- Strona główna
- /
- Marketing SMS
- /
- Marketing SMS w Czarny Piątek

Twój Czarny Piątek i Cyber Poniedziałek
Lista kontrolna marketingu SMS.
Spostrzeżenia i wnioski
W ubiegłym roku Black Friday i Cyber Monday pobiły rekordy sprzedaży, a eksperci przewidują, że w tym roku sprzedaż będzie nadal rosła. Chociaż początkowo było to wydarzenie sprzedażowe w USA, obecnie uczestniczy w nim wiele innych krajów, w tym Dania.
Według Shopify, 69 % klientów dokonało zakupów w Czarny Piątek na telefonach komórkowych w 2020 roku. Jeśli więc wiadomości SMS nie są częścią Twojej strategii marketingowej w 2021 roku, to powinny być.
- Mniej osób odwiedziło sklepy detaliczne - ruch zmniejszył się o 42,3 % w 2020 r.
- Większość osób (61%) kupowała na swoich laptopach i innych urządzeniach, a 39% na telefonach komórkowych.
- Odnotowano oszałamiający wzrost liczby osób korzystających z Order-and-Collect, wzrost o 30 % w porównaniu do 2019 roku.
- Liczba porzuconych koszyków wyniosła 77% w Czarny Piątek w porównaniu do 71% średnio.
Na podstawie tych analiz można stwierdzić, że ludzie kupują online na urządzeniach mobilnych, a nie w sklepach stacjonarnych. Jednak sklepy stacjonarne nadal mogą wiele zdziałać, oferując usługę click-and-collect. Ludzie znajdują przedmiot online, ale chcą go natychmiast otrzymać i nie czekać na dostawę.
Sugestie dotyczące marketingu w Czarny Piątek.
Zebraliśmy kilka wskazówek dotyczących marketingu w Czarny Piątek. Nie są one kompletne, ale należy je rozumieć jako sugestie dotyczące tego, na co można zwrócić uwagę.
Zacznij wcześnie
Jeśli zamierzasz korzystać z marketingu SMS podczas Black Friday (a jest wiele dobrych powodów, dla których powinieneś), potrzebujesz zgody odbiorców. Fantazyjnym słowem jest to, że klienci muszą wyrazić zgodę na korzystanie z usługi. Musisz więc zacząć zbierać zgody na komunikację SMS tak szybko, jak to możliwe. Umieść to w swoim regulaminie już dziś. W rzeczywistości, TERAZ! (Wstrzymam się z dalszym pisaniem, abyś miał czas to zrobić).
Mobilność
Nie da się zaprzeczyć, że coraz więcej ruchu pochodzi z telefonów komórkowych. Mobile-first to stare powiedzenie. Ale coraz trudniej jest dotrzeć do użytkowników na telefonach komórkowych. Uwaga jest podzielona między wiele aplikacji, a komunikacja jest ograniczona formatem. Planując podróż użytkownika z mobile-first, zapewniasz wyższy współczynnik konwersji. Na szczycie lejka sprzedażowego musisz wykorzystać wszystkie swoje zasoby na telefonie komórkowym.
Niewiele osób zdało sobie sprawę z potencjału SMS-ów, zwłaszcza w Danii, a to oznacza, że pierwsi gracze w tym medium mają nieuczciwą przewagę konkurencyjną.
Podczas gdy nasze skrzynki e-mail i powiadomienia aplikacji są zalewane alertami, skrzynka odbiorcza SMS jest nadal stosunkowo wolna od napływu wiadomości biznesowych i powiadomień. Dodajmy do tego współczynnik otwieralności SMS-ów na poziomie 98 %, a otrzymamy potężną tajną broń.
Wykorzystaj swoje narzędzia do pracy
HubSpot, ActiveCampaign, MailChimp i wiele innych. Prawdopodobnie masz niezły stos technologiczny, którego używasz w swoim marketingu. Wykorzystaj go do pracy. Używaj SMS-ów tam, gdzie ma to największy sens. Black Friday jest oczywistym miejscem do korzystania z Abonded cart SMS. Można to jednak zrobić również bez narzędzi. Dzięki SureSMS możesz szybko zaimportować listę numerów telefonów i wysłać spersonalizowaną wiadomość.
Prawodawstwo - nakazy i zakazy
Budowanie zaufania
Buduj relacje, a nie jednorazowe zakupy (OTP). Wraz z mnogością nowych marek i firm wkraczających na rynek e-commerce, klienci stają się nieufni wobec oszustw internetowych.
- Bądź spersonalizowany - używaj ich imienia i preferencji w kampaniach SMS, aby nadać swoim wiadomościom ludzki charakter.
- Zgodność - Upewnij się, że dodałeś opcję rezygnacji, aby zapewnić zgodność i pomóc zbudować zaufanie, że postępujesz właściwie.
- Zadaj im pytanie - Skorzystaj z dwukierunkowego rozwiązania SMS, aby klienci mogli odsyłać pytania, jeśli nie mają pewności co do produktu lub firmy.
Stwórz pilną potrzebę
Kluczowym atrybutem SMS-ów jest ich zdolność do zachęcania klientów do działania i kupowania ze względu na niesamowity wskaźnik otwarć i świadomość. W ciągu kilku sekund lub minut klient z dużym prawdopodobieństwem otworzy każdą wysłaną do niego kampanię tekstową.
Wzrost sprzedaży można zauważyć w ciągu 10-15 minut.
Możesz dodatkowo zwiększyć motywację, dodając limit czasowy do wszelkich kampanii tekstowych, aby zachęcić ludzi do działania. Na przykład, daj im kod rabatowy ważny przez 1 godzinę.
Bezpłatne konto i bezpłatne porady - Nasz zespół wsparcia pomoże Ci zacząć. ! Zadzwoń do nas pod numer 50 322 322 na niezobowiązujący czat lub wyślij nam wiadomość e-mail: [email protected]
Szukasz rozwiązania dwukierunkowego?
Czy użytkownicy muszą mieć możliwość odpowiadania na wiadomości SMS? A może potrzebujesz otrzymywać informacje za pośrednictwem wiadomości SMS? Mamy kilka dobrze funkcjonujących rozwiązań. ZAWSZE oferujemy bezpłatną konfigurację i bezpłatne wsparcie.
Utwórz bezpłatne konto próbne
Dzięki bezpłatnemu kontu próbnemu możesz łatwo rozpocząć testowanie naszej usługi SMS. Założenie konta testowego zajmuje tylko 5 minut. Otrzymasz 50 bezpłatnych wiadomości SMS z kontem. Następnie możesz wypróbować naszą bramkę SMS. I nie ma żadnych zobowiązań.

"Powinno być więcej firm IT takich jak wy.
Jest BARDZO elastyczny!"
Bjarne Jørgensen, Herning Cynkowanie ogniowe.
