Mit der SMS-Integration in dein E-Mail- und Kalendersystem kannst du schnell und effizient mit Kunden oder Mitarbeitern kommunizieren. Stelle sicher, dass der Kunde pünktlich kommt oder dass die Mitarbeiter die Nachricht erhalten und vieles mehr.
SMS in Mail- und Kalendersystemen
Die meisten, wenn nicht sogar alle, Organisationen haben heute einen Kalender und ein E-Mail-System. Oft sind sie miteinander verbunden, so dass es nur ein System gibt. Das kann Microsoft Outlook, Google Office oder Yahoo sein. Es gibt aber noch viele andere.
Wenn dein Unternehmen den Kalender nutzt, um Treffen mit Kunden zu buchen, kann es effizient und clever sein, eine SMS-Lösung mit dem Kalendersystem zu kombinieren. Kalendersysteme können eine so genannte .ics-Datei an den Kunden senden, so dass er darauf klicken kann und den Termin sofort in den Kalender bekommt.
Mit einer SMS-Integration in das Kalendersystem kannst du auch eine SMS an den Kunden - oder Mitarbeiter - senden, z.B. 2 Stunden vor dem Treffen. Auf diese Weise kannst du ihnen helfen, sich an den Termin zu erinnern.
Mail2SMS
Es gibt viele Möglichkeiten, Mailsysteme und SMS-Systeme zu integrieren. Die einfachste ist die Verwendung einer sogenannten mail2sms-Lösung. Hier schickst du einfach eine E-Mail an ein SMS-Gateway und das SMS-Gateway leitet die Nachricht dann an das Mobiltelefon weiter. SureSMS hat eine mail2sms-Lösung. Als eine der einzigen in Dänemark haben wir auch eine sms2mail-Lösung. Es versteht sich von selbst, dass die Nachricht in die andere Richtung geht. Wenn der Empfänger auf die SMS antwortet, erhältst du sie per E-Mail. Du kannst einfach in deinem Mailprogramm auf "Antworten" drücken und deine Nachricht wird an dein Handy geschickt.
iCalendar
iCal ist ein Internetformat. Ein internationaler Standard für den Zugang zu Kalendern im Internet. SureSMS hat auch eine Lösung, um diese iCal zu lesen und auf effiziente Weise SMS-Nachrichten zu versenden. Einmal eingerichtet, musst du dich um nichts mehr kümmern - SureSMS ruft automatisch neue Termine ab und verschickt SMS-Nachrichten an die Teilnehmer. Der Nachteil dieser Lösung ist jedoch, dass sie etwas kompliziert einzurichten ist.
Unten siehst du einige der Integrationen, die bereits zwischen SureSMS und Mail- und Kalendersystemen bestehen.
SMS2Ausblick
SMS2Outlook ist ein Add-in für Outlook unter Windows. Es wird von SureSMS entwickelt. Volle Integration von E-Mails und Kalender. Journalling und vieles mehr.
TimePlan Software
TimePlan ist ebenfalls ein dänisches System, das unter Windows läuft. Es hat viele Funktionen wie Schichtplanung, Zeiterfassung, Abwesenheitsnachweis und HR. TimePlan hat eine SMS-Integration zu SureSMS, so dass es sehr einfach einzurichten ist.
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