrece una ruta de transacción prerregistrada para una entrega de mayor calidad de los mensajes de notificación y OTP. Esta ruta permite el registro previo de identificadores de remitente alfanuméricos y contenido. No se aceptan marcas relacionadas con el juego. Para cumplir las normas del Decreto nº 91/2020/ND-CP sobre la lucha contra los mensajes de spam, los correos electrónicos de spam y las llamadas de spam, y para garantizar la seguridad de la información de los servicios internacionales de SMS A2P, las URL y los dominios deben registrarse con las marcas pertinentes.

Según la Circular nº 50/2024/TT-NHNN emitida por el Banco Estatal de Vietnam, las instituciones financieras tienen prohibido enviar SMS o correos electrónicos a los clientes que contengan enlaces a sitios web, a menos que el cliente lo solicite explícitamente. Es importante ser consciente de que las normas sobre mensajes SMS en Vietnam pueden cambiar y nos esforzamos por mantener la información actualizada y correcta.

Última actualización: 20 de abril de 2026