SureSMS

  1. Início
  2. /
  3. Documentação
  4. /
  5. Resolução de problemas
  6. /
  7. A minha mensagem SMS não está a ser...

A minha SMS consta como entregue, mas não aparece no telemóvel do destinatário.

Se verificar que a visão geral do SureSMS mostra que o seu SMS foi entregue, mas não é apresentado no telefone do destinatário, pode ser porque o destinatário bloqueou a apresentação das suas mensagens.

Isto acontece normalmente se enviar de com um nome de remetente alfanumérico.

Por outras palavras, não é o SureSMS que é o problema. Nem os operadores, mas o telemóvel do destinatário.

Índice
    Adicionar um cabeçalho para começar a gerar o índice

    O telemóvel do destinatário é um Android

    Para que o telemóvel do destinatário apresente as mensagens, o filtro de SPAM deve estar desativado no telemóvel. Existem muitas versões diferentes do Android, pelo que as capturas de ecrã abaixo podem não corresponder exatamente ao seu telemóvel. Veja se isso ajuda.

    1. Em primeiro lugar, abra as mensagens SMS no seu telemóvel.

    2. Em seguida, clique no menu no canto superior direito

    3. Em seguida, clique em Definições ou Definições

    4. Se tiver vários cartões SIM no seu telemóvel, selecione o cartão relevante

    5. Agora selecione Proteção contra SPAM

    6. Desativar a proteção contra SPAM

    Definições do Android

    O telemóvel do destinatário é um iPhone

    iPhone er berygtet for at kvittere på netværket for en SMS, men ikke vise den til brugeren. Der findes en del forskellige årsager til dette. Der findes indstillinger på iPhonen der kan blokere for visning. Af tekniske årsager kan nævnes, at hvis en besked har flere segmenter (over 160 tegn), så kan iPhone nogle gange vælge ikke at vise beskeden, selvom den har modtaget begge segmenter. Test ved at sende en SMS til telefonen med en kort tekst. Kommer den igennem, er det forklaringen.

    Tjek at din iPhone ikke blokere for visning, ved at følge nedenstående trin.

      1. Først skal du åbne Indstillinger på din telefon
      2. Herefter skal du finde "Messages" under Apps
      3. Gå ned i indstillingerne og klik på Blokerede kontakter
      4. Tjek at det afsender-navn du anvender fra SureSMS ikke står på listen.
      5. Sørg for at "Filtrer ukendte afsendere" ikke er slået til

     

    Screendump_phone_iphone_message_setting_01
    pt_PTPortuguês
    da_DKDansk en_USEnglish fr_FRFrançais de_DEDeutsch sv_SESvenska nb_NONorsk bokmål es_ESEspañol pl_PLPolski pt_PTPortuguês