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Integração de SMS com sistemas de correio e calendário

Com a integração de SMS no seu sistema de correio eletrónico e calendário, pode comunicar com clientes ou funcionários de forma rápida e eficiente. Certifique-se de que o cliente chega a horas ou que os empregados recebem a mensagem e muito mais.

SMS em sistemas de correio e calendário

Atualmente, a maioria das organizações, se não todas, tem um calendário e um sistema de correio eletrónico. Estes sistemas estão frequentemente interligados, pelo que existe apenas um sistema. Pode ser o Microsoft Outlook, o Google Office ou o Yahoo. Existem muitos mais do que estes.

Se a sua organização utiliza o calendário para marcar reuniões com os clientes, pode ser eficiente e inteligente combinar uma solução SMS com o sistema de calendário. Os sistemas de calendário podem enviar um ficheiro .ics ao cliente, para que este possa clicar nele e obter imediatamente a marcação no calendário.

Com uma integração de SMS no sistema de calendário, também pode enviar um SMS ao cliente - ou empregado - por exemplo, 2 horas antes da reunião. Desta forma, pode ajudá-los a lembrarem-se do compromisso.

Mail2SMS

Há muitas formas de integrar sistemas de correio eletrónico e sistemas SMS. A mais simples é utilizar a chamada solução mail2sms. Neste caso, basta enviar um e-mail para um gateway SMS e o gateway SMS reencaminha a mensagem para o telemóvel. A SureSMS tem uma solução mail2sms. Como um dos únicos na Dinamarca, também temos uma solução sms2mail. Escusado será dizer que a mensagem passa para o outro lado. Quando o destinatário responde à SMS, recebe-a por correio eletrónico. Basta premir responder no seu programa de correio eletrónico e a mensagem é enviada para o seu telemóvel.

iCalendar

O iCal é um formato da Internet. Um padrão internacional para aceder a calendários na Internet. A SureSMS também tem uma solução para ler estes iCal e enviar mensagens SMS de uma forma eficiente. Uma vez configurado, não tem de se preocupar com nada - o SureSMS recupera automaticamente os novos compromissos e envia mensagens SMS aos participantes. No entanto, a desvantagem desta solução é o facto de ser um pouco complicada de configurar.

Abaixo pode ver algumas das integrações que já existem entre o SureSMS e os sistemas de correio e calendário.

SMS2Outlook

O SMS2Outlook é um suplemento para o Outlook no Windows. Foi criado pela SureSMS. Integração total de correio eletrónico e calendário. Registo em diário e muito mais.

Software TimePlan

O TimePlan é também um sistema dinamarquês criado em Windows. Tem muitas funcionalidades, como planeamento de turnos, controlo de tempo, controlo de ausências e RH. O TimePlan tem uma integração SMS com o SureSMS, pelo que é muito fácil de configurar.