SureSMS

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  7. A minha mensagem SMS não está a ser...

A minha SMS consta como entregue, mas não aparece no telemóvel do destinatário.

Se verificar que a visão geral do SureSMS mostra que o seu SMS foi entregue, mas não é apresentado no telefone do destinatário, pode ser porque o destinatário bloqueou a apresentação das suas mensagens.

Isto acontece normalmente se enviar de com um nome de remetente alfanumérico.

Por outras palavras, não é o SureSMS que é o problema. Nem os operadores, mas o telemóvel do destinatário.

Índice
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    O telemóvel do destinatário é um Android

    Para que o telemóvel do destinatário apresente as mensagens, o filtro de SPAM deve estar desativado no telemóvel. Existem muitas versões diferentes do Android, pelo que as capturas de ecrã abaixo podem não corresponder exatamente ao seu telemóvel. Veja se isso ajuda.

    1. Em primeiro lugar, abra as mensagens SMS no seu telemóvel.

    2. Em seguida, clique no menu no canto superior direito

    3. Em seguida, clique em Definições ou Definições

    4. Se tiver vários cartões SIM no seu telemóvel, selecione o cartão relevante

    5. Agora selecione Proteção contra SPAM

    6. Desativar a proteção contra SPAM

    Definições do Android

    O telemóvel do destinatário é um iPhone

    O iPhone é famoso por reconhecer uma SMS na rede, mas não a mostrar ao utilizador. Há uma série de razões diferentes para este facto. Existem definições no iPhone que podem bloquear o ecrã. Por razões técnicas, se uma mensagem tiver vários segmentos (mais de 160 caracteres), o iPhone pode, por vezes, optar por não apresentar a mensagem, mesmo que tenha recebido ambos os segmentos. Teste enviando uma SMS para o telemóvel com um texto curto. Se a mensagem for recebida, é essa a explicação.

    Para verificar se o iPhone não está a bloquear a visualização, siga os passos abaixo.

      1. Primeiro, abra as Definições no seu telemóvel
      2. Em seguida, localize "Mensagens" em Aplicações
      3. Aceda às definições e clique em Contactos bloqueados
      4. Verifique se o nome do remetente que utiliza no SureSMS não está na lista.
      5. Certifique-se de que a opção "Filtrar remetentes desconhecidos" não está activada

     

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