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Remetente auto-selecionado da sua mensagem
Quando envia uma mensagem SMS a partir do nosso portal SMS, pode escolher o remetente. Isto significa que pode decidir quem é o remetente quando a mensagem chega ao telemóvel do destinatário. É claro que não pode escolher SKAT, Nets ou Police, como mostra a imagem acima. Temos de aprovar o remetente e, se não estiver relacionado com a sua empresa ou organização, não aprovaremos o remetente.
Remetente alfanumérico ou numérico
A primeira coisa que tem de decidir é se pretende utilizar um remetente alfanumérico ou numérico.
Um remetente alfanumérico é uma combinação de letras. Por exemplo, pode escolher o remetente "Club" ou "FashionShop". Se escolher um remetente alfanumérico, o destinatário não poderá responder à mensagem. Por conseguinte, deve incluir um número na mensagem se quiser que o destinatário possa entrar em contacto consigo.
Outra opção é selecionar um remetente numérico.
Um remetente numérico é simplesmente um número de telefone. Pode escolher o seu próprio número de telefone ou, por exemplo, o número de telefone da empresa como remetente. Quando o destinatário da mensagem responder à mensagem, a resposta será automaticamente enviada para o telemóvel que contém o cartão SIM com o número selecionado.
Apenas remetentes legítimos
Aprovamos manualmente todos os remetentes antes de serem lançados. Isto significa que não pode receber remetentes como PostNord, Nets ou POLITI. Fazemos isto para aumentar a segurança em geral e a confiança nos SMS em particular.
Prós e contras
Há prós e contras em ambas as soluções. Com um remetente alfanumérico, a sua marca é mais forte e a mensagem é mais personalizada. Um remetente alfanumérico NÃO inclui o número a partir do qual a mensagem é enviada. Isto significa que na mensagem SMS tem de escrever como o destinatário o pode contactar se quiser uma resposta.
Com um remetente numérico, responder é rápido e fácil. O fluxo de trabalho fácil torna mais acessível ao destinatário o envio da resposta, evitando a possibilidade de um utilizador lhe enviar uma resposta que NÃO recebe.
Algumas limitações
Se escolher o remetente alfanumérico, deve saber que só pode escolher um remetente com um máximo de 11 caracteres. Esta é uma limitação do protocolo SMS, o que significa que se aplica a todos os que enviam mensagens SMS. Não é algo que nós na SureSMS possamos alterar.
Se escolher um remetente alfanumérico, a Sure SMS alterará o remetente. Fazemo-lo por razões de segurança, para garantir que o utilizador não se faz passar por outra pessoa que não é quem é. Esta é uma medida de segurança que introduzimos depois de os gateways SMS de colegas do sector terem sido utilizados indevidamente para enviar mensagens com remetentes falsos.
Pode encomendar tantos remetentes alfanuméricos diferentes quantos desejar. Não tem qualquer custo adicional, nós apenas os introduzimos no sistema por si.
Leia mais sobre as muitas outras funcionalidades gratuitas do nosso portal. Regressar ao menu Caraterísticas e funções.
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Aqui pode ler alguns exemplos de como os nossos clientes utilizam atualmente a função: "Remetente auto-selecionado em SMS"
- Várias das nossas empresas que representam várias marcas têm uma administração que controla a comunicação. Quando enviam mensagens SMS aos utilizadores, criaram vários remetentes e, em seguida, selecionam simplesmente a marca da qual estão a escrever no campo do remetente. Várias marcas, mas uma empresa e uma administração.
- Várias das nossas organizações têm diferentes membros da direção que enviam mensagens SMS a partir do nosso sítio Web. No campo do remetente, podem facilmente selecionar "Tesoureiro, "Presidente" ou "Direção", dependendo de quem envia a mensagem. Mas todo o grupo tem uma visão completa das mensagens da organização.
- Um dos nossos salões escolhe o seu número de telemóvel ou o nome do salão como remetente, consoante se trate de mensagens ou campanhas enviadas aos clientes. Para as campanhas, o nome é importante; para as vagas ou outros pedidos de informação, os clientes precisam de poder responder.
Visite o nosso sítio Web do Manual
Para ajudar os nossos clientes, reunimos todas as instruções e descrições em manual.suresms.com. Aqui pode ver como funciona o nosso gateway e obter instruções simples e fáceis de utilizar para as várias funcionalidades.
desenvolvedor.suresms.com
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Em developer.suresms.com reunimos documentação e exemplos de código para facilitar a integração do nosso gateway no seu sistema.
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