Apple har aviserat en ny uppdatering av sitt mobila operativsystem, iOS26, som förväntas släppas i mitten av september 2025. Den här uppdateringen introducerar en ny funktion som kan påverka hur dina kunder tar emot SMS-meddelanden. På SureSMS vill vi se till att du är fullt informerad och förberedd på dessa förändringar så att dina viktiga meddelanden fortsätter att nå dina mottagare.
Vad är den nya funktionen “Okända avsändare”?
Kärnan i förändringen är en ny valfri funktion i iOS26 som kallas “Okända avsändare”. När en användare aktivt väljer att slå på den här funktionen kommer deras iPhone att börja sortera inkommande SMS- och MMS-meddelanden.
Det är Viktigt att betona, att denna funktion är avstängd som standard. Dina kunder kommer inte att uppleva några förändringar om de inte aktivt går in i sina inställningar och aktiverar filtret.
Om en användare aktiverar funktionen kommer meddelanden från nummer som inte finns i användarens kontaktbok eller som användaren inte tidigare har skickat ett meddelande till att placeras i en separat mapp som heter “Okända avsändare”. Användaren får ingen avisering för dessa meddelanden.
Vilken inverkan har detta på dig som SureSMS-kund?
Om en mottagare med en iOS26-enhet aktiverar filtret “Okända avsändare” kan dina SMS komma att levereras till denna separata mapp utan föregående meddelande. Detta ökar risken för att dina meddelanden, även om de är önskade och innehåller viktig information som t.ex. påminnelser om möten eller erbjudanden, inte läses omedelbart.
Denna förändring påverkar alla former av A2P (Application-to-Person) SMS-trafik, inklusive:
-Meddelanden och påminnelser
-Marknadsföring och PR-meddelanden
-Transaktionella meddelanden
-Meddelanden med länkar
Så här ser du till att dina meddelanden når fram
Lyckligtvis finns det enkla och effektiva sätt att se till att dina meddelanden fortsätter att landa direkt i dina kunders primära inkorg. Lösningen ligger i att bli en “känd avsändare” i mottagarnas ögon. Detta kan uppnås på två sätt:
1.Uppmuntra dina kunder att spara ditt nummer: Den mest robusta lösningen är att låta dina mottagare spara ditt avsändarnummer i sin kontaktbok. Ett meddelande från ett sparat kontaktnummer kommer alltid att betraktas som “känt” och kommer att gå förbi filtret.
2.Låt kunden skicka ett meddelande till dig först: Om en användare skickar ett SMS-meddelande till ditt nummer (t.ex. när han/hon registrerar sig för en tjänst), kommer ditt nummer automatiskt att betraktas som “känt” för framtida meddelanden.
Rekommenderade strategier för SureSMS-kunder
Vi rekommenderar att du proaktivt anpassar din SMS-strategi för att tillgodose dessa förändringar. Här är några konkreta åtgärder som du kan genomföra:
|
Strategi
|
Beskrivning
|
Fördel
|
|
Använd vCards
|
Skicka ett MMS med ett vCard (ett digitalt visitkort) och uppmuntra dina kunder att spara det. På så sätt blir det enkelt för dem att lägga till dig i sina kontakter med ett enda klick.
|
Gör det enkelt för användaren att lagra ditt nummer på rätt sätt.
|
|
Implementera “TEXT-to-Join”
|
Använd “TEXT-to-Join” i din marknadsföring (på din webbplats, i butiken, i sociala medier). När en kund skickar ett nyckelord till ditt nummer för att registrera sig blir du en känd avsändare.
|
Säkerställer att användaren initierar den första kontakten.
|
|
Använd “Tap-to-Join”
|
På din mobila webbplats eller app kan du använda en “Tap-to-Join”-länk. När användaren klickar på länken öppnas deras SMS-app med ett förifyllt meddelande som är klart att skickas.
|
En lättanvänd metod för att få användaren att skicka det första meddelandet.
|
|
Informera dina kunder
|
Överväg att skicka ut en kampanj till din nuvarande SMS-lista där du uppmuntrar dem att spara ditt nummer för att säkerställa att de inte missar framtida uppdateringar.
|
Öka medvetenheten och förbered dina kunder på förändringen.
|
Framtiden är Rich Communication Services (RCS)
Det är också värt att notera att nyare tekniker som Rich Communication Services (RCS) inte påverkas av filtret “Okända avsändare”. RCS, som ofta beskrivs som “SMS 2.0”, ger en mer appliknande upplevelse med branding, bilder och interaktiva element, och inkluderar verifierade avsändarprofiler. SureSMS följer utvecklingen noga och kommer att hålla dig uppdaterad om möjligheterna med RCS.
Svenska 
Dansk 
English 
Français 
Deutsch 
Norsk bokmål 
Español 
Português 
Polski