Polityka antyspamowa SureSMS

W SureSMS mamy polityka zerowej tolerancji przeciwko spamowi. Spam jest definiowany jako niechciana komunikacja z użytkownikami telefonów komórkowych, którzy nie wyrazili wyraźnej zgody (opt-in) na otrzymywanie wiadomości SMS.

Jeśli dowiemy się, że użytkownik narusza niniejsze zasady, jego konto zostanie zamknięte ze skutkiem natychmiastowym. Jeśli podejrzewasz, że jeden z naszych klientów narusza nasze zasady, skontaktuj się z nami za pośrednictwem [email protected].

Wymagania dotyczące zgody

Aby korzystać z SureSMS, wystarczy wysyłać wiadomości SMS do odbiorców, którzy udzielili aktywna zgoda. Zgodę można na przykład uzyskać poprzez:

Użytkownik telefonu komórkowego wysyła wiadomość SMS na krótki kod, np. 1245.
Zarejestruj się za pomocą formularza na swojej stronie internetowej.
Akceptowanie newsletterów w sklepie internetowym lub na stronie internetowej.
Udział w konkursach, w których wyraźnie określono, co obejmuje zgoda.

Niedostarczenie dowodu zgody jest uznawane za istotne naruszenie umowy, a konto użytkownika pozostanie zamknięte.

Zabronione treści

SureSMS nie zezwala na wiadomości SMS o następującej treści:

Pornografia, usługi towarzyskie lub materiały wykorzystujące dzieci poniżej 18 roku życia.
Nielegalne towary, substancje lub działania, w tym pirackie oprogramowanie i instrukcje produkcji broni.
Materiały zawierające przemoc, rasizm, nienawiść, groźby, oszustwa lub materiały niezgodne z prawem.
Treści naruszające prawa własności intelektualnej (prawa autorskie, znaki towarowe itp.).
Treści promujące produkty lub usługi nielegalne w lokalizacji odbiorcy.
Linki do wirusów, złośliwego oprogramowania lub trojanów.
Zachęcał do przemocy wobec osób, grup lub organizacji.

Procedura dotycząca naruszeń

Jeśli podejrzewamy spam, dokonamy oceny:

Treść wysłanych wiadomości SMS.
Dokumentacja zgody od użytkowników mobilnych.
Skarga dotycząca spamu i sposób/czy osoba składająca skargę jest zarejestrowana.

Jeśli stwierdzimy, że użytkownik wysyłał spam, jego konto zostanie trwale zamknięte.

Otrzymałeś spam?

Dokładamy wszelkich starań, aby zapobiegać spamowi, ale przy ponad 10 milionach wiadomości SMS wysyłanych każdego miesiąca mogą wystąpić błędy. Jeśli otrzymałeś niechcianą wiadomość SMS, prosimy:

Zrezygnuj z subskrypcji, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości SMS (zwykła stawka SMS).
Prześlij treść wiadomości i dane nadawcy na adres [email protected]abyśmy mogli zbadać sprawę i skontaktować się z klientem.

Bezpieczeństwo i zaufanie użytkowników jest naszym najwyższym priorytetem. Nie tolerujemy żadnych naruszeń tej polityki.