- Hem
- /
- Dokumentation
- /
- Felsökning
- /
- Mitt SMS blir inte...
Mitt SMS listas som levererat, men det visas inte på mottagarens telefon.
Om du upptäcker att SureSMS-översikten visar att ditt SMS har levererats, men att det inte visas på mottagarens telefon, kan det bero på att mottagaren har blockerat visningen av dina meddelanden.
Detta händer vanligtvis om du skickar från med ett alfanumeriskt avsändarnamn.
Med andra ord är det inte SureSMS som är problemet. Inte heller operatörerna, utan mottagarens telefon.
Mottagarens telefon är en Android
För att mottagarens telefon ska visa meddelandena måste SPAM-filtret vara avstängt på telefonen. Det finns många olika Android-versioner, så skärmdumparna nedan kanske inte exakt matchar din telefon. Se om det hjälper.
- Öppna först SMS-meddelanden på din telefon.
- Klicka sedan på menyn i det övre högra hörnet
- Klicka sedan på Inställningar eller Inställningar
- Om du har flera SIM-kort i din telefon väljer du det relevanta kortet
- Välj nu SPAM-skydd
- Stäng av SPAM-skydd
Mottagarens telefon är en iPhone
iPhone är ökänd för att bekräfta ett SMS i nätverket men inte visa det för användaren. Det finns ett antal olika skäl till detta. Det finns inställningar på iPhone som kan blockera visningen. Om ett meddelande har flera segment (över 160 tecken) kan iPhone av tekniska skäl ibland välja att inte visa meddelandet även om den har tagit emot båda segmenten. Testa genom att skicka ett SMS till telefonen med en kort text. Om det går igenom är det förklaringen.
Kontrollera att din iPhone inte blockerar visningen genom att följa stegen nedan.
-
- Öppna först Inställningar på din telefon
- Därefter hittar du "Meddelanden" under Appar
- Gå in i inställningarna och klicka på Blockerade kontakter
- Kontrollera att det avsändarnamn som du använder från SureSMS inte finns med i listan.
- Kontrollera att "Filtrera okända avsändare" inte är aktiverat
Svenska 
Dansk 
English 
Français 
Deutsch 
Norsk bokmål 
Español 
Português 
Polski