Hoy en día, la mayoría de las organizaciones, si no todas, disponen de un sistema de calendario y correo electrónico. A menudo están vinculados, de modo que sólo hay un sistema. Puede ser Microsoft Outlook, Google Office o Yahoo. Hay muchos más.

Si su organización utiliza el calendario para concertar reuniones con los clientes, puede resultar eficaz e inteligente combinar una solución de SMS con el sistema de calendario. Los sistemas de calendario pueden enviar un archivo .ics al cliente para que haga clic en él y obtenga inmediatamente la cita en el calendario.

Con una integración de SMS en el sistema de calendario, también puede enviar un SMS al cliente -o empleado-, por ejemplo, 2 horas antes de la reunión. De esta forma puedes ayudarles a recordar la cita.