Hem
/
Integrationer
/
SMS-integration för marknadsföring...

SMS-integration för Marketing Automation

Med SMS-integration i din plattform för automatiserad marknadsföring kan du nå kunderna mer exakt, snabbare och med en bättre svarsfrekvens.

SMS till och från system för automatiserad marknadsföring

Om du letar efter en SMS-integration för ditt marketing automation-system har du kommit till rätt ställe. Här på SureSMS är vi experter på detta. Vi har redan utvecklat integrationer för några av de mest populära plattformarna för automatiserad marknadsföring, men ingen utmaning är för stor. Så om du behöver en integration som ännu inte finns, kan vi säkert hantera den uppgiften också.

Läs vidare för att ta reda på varför du bör investera i en SMS-modul för ditt marketing automation-system - och hur vi kan hjälpa dig att göra just det.

Vad är SMS-marknadsföring?

SMS-marknadsföring är en marknadsföringsstrategi som innebär att ett företags produkter och tjänster marknadsförs och/eller säljs via SMS. Det är en mycket direkt form av kommunikation mellan ett företag och dess (potentiella) konsumenter och är särskilt populärt för att marknadsföra specialerbjudanden eller vidarebefordra viktiga meddelanden.

Att skicka ett SMS är otroligt enkelt och det är förmodligen därför som just denna kommunikationsplattform är så populär - både i privatlivet och bland företag. Faktum är att de flesta av oss är så bekanta med SMS att vi enkelt kan skicka ett SMS samtidigt som vi beställer vårt morgonkaffe.

När det gäller SMS-marknadsföring är det dock inte alltid så enkelt. Om du arbetar med SMS i din verksamhet kan du ofta behöva skicka många SMS på en gång eller skicka specifika SMS till specifika kunder vid specifika tidpunkter. Det är här som SMS-automation kommer in i bilden.

Vad är automatiserad marknadsföring?

Marketing automation handlar om att automatisera en stor del av dina marknadsföringsuppgifter. Detta gör du med hjälp av ett mjukvarusystem för marknadsföringsautomation. Den här typen av system är utformade för att automatisera olika uppgifter som att skicka marknadsföringsmeddelanden och SMS. Det kallas e-postautomation respektive SMS-automation.

Varför använda SMS i automatiserad marknadsföring?

Möjligheten att automatisera delar av dina marknadsföringsaktiviteter innebär också att du kan spara mycket tid, öka din effektivitet och se till att dina kunder känner sig uppskattade även under hektiska dagar.
Dessutom visar flera studier att den genomsnittliga öppningsgraden för SMS är 98 %, medan den genomsnittliga svarsfrekvensen är 45 %. Som jämförelse kan nämnas att den genomsnittliga öppningsfrekvensen för e-post är cirka 20 % och svarsfrekvensen är 6 % (Gartner.dk, 2016).

Ja, siffrorna talar sitt tydliga språk. SMS-marknadsföring är otroligt effektivt. Så effektiv att den i folkmun kallas för "e-post på steroider".

Integrera SMS med din plattform för automatiserad marknadsföring

Med en SMS-modul i din programvara för marketing automation kan du kommunicera med dina kunder på ett mer exakt, snabbt och direkt sätt - och med en hög svarsfrekvens. Du har också möjlighet att skicka tusentals SMS på en gång. En funktion som många företag använder sig av.

Det finns många system för automatisering av marknadsföring. Några av de mest populära är MailChimp, CampaignMonitor, ActiveCampaign, Klaviyo, Hubspot och Salesforce. Varje system har sina för- och nackdelar. Till exempel har vissa system sin egen integrerade SMS-lösning, medan andra kräver integration med en extern SMS-plattform. Det är inte heller alla automatiseringsprogram som erbjuder SMS i Danmark, även om de har en SMS-lösning.

I många fall är det relevant att titta på SMS-integration så att du kan använda din marketing automation-plattform för att skicka relevanta SMS-meddelanden till din målgrupp.

Nedan kan du se några av de integrationer som redan finns mellan SureSMS och Marketing Automation Systems.

ActiveCampaign SureSMS

Om du använder ActiveCampaign har vi gjort det väldigt enkelt för dig att integrera SMS i din marknadsföring. AC har ett inbyggt SMS-alternativ, men det stöder tyvärr inte opt-out, attachment och brand senderid. Dessutom har vi mycket bättre leveranssäkerhet i norra Europa än ActiveCampaign och billigare priser.

Klaviyo SureSMS

Om du använder Klaviyo för din marknadsföring har vi gjort det otroligt enkelt för dig att integrera SMS i dina kampanjer. Tyvärr, även om Klaviyo har en inbyggd SMS-funktion, stöder den inte sändning till Danmark och andra nordiska länder. Den stödjer inte heller opt-out, bilagor och avsändar-ID. Med vår SMS-lösning kan du dra nytta av bättre leveranssäkerhet i norra Europa och billigare priser.

MailChimp SureSMS

Om du använder MailChimp för din marknadsföring har vi gjort det otroligt enkelt för dig att integrera SMS i dina kampanjer. Läs mer om vår MailChimp-lösning här.

GoHighLevel SureSMS

Om du använder GoHighLevel för din marknadsföring har vi gjort det otroligt enkelt för dig att integrera SMS i dina kampanjer. Även om Klaviyo har en GoHighLevel SMS-funktion, stöder den tyvärr inte opt-out, bilagor och avsändar-ID. Det är också ganska dyrt.

Drip SureSMS

Om du använder Drip för din marknadsföring, ta en titt här. Även om Drip fungerar med SMS-funktioner är de inte lika välutvecklade och fungerar inte i Danmark. Med vår SMS-lösning kan du dra nytta av bättre leveranssäkerhet i norra Europa och billigare priser.

Så om du vill skicka SMS i dina Drip-kampanjer kan du dra nytta av vår integration och en dedikerad SMS-tjänst som är utformad för att öka ditt engagemang och förbättra dina resultat.

Möjligheter med SMS-automatisering

Det finns många möjligheter med att integrera SMS med din programvara för automatiserad marknadsföring. Om du till exempel arbetar med SMS-automation kan du skicka:

Kampanjer för specialerbjudanden, helgdagar och speciella dagar

Uppföljningar och aviseringar för interna och externa målgrupper

Meddelanden som tillåter feedback och svar från dina kunder

Övergivna korg- och winback-flöden

Samma meddelande till tusentals mottagare samtidigt

Automatiska SMS-meddelanden när konsumenter har vidtagit specifika åtgärder, t.ex. registrerat sig för ditt lojalitetsprogram.

#1 Kampanjer och erbjudanden

Den här funktionen är en av de mest populära när det gäller SMS-automatisering. Med den här funktionen kan ditt företag skicka SMS-meddelanden till ett specifikt kundsegment eller en kundlista och informera dem om specialerbjudanden på produkter eller tjänster som de är intresserade av.

I ditt SMS kan du exempelvis bifoga en rabattkod eller kanske till och med en länk som tar kunden direkt till din webbshop där de kan handla till rabatterat pris.

#2 Uppföljningar och aviseringar

Uppföljningar eller aviseringar fungerar riktigt bra om du vill generera merförsäljning. Det kan till exempel handla om varor som har varit slutsålda men som nu finns i lager igen. Här kan du meddela konsumenter på väntelistan att varan finns i lager igen. Det kan också vara en påminnelse om att någon har bokat bord på din restaurang eller liknande.

#3 Feedback och svar

Förvånansvärt få företag ser till att få feedback från kunder som har handlat hos dem - trots att denna feedback kan vara oerhört värdefull. Det handlar om att sätta upp feedbackfunktionen i din SMS-automation. Det kan till exempel göras via NPS, där kunden ombeds att ge feedback efter att de har handlat eller kanske pratat direkt med företaget.

Ett bra sätt är att be kunden att betygsätta sin upplevelse från 1-10. Det är snabbt och enkelt, och enligt vår erfarenhet är svarsfrekvensen ofta över 50 % på den här typen av meddelanden.

#4 Övergivna korg- och återvinningsflöden

En sista, men otroligt underskattad SMS-funktion är att skapa automatiseringsflöden som övergiven korg och winback. Ett abandoned basket-flöde ser till att om en kund har lämnat korgen utan att handla så påminns de om att varorna fortfarande ligger i korgen och att de kan fortsätta handla. Winback är ett automatiskt SMS som skickas till tidigare kunder som inte handlat på länge. Det är otroligt smart eftersom det generellt sett är lättare att återaktivera gamla kunder än att få nya att handla hos dig.

Hur mycket kostar SMS från automatiserade marknadsföringssystem?

På SureSMS erbjuder vi olika lösningar. Du kan antingen välja att skapa ett Gateway-konto där du bara betalar för de SMS som du faktiskt skickar. Du kan också välja vår 2-vägs-lösning där du betalar ett fast månadsabonnemang och en fast SMS-taxa.

Om vi redan har en integration för ditt favoritsystem tillkommer ingen uppläggningsavgift. Om du är ute efter en integration som vi ännu inte har utvecklat, tar vi gärna fram ett bra pris för att utveckla den integration du behöver.

Du kan läsa mer om vår Priser för SMS här.

Du är också välkommen att kontakta oss via vår kontaktformulär, via e-post [email protected] eller på telefon +45 50 322 322 322 mellan kl. 08.00 och 16.00 - så tar vi ett förutsättningslöst samtal om dina behov och sätter ihop ett bra erbjudande till dig.