Övervakning

Att se till att textmeddelandena skickas är vår första prioritet.

När man tillhandahåller en SMS-tjänst är övervakning av systemen nyckeln till att tillhandahålla korrekt drifttid och säkerställa att meddelanden faktiskt skickas och levereras till kunderna. Det finns alldeles för många saker som kan gå fel när man skickar ut ett SMS för att man enbart ska förlita sig på larm och maskiner.

Fullständig övervakning och alltid jour 24/7

Vi har över 100 mätpunkter i vårt nätverk och vår infrastruktur som övervakas varje minut, men vi förlitar oss inte bara på maskiner.

Så fort något går fel informeras omedelbart vår driftchef/jourhavande tekniker. Det finns alltid en man på plats om en server inte sänder eller tar emot som avsett.

Vi övervakar ständigt våra servrar! 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, 365 dagar om året. Vi tittar på medan du sover för att säkerställa den allra bästa drifttiden.

Vi övervakar alla danska operatörer och även de större nordiska operatörerna för att säkerställa optimal leverans. Det innebär att vi upptäcker om någon av dem ligger nere eller av någon annan anledning inte levererar. Det gör att vi kan reagera omedelbart och hitta lösningar på problemet.

Vi ligger alltid i framkant med den bästa utrustningen

För att säkerställa att vi alltid levererar optimalt ser vi till att alltid vara uppdaterade med den senaste tekniken. Vår utrustning lär sig av misstag. När ett fel har uppstått en gång kommer samma åtgärd nästa gång att initiera en korrigerande åtgärd som automatiskt återställer systemet till full drift. 

Maskininlärning. Inlärningsmaskinen i aktion.

Maximal drifttid! Över 99,9 %

Vi har den maximala drifttiden på SureSMS. På många branschförsäljningssidor kan du läsa om 99,7 % eller 100 % upptid. På SureSMS är vår upptid över 99,9, men i praktiken är dessa siffror bara avrundningar.

Vi ser till att våra system alltid är igång och alltid övervakas för att fånga upp eventuella fel som uppstår i maskiner eller hos leverantörer. 

Om den telefon du skickar till är påslagen säkerställer vi optimal övervakning för att se till att ditt meddelande kommer fram.