SureSMS Anti-Spam Richtlinie

Bei SureSMS haben wir eine Null-Toleranz-Politik gegen Spam. Spam ist definiert als unaufgeforderte Kommunikation an Mobilfunknutzer/innen, die nicht ausdrücklich zugestimmt haben (Opt-in), deine SMS-Nachrichten zu erhalten.

Wenn wir feststellen, dass du gegen diese Richtlinie verstößt, wird dein Konto mit sofortiger Wirkung geschlossen. Wenn du den Verdacht hast, dass einer unserer Kunden gegen unsere Richtlinien verstößt, kontaktiere uns bitte über [email protected].

Voraussetzungen für die Zustimmung

Um SureSMS zu nutzen, musst du nur SMS-Nachrichten an Empfänger senden, die eine aktive Zustimmung. Die Zustimmung kann zum Beispiel eingeholt werden durch:

Der Handybenutzer sendet eine SMS an eine Kurznummer, z.B. 1245.
Melde dich über ein Formular auf deiner Website an.
Akzeptieren von Newslettern in deinem Webshop oder auf deiner Website.
Teilnahme an Wettbewerben, bei denen klar angegeben ist, was die Zustimmung umfasst.

Wenn du den Nachweis der Zustimmung nicht erbringst, gilt dies als wesentlicher Verstoß gegen die Vereinbarung und dein Konto bleibt geschlossen.

Verbotener Inhalt

SureSMS lässt keine SMS-Nachrichten mit folgendem Inhalt zu:

Pornografie, Begleitservice oder Material, das Kinder unter 18 Jahren ausbeutet.
Illegale Waren, Substanzen oder Aktivitäten, einschließlich raubkopierter Software und Anleitungen zur Waffenherstellung.
Gewalttätiges, rassistisches, hasserfülltes, bedrohliches, betrügerisches oder illegales Material.
Inhalte, die Rechte an geistigem Eigentum verletzen (Urheberrechte, Marken usw.).
Inhalte, die für Produkte oder Dienstleistungen werben, die an dem Ort des Empfängers illegal sind.
Links zu Viren, Malware oder Trojanern.
Zu Gewalt gegen Einzelpersonen, Gruppen oder Organisationen aufgerufen haben.

Verfahren bei Verstößen

Wenn wir Spam vermuten, werden wir das prüfen:

Der Inhalt der gesendeten SMS-Nachrichten.
Dokumentation der Zustimmung von mobilen Nutzern.
Die Spam-Beschwerde und wie/ob der Beschwerdeführer angemeldet ist.

Wenn wir feststellen, dass du Spam versendet hast, wird dein Konto dauerhaft geschlossen.

Hast du Spam erhalten?

Wir tun unser Möglichstes, um Spam zu verhindern, aber bei über 10 Millionen SMS, die jeden Monat verschickt werden, können Fehler auftreten. Wenn du eine unerwünschte SMS erhalten hast, bitte:

Melde dich über die Anweisungen in der SMS-Nachricht ab (normaler SMS-Tarif).
Leite den Inhalt der Nachricht und die Daten des Absenders weiter an [email protected]damit wir das untersuchen und den Kunden kontaktieren können.

Deine Sicherheit und dein Vertrauen sind unsere oberste Priorität. Wir dulden keine Verstöße gegen diese Politik.