SureSMS

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Asistencia 24/7

Asegurarnos de que nuestra pasarela funciona de forma óptima para nuestros clientes es lo más importante para nosotros.

Por eso hemos decidido dar prioridad al soporte 100 %. Contamos con desarrolladores y técnicos cualificados a cargo del soporte. Las mismas personas que conocen el sistema al dedillo.

Satisfacer a nuestros clientes exige que reciban la ayuda que necesitan.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros en SureSMS.

¿Tiene alguna pregunta? ¿Necesita ayuda? ¿O tiene una nueva tarea que podamos ayudarle a resolver?

Aproveche una de nuestras muchas opciones de asistencia descritas a continuación. Estaremos encantados de atenderle.

Apoyo:
Por supuesto, nuestra asistencia está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Utilice una de las muchas opciones o envíenos un mensaje a través del formulario de contacto y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

sms gateway soporte 24/7 suresms

Nuestro horario de apertura es:
De lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 horas


Teléfono: 50 322 322 322
correo electrónico: [email protected]

En SureSMS tienes muchas opciones para obtener soporte para tu solución de SMS:

Chat - Utilice el pequeño recuadro azul de la esquina inferior del sitio web para chatear con nosotros. Estamos en línea durante el horario laboral normal y a menudo fuera de él, y estaremos encantados de responder a sus preguntas.

Correo electrónico - Puede escribir a [email protected] con su pregunta.

Anillo - Durante el horario laboral normal puede llamar al 50 322 322. Fuera del horario laboral normal puede llamar a un número que se le facilitará al hacerse cliente.

suresms.com/docs - Es nuestra página de manuales, donde encontrará descripciones e instrucciones de fácil acceso. Ir al manual

Vídeos didácticos - Ambos en Manuales y en You Tube encontrarás muchos videos instructivos que te guiarán fácilmente a través de las diferentes características y opciones de SureSMS.

Para desarrolladores Hemos creado un sitio web especial donde encontrará ejemplos de código y documentación: desarrollador.suresms.com

Asistencia a distancia

En ocasiones, necesitamos poder acceder a su ordenador para ofrecerle la mejor asistencia. Haga clic en el botón azul para permitirnos el acceso temporal.

Con Team Viewer podemos ofrecer asistencia directa

Si nuestros clientes necesitan más ayuda práctica, a menudo utilizamos Team Viewer. A través de este programa podemos ofrecer asistencia a distancia.

Esto significa que, aunque estemos en Hvidovre (Dinamarca) y usted en otro lugar, podemos entrar directamente en su ordenador y ver qué falla.

Usted nos da acceso temporal a su ordenador compartiendo con nosotros un identificador y una contraseña. El acceso es, por supuesto, temporal y se borrará en cuanto se cierre el programa.

Rellene el formulario de contacto

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