SureSMS

  1. Hem
  2. /
  3. Dokumentation
  4. /
  5. Felsökning
  6. /
  7. Mitt SMS blir inte...

Mitt SMS listas som levererat, men det visas inte på mottagarens telefon.

Om du upptäcker att SureSMS-översikten visar att ditt SMS har levererats, men att det inte visas på mottagarens telefon, kan det bero på att mottagaren har blockerat visningen av dina meddelanden.

Detta händer vanligtvis om du skickar från med ett alfanumeriskt avsändarnamn.

Med andra ord är det inte SureSMS som är problemet. Inte heller operatörerna, utan mottagarens telefon.

Innehållsförteckning
    Lägg till en rubrik för att börja generera innehållsförteckningen

    Mottagarens telefon är en Android

    För att mottagarens telefon ska visa meddelandena måste SPAM-filtret vara avstängt på telefonen. Det finns många olika Android-versioner, så skärmdumparna nedan kanske inte exakt matchar din telefon. Se om det hjälper.

    1. Öppna först SMS-meddelanden på din telefon.

    2. Klicka sedan på menyn i det övre högra hörnet

    3. Klicka sedan på Inställningar eller Inställningar

    4. Om du har flera SIM-kort i din telefon väljer du det relevanta kortet

    5. Välj nu SPAM-skydd

    6. Stäng av SPAM-skydd

    Android-inställningar

    Mottagarens telefon är en iPhone

    iPhone er berygtet for at kvittere på netværket for en SMS, men ikke vise den til brugeren. Der findes en del forskellige årsager til dette. Der findes indstillinger på iPhonen der kan blokere for visning. Af tekniske årsager kan nævnes, at hvis en besked har flere segmenter (over 160 tegn), så kan iPhone nogle gange vælge ikke at vise beskeden, selvom den har modtaget begge segmenter. Test ved at sende en SMS til telefonen med en kort tekst. Kommer den igennem, er det forklaringen.

    Tjek at din iPhone ikke blokere for visning, ved at følge nedenstående trin.

      1. Først skal du åbne Indstillinger på din telefon
      2. Herefter skal du finde "Messages" under Apps
      3. Gå ned i indstillingerne og klik på Blokerede kontakter
      4. Tjek at det afsender-navn du anvender fra SureSMS ikke står på listen.
      5. Sørg for at "Filtrer ukendte afsendere" ikke er slået til

     

    Screendump_phone_iphone_message_setting_01
    sv_SESvenska
    da_DKDansk en_USEnglish fr_FRFrançais de_DEDeutsch nb_NONorsk bokmål es_ESEspañol pt_PTPortuguês pl_PLPolski sv_SESvenska