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Integración de SMS en sistemas de reservas, trabajo temporal y programación de horarios

Con la integración de SMS en tu sistema de reservas o de trabajo temporal, puedes comunicarte con clientes y trabajadores temporales de forma rápida y eficaz. Asegúrate de que el cliente llega a tiempo y consigue que el turno se complete de forma eficiente.

SMS en sistemas de reserva y trabajo temporal

El mayor beneficio de usar SMS si tienes un sistema de reservas es que reduces los no-show. SureSMS realizó un estudio que mostraba que el valor de un SMS para los dentistas en 2018 era de 8 coronas. El estudio analizó cuántos no-shows tuvieron los dentistas sin SMS en comparación con los dentistas que usaron SMS. Esto comparado con el coste de un sillón dental con el alquiler, el salario del asistente, el salario del dentista y el lucro cesante. La mayoría de los sistemas de reservas no permiten utilizar ninguna pasarela de SMS que no sea la suya. Esto se debe a que saben que pueden cobrar hasta 1 £ por un SMS y obtener un buen beneficio, mientras que usted como propietario de un salón o clínica sigue haciendo un buen negocio.

Qué sistemas admiten una pasarela SMS alternativa

Sin embargo, hay algunas clínicas y sistemas de reservas que admiten el uso de soluciones SMS distintas de las suyas. Algunos tienen un puñado para elegir y otros disponen de una API abierta.

Si su sistema de reservas tiene una lista de pasarelas de SMS pero SureSMS no está en la lista, nos encantaría tener un correo electrónico de usted. Esto significa que su sistema de reservas admite varias pasarelas de SMS y es probable que también quieran trabajar con nosotros. Si nos ponemos en contacto con ellos juntos, normalmente serán receptivos y nos ayudarán con una integración.

A la derecha puede ver una lista de los sistemas con los que ya nos integramos. Si su sistema no está en la lista, envíenos un correo electrónico a través del enlace anterior.

¿Qué hay que tener en cuenta al enviar SMS?

Cuando envías SMS desde tu sistema de reservas, el precio del SMS puede determinar realmente qué sistema de reservas debes elegir. Lo mismo ocurre con los sistemas de reservas temporales. Si el precio es de 1€, rápidamente puede resultar caro enviar una gran oferta a todos tus clientes.

Además de Precio también hay una serie de características que debe conocer.

Reciba SMS en su sistema de reservas

Poder enviar SMS desde tu sistema puede suponerte un gran ahorro, como se ha escrito anteriormente. Pero puede ahorrarle aún más si puede recibir respuestas. En SureSMS ofrecemos una solución de SMS bidireccional. Esto significa que los clientes pueden responder a sus SMS. Por ejemplo, pueden cancelar la cita o pedir una nueva cita. Pueden cambiar su pedido o hacer una pregunta. Todo lo que normalmente requeriría una llamada telefónica e interrumpiría su tratamiento. Preste atención a si su sistema de reservas (o el que usted elija) ofrece mensajes SMS entrantes.

Marcar las pistas "malas

Cambiamos de número de teléfono de vez en cuando. Nuevo trabajo o un modelo más nuevo con una subvención. Sin embargo, no mucha gente piensa en decirle a su peluquero que tiene un número nuevo. Esto significa que algunos de los números que tienes ya no son válidos. SureSMS tiene una solución en la que eliminamos los números no válidos. Así te ahorras pagar por SMS enviados a números que ya no existen. Comprueba si tu sistema de reservas hace esto, de lo contrario probablemente tendrás que hacer un proceso manual para borrar estos números.

Integración con iCalender

Como última opción, algunos sistemas de reservas admiten el llamado sistema iCalendar. iCalendar es un estándar para compartir calendarios en Internet. Son principalmente los sistemas de reservas internacionales los que soportan esta opción. Si puedes encontrar una opción para compartir el calendario en la configuración de tu sistema de reservas, SureSMS puede leer este calendario y enviar SMS basados en lo que hay en él.

Esto se aplica a Microsoft Outlook, Google Calendar y Apple Calendar. Todos ellos admiten esta opción, por lo que si utiliza una de estas plataformas para hacer reservas, podemos admitirla. Sin embargo, también tenemos una Complemento de Outlook lo que facilita mucho la configuración desde Outlook.

A continuación puedes ver algunas de las integraciones que ya existen entre SureSMS y los sistemas de reservas y dotación de personal.

Reserva de salones

Salon Booking es un plugin online gratuito para WordPress que le ofrece opciones de reserva en su sitio web. Peluquerías, clínicas, centros deportivos y más pueden utilizar SalonBooking. SureSMS es la pasarela oficial de SMS para SalonBooking con el complemento probado.

Sistema de reservas CAS

CAS Bookingsystem es un sistema danés de contratación de personal temporal. Lo utilizan principalmente los ayuntamientos daneses para la planificación de turnos.

Timegrip

Timegrip también es un sistema danés hecho en Windows. Tiene muchas funciones como planificación de turnos, seguimiento del tiempo, seguimiento de ausencias y RRHH. TimePlan ha creado una integración de SMS a SureSMS, por lo que es muy fácil de configurar.