Controlo

A nossa primeira prioridade é garantir que as mensagens de texto são enviadas.

Ao fornecer um serviço de SMS, a monitorização dos sistemas é fundamental para garantir um tempo de funcionamento adequado e assegurar que as mensagens são efetivamente enviadas e entregues aos clientes. Há demasiadas coisas que podem correr mal quando se envia uma mensagem SMS para depender apenas de alarmes e máquinas.

Monitorização total e assistência permanente 24 horas por dia, 7 dias por semana

Temos mais de 100 pontos de medição na nossa rede e infraestrutura que são monitorizados a cada minuto, mas não dependemos apenas de máquinas.

Assim que algo corre mal, o nosso gestor de operações / técnico de serviço é imediatamente informado. Se um servidor não estiver a enviar ou a receber como pretendido, há sempre um homem a trabalhar.

Monitorizamos constantemente os nossos servidores! 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Vigiamos enquanto dorme para garantir o melhor tempo de atividade.

Monitorizamos todos os operadores dinamarqueses e também os maiores operadores nórdicos para garantir uma entrega óptima. Isto significa que reconhecemos se um deles está em baixo ou se, por qualquer outra razão, não está a entregar o serviço. Isto permite-nos reagir imediatamente e encontrar soluções para o problema.

Estamos sempre na vanguarda com o melhor equipamento

Para garantir uma entrega consistentemente óptima, certificamo-nos de que estamos sempre actualizados com a tecnologia mais recente. O nosso equipamento aprende com os erros. Uma vez que um erro tenha ocorrido uma vez, a mesma ação na próxima vez iniciará uma ação corretiva que restabelecerá automaticamente o pleno funcionamento do sistema. 

Aprendizagem automática. A máquina de aprendizagem em ação.

Tempo máximo de atividade! Mais de 99,9 %

Temos o máximo tempo de atividade na SureSMS. Em muitas páginas de vendas do sector pode ler sobre 99,7 % ou 100 % de tempo de funcionamento. Na SureSMS, o nosso tempo de atividade é superior a 99,9, mas na prática estes números são apenas arredondamentos.

Certificamo-nos de que os nossos sistemas estão sempre a funcionar e sempre monitorizados para detetar quaisquer erros que ocorram nas máquinas ou nos fornecedores. 

Se o telefone para o qual está a enviar estiver ligado, fornecemos uma monitorização óptima para garantir que a sua mensagem é recebida.