SureSMS

  1. Hjem
  2. /
  3. Om SureSMS
  4. /
  5. SureSMS 24/7 kundestøtte

24/7 support

Det viktigste for oss er å sørge for at gatewayen vår fungerer optimalt for kundene våre.

Derfor har vi valgt å prioritere support 100 %. Vi har dyktige utviklere og teknikere som har ansvaret for supporten. De samme menneskene som kjenner systemet ut og inn.

For at kundene våre skal være fornøyde, må de få den hjelpen de trenger.

Du er ALLTID velkommen til å kontakte oss i SureSMS!

Har du noen spørsmål? Trenger du hjelp? Eller har du en ny oppgave som vi kan hjelpe deg med å løse?

Benytt deg av et av våre mange supportalternativer som er beskrevet nedenfor. Vi ser frem til å høre fra deg!

Støtte:
Vår support er selvfølgelig tilgjengelig 24 timer i døgnet, 365 dager i året. Bruk ett av de mange alternativene, eller send oss en melding via kontaktskjemaet nedenfor, så kommer vi tilbake til deg så snart som mulig.

støtte for sms-gateway 24/7 suresms

Våre åpningstider er:
Mandag til fredag kl. 8.00 - 17.00


Tlf: 50 322 322 322
e-post: [email protected]

Hos SureSMS har du mange muligheter til å få støtte for SMS-løsningen din:

Chat - Bruk den lille blå boksen nederst i hjørnet på nettsiden for å chatte med oss. Vi er på nett i normal arbeidstid og ofte også utenom, og vi svarer gjerne på spørsmålene dine.

E-post - Du kan skrive til [email protected] med spørsmålet ditt.

Ring - I normal arbeidstid kan du ringe 50 322 322. Utenom normal arbeidstid kan du ringe et nummer du får oppgitt når du blir kunde.

suresms.com/docs - Er vår manualside hvor du finner lett tilgjengelige beskrivelser og instruksjoner. Gå til håndboken

Instruksjonsvideoer - Både på Håndbøker og på You Tube finner du mange instruksjonsvideoer som enkelt veileder deg gjennom de ulike funksjonene og alternativene i SureSMS.

For utviklere Vi har opprettet et eget nettsted der du kan finne kodeeksempler og dokumentasjon: utvikler.suresms.com

Ekstern support

Noen ganger må vi ha tilgang til datamaskinen din for å kunne gi deg best mulig support. Klikk på den blå knappen for å gi oss midlertidig tilgang.

Med Team Viewer kan vi gi direkte støtte

Hvis kundene våre trenger mer praktisk hjelp, bruker vi ofte Team Viewer. Gjennom dette programmet kan vi tilby fjernsupport.

Det betyr at selv om vi befinner oss i Hvidovre i Danmark og du er et annet sted, kan vi gå direkte inn på datamaskinen din og se hva som er galt.

Du gir oss midlertidig tilgang til datamaskinen din ved å dele en ID og et passord med oss. Tilgangen er selvsagt midlertidig og slettes så snart programmet stenges ned.

Fyll ut kontaktskjemaet

    Firmanavn (må fylles ut)

    Ditt navn (må fylles ut)

    E-postadressen din (må fylles ut)

    Telefonnummer (må fylles ut)

    Emne

    Meldingen din

    Last opp en hvilken som helst fil

    nb_NONorsk bokmål
    da_DKDansk en_USEnglish fr_FRFrançais de_DEDeutsch sv_SESvenska es_ESEspañol pt_PTPortuguês pl_PLPolski nb_NONorsk bokmål