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Configuração do SMS-2-SMS

Configuração do SMS-2-SMS

O SMS2SMS é uma funcionalidade poderosa que permite o envio automático de mensagens SMS para um grupo predefinido através de um único SMS recebido. Embora possa parecer um desvio, esta forma de automatização de SMS abre uma série de cenários de comunicação eficazes.

Este guia irá explicar-lhe o que é o SMS2SMS, como pode ser utilizado na prática e como pode facilmente configurá-lo e testá-lo na plataforma SureSMS.

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O que é o SMS2SMS?

O núcleo da funcionalidade SMS2SMS é transformar um único SMS de entrada numa transmissão de SMS em massa. Um utilizador envia uma mensagem SMS para um número de telefone virtual dedicado na plataforma SureSMS. A mensagem deve começar com uma palavra-chave SMS específica que está associada a um grupo de contactos.

A plataforma reconhece a palavra-chave, remove-a da mensagem e reencaminha o restante texto para todos os membros desse grupo. Isto cria um gateway SMS simples mas eficaz para a comunicação em grupo, sem necessidade de iniciar sessão numa plataforma ou aceder a listas de contactos completas.

Em que cenários pode o SMS2SMS ser utilizado?

A flexibilidade do SMS2SMS torna-o útil em muitas situações diferentes em que é necessária uma comunicação rápida e direcionada. Eis alguns exemplos:

Cenário	Descrição da utilização
Associações de habitação	Um contratante pode enviar uma mensagem para um número central com uma palavra-chave relativa a um bloco de apartamentos específico (por exemplo, "Bloco 5A Desligámos a água às 14 horas"). A mensagem é enviada automaticamente a todos os residentes desse bloco sem que o contratante tenha acesso aos seus números de telefone privados.
Funcionários no terreno	Um empregado que precise de assistência pode enviar um SMS para um grupo baseado na geografia (por exemplo, "HJØRRING Preciso de ajuda no endereço X"). O sistema envia a mensagem a todos os colegas da equipa Hjørring.
Transporte em autocarro escolar	Um condutor que esteja atrasado pode informar rapidamente todos os pais de uma determinada rota enviando um SMS do tipo "ROUTE1 O autocarro está 20 minutos atrasado devido ao trânsito".
Clubes desportivos	Um treinador de futebol pode cancelar um treino à última hora, enviando uma mensagem para a palavra-chave da sua equipa (por exemplo, "Treino da EQUIPA Sub-12 cancelado devido à chuva"). A mensagem é enviada a todos os jogadores e pais da lista.

Estes cenários ilustram como a automatização do SMS pode centralizar e simplificar a comunicação, mantendo a segurança dos dados, uma vez que o remetente não precisa de gerir ou ter acesso às listas de destinatários.

Como é que configuro o SMS2SMS no SureSMS?

A configuração do SMS2SMS na plataforma SureSMS envolve três passos principais: encomendar um número de entrada, criar um grupo de contactos com uma palavra-chave e configurar as definições do grupo. Aqui está um guia passo-a-passo:

Passo 1: Encomendar um número de telefone de entrada

Para receber mensagens SMS, é necessário ter um número dedicado na plataforma.

Navegue até Definições e selecione Nome do remetente.
Clique no botão Encomendar para ver uma lista de números de telefone virtuais disponíveis.
Selecionar um número da lista e confirmar a ordem.
Quando o número aparecer na sua lista de valores do remetente, marque-o como o número por defeito. Isto é feito para especificar que este é o número que a plataforma deve utilizar para receber mensagens. O número terá uma marca verde que indica que se trata de um número virtual longo

Passo 2: Criar um grupo de contactos e uma palavra-chave

O passo seguinte é organizar os contactos que irão receber as mensagens num grupo e atribuir uma palavra-chave única.

Aceda ao Livro de endereços e selecione Grupos.
Criar um novo grupo ou editar um já existente.
Nome do grupo: Selecione um nome interno para o grupo (por exemplo, "Ballgame2025").
Palavra-chave: Este é o campo mais importante. Escolha uma palavra-chave SMS única e facilmente reconhecível (por exemplo, "jogos de bola"). Esta é a palavra com que o remetente deve começar a sua SMS para enviar para este grupo.
Adicionar contactos ao grupo. Pode fazê-lo manualmente ou importar uma lista.

Passo 3: Configurar as definições do grupo

Para que a função SMS2SMS funcione corretamente, as definições de grupo devem ser configuradas.

Utilize sempre o nome do remetente: Aqui decide qual deve ser o remetente das mensagens SMS enviadas para o grupo.
- Não definido: Os destinatários verão o número de telefone do remetente (por exemplo, do artesão). As respostas serão enviadas diretamente para esta pessoa.
- Número/nome específico: Pode escolher um dos seus números verificados ou um ID de remetente alfanumérico (por exemplo, "SureSMS") que não pode ser respondido. Esta opção é ideal para uma comunicação unidirecional.
Apenas remetentes autorizados: Para evitar abusos, pode restringir quem pode enviar para o grupo. Neste campo, pode selecionar um grupo diferente (por exemplo, "Artesãos" ou "Treinadores") e apenas os membros deste grupo serão autorizados a utilizar a funcionalidade SMS2SMS.
- Se o campo estiver definido como Não definido, qualquer pessoa que saiba o seu número de entrada e a sua palavra-chave pode enviar uma mensagem para o grupo.
Desativar a receção de SMS para o grupo: Certifique-se de que esta função não está activada, uma vez que bloqueia a funcionalidade SMS2SMS.
Guardar as definições.

Teste a configuração do SMS2SMS

Uma vez concluída a configuração, é simples testar se a sua automatização de SMS está a funcionar como pretendido.

Certifique-se de que o remetente está autorizado: Se tiver definido uma restrição sobre quem pode enviar (Passo 3, ponto 2), certifique-se de que o número de telefone a partir do qual está a enviar é membro do grupo de remetentes aprovados.
Enviar o SMS de teste: A partir do seu telemóvel (ou de outro telefone na lista de remetentes aprovados), envie um SMS para o número de telefone de entrada que encomendou no Passo 1.
Estruture a mensagem corretamente: comece a mensagem com a palavra-chave escolhida, seguida de um espaço e depois a mensagem propriamente dita.
- Exemplo: Jogos de bola O treino de hoje foi transferido para as 19:00.
Verificar na caixa de saída: Aceda à caixa de saída na plataforma SureSMS. Aqui poderá ver:
- O SMS original recebido do seu número de telefone que contém a palavra-chave.
- Uma série de novas mensagens SMS de saída (uma para cada contacto do seu grupo). O texto destas mensagens será o mesmo que o da mensagem original, mas sem a palavra-chave.

Se as mensagens de saída tiverem sido geradas e enviadas para todos os contactos do grupo, a configuração do SMS2SMS foi bem sucedida. Tem agora uma solução totalmente funcional para SMS de grupo rápidos e eficientes.