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Normas SMS para Indonesia

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Restricciones de ID de remitente

ID alfanumérico del remitente Puede sobrescribirse
ID de remitente numérico extranjero Puede sobrescribirse
ID numérico local del remitente Soporte
Prohibida la identificación genérica del remitente Sí, puede
ID de remitente modificable Sí, puede
Número virtual necesario Sí, puede
El marketing requiere consentimiento previo No, no puedes.
Prohibido el P2P Sí, puede
Auricular DLR no disponible No, no puedes.

Restricciones de contenido

Categoría Estado Notas
Apuestas / Juegos PROHIBIDO Detectado en el texto del proveedor: gambling, betting, casino
Contenido político PROHIBIDO Detectado en el texto del proveedor: político
Contenido religioso PROHIBIDO Detectado en el texto del proveedor: religioso
Marketing / Publicidad PROHIBIDO Detectado a partir del texto del proveedor: marketing, promoción

Notas

País: Indonesia (ID)

Indonesia tiene normas específicas para el envío de mensajes SMS que deben seguirse para garantizar una entrega correcta. Los remitentes alfanuméricos deben registrarse previamente. Es importante tener en cuenta que si no se ha enviado ningún SMS desde un ID de remitente registrado durante un periodo de tres meses, será bloqueado por todas las redes excepto Smartfren. Si un cliente desea volver a utilizar una ID de remitente bloqueada, deberá volver a registrarse.

Los ID de remitente numéricos pueden estar sujetos a filtrado por parte de los operadores locales, lo que puede dar lugar a que se cambien para garantizar la entrega. No se permiten ID de remitente genéricos como INFO, SMS, NOTICE, etc. y se recomienda utilizar una marca o nombre de empresa representativos para garantizar la entrega de los mensajes.

También es importante tener en cuenta que, a partir de agosto de 2024, todas las redes de Indonesia introducirán nuevos requisitos para el tráfico de SMS enviado desde ID de remitentes nacionales. Uno de los nuevos requisitos es que el nombre de la marca debe incluirse en el contenido de los mensajes SMS. Si falta el nombre de la marca o no coincide con la identificación del remitente, se considerará uso indebido de las identificaciones de remitentes nacionales, lo que puede dar lugar a un bloqueo durante seis meses.

Además, hay directrices específicas para el contenido de los mensajes, especialmente para operadores como Telkomsel, Axis y PT XL Axiata Tbk, donde los mensajes transaccionales y ciertas palabras clave pueden ser objeto de filtrado.

Es importante mantenerse al día de las normas y directrices vigentes, ya que pueden cambiar. Le recomendamos que se ponga en contacto con el gestor de su cuenta o con el servicio de asistencia para obtener más información sobre el proceso de registro del ID de remitente y el cumplimiento de los requisitos locales.

Última actualización: 20 de abril de 2026