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Configuración SMS-2-SMS

Configuración SMS-2-SMS

SMS2SMS es una potente función que permite el envío automático de mensajes SMS a un grupo predefinido a través de un único SMS entrante. Aunque pueda parecer un rodeo, esta forma de automatización de SMS abre una serie de escenarios de comunicación eficaces.

Esta guía te explicará qué es SMS2SMS, cómo puede utilizarse en la práctica y cómo puedes configurarlo y probarlo fácilmente en la plataforma SureSMS.

Índice

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¿Qué es SMS2SMS?

El núcleo de la funcionalidad SMS2SMS es convertir un único SMS entrante en una emisión masiva de SMS. Un usuario envía un mensaje SMS a un número de teléfono virtual dedicado en la plataforma SureSMS. El mensaje debe comenzar con una palabra clave SMS específica asociada a un grupo de contactos.

La plataforma reconoce la palabra clave, la elimina del mensaje y reenvía el texto restante a todos los miembros de ese grupo. Se crea así una pasarela de SMS sencilla pero eficaz para la comunicación en grupo, sin necesidad de iniciar sesión en una plataforma ni acceder a listas de contactos completas.

¿En qué escenarios puede utilizarse SMS2SMS?

La flexibilidad de SMS2SMS lo hace útil en muchas situaciones diferentes en las que se necesita una comunicación rápida y específica. He aquí algunos ejemplos:

Escenario	Descripción del uso
Asociaciones de viviendas	Un contratista puede enviar un mensaje a un número centralizado con una palabra clave para un pasillo concreto (por ejemplo, "Pasillo5A Cortamos el agua a las 14.00 horas"). El mensaje se envía automáticamente a todos los residentes de ese bloque sin que el contratista tenga acceso a sus números de teléfono privados.
Empleados sobre el terreno	Un empleado que necesite ayuda puede enviar un SMS a un grupo basado en la geografía (por ejemplo, "HJØRRING necesito ayuda en la dirección X"). El sistema envía el mensaje a todos los compañeros del equipo de Hjørring.
Transporte escolar	Un conductor que llega tarde puede informar rápidamente a todos los padres de una ruta concreta enviando un SMS como "RUTA1 El autobús llega 20 minutos tarde debido al tráfico".
Clubes deportivos	Un entrenador de fútbol puede cancelar un entrenamiento en el último momento enviando un mensaje a la palabra clave de su equipo (por ejemplo, "Entrenamiento del EQUIPO U12 cancelado debido a la lluvia"). El mensaje se envía a todos los jugadores y padres de la lista.

Estos escenarios ilustran cómo la automatización de los SMS puede centralizar y simplificar la comunicación manteniendo la seguridad de los datos, ya que el remitente no necesita gestionar ni tener acceso a las listas de destinatarios.

¿Cómo configuro SMS2SMS en SureSMS?

La configuración de SMS2SMS en la plataforma SureSMS implica tres pasos principales: solicitar un número entrante, crear un grupo de contactos con una palabra clave y configurar los ajustes del grupo. Aquí tienes una guía paso a paso:

Paso 1: Solicitar un número de teléfono entrante

Para recibir mensajes SMS, debes tener un número propio en la plataforma.

Vaya a Configuración y seleccione Nombre del remitente.
Pulse el botón Solicitar para ver una lista de los números de teléfono virtuales disponibles.
Seleccione un número de la lista y confirme el pedido.
Cuando el número aparezca en su lista de valores de remitente, márquelo como Número predeterminado. Esto se hace para especificar que este es el número que la plataforma debe utilizar para recibir mensajes entrantes. El número tendrá una marca verde indicando que es un número largo virtual

Paso 2: Crear un grupo de contactos y una palabra clave

El siguiente paso es organizar los contactos que recibirán los mensajes en un grupo y asignarles una palabra clave única.

Vaya a Agenda y seleccione Grupos.
Crea un nuevo grupo o edita uno existente.
Nombre del grupo: Selecciona un nombre interno para el grupo (por ejemplo, "Ballgame2025").
Palabra clave: Este es el campo más importante. Elige una palabra clave para el SMS que sea única y fácilmente reconocible (por ejemplo, "partidos de pelota"). Esta es la palabra con la que el remitente debe empezar su SMS para enviarlo a este grupo.
Añade contactos al grupo. Puedes hacerlo manualmente o importar una lista.

Paso 3: Configurar los ajustes del grupo

Para que la función SMS2SMS funcione correctamente, es necesario configurar los ajustes de grupo.

Utilice siempre el nombre del remitente: Aquí decides cuál debe ser el remitente de los SMS enviados al grupo.
- No configurado: Los destinatarios verán el propio número de teléfono del remitente (por ejemplo, del artesano). Las respuestas irán directamente a esta persona.
- Número/nombre específico: Puede elegir uno de sus números verificados o un ID de remitente alfanumérico (por ejemplo, "SureSMS") que no se pueda responder. Esto es ideal para la comunicación unidireccional.
Sólo remitentes autorizados: Para evitar abusos, puedes restringir quién puede enviar al grupo. En este campo puedes seleccionar un grupo diferente (por ejemplo, "Artesanos" o "Entrenadores") y sólo los miembros de este grupo estarán autorizados a utilizar la función SMS2SMS.
- Si el campo está configurado como No configurado, cualquiera que conozca tu número entrante y tu palabra clave puede enviar un mensaje al grupo.
Desactivar SMS entrantes a grupo: Asegúrate de que esta función no está activada, ya que bloqueará la funcionalidad SMS2SMS.
Guarda la configuración.

Prueba la configuración de SMS2SMS

Una vez finalizada la configuración, es muy sencillo comprobar si la automatización de SMS funciona según lo previsto.

Asegúrese de que el remitente está autorizado: Si has establecido una restricción sobre quién puede enviar (Paso 3, punto 2), asegúrate de que el número de teléfono desde el que envías pertenece al grupo de remitentes autorizados.
Envía el SMS de prueba: Desde tu teléfono móvil (u otro teléfono de la lista de remitentes aprobados), envía un SMS al número de teléfono de entrada que solicitaste en el paso 1.
Estructure el mensaje correctamente: comience el mensaje con la palabra clave elegida, seguida de un espacio y, a continuación, el mensaje propiamente dicho.
- Ejemplo: Juegos de pelota El entrenamiento de hoy se ha trasladado a las 19:00 horas.
Verificar en la bandeja de salida: Vaya a la bandeja de salida en la plataforma SureSMS. Aquí podrás ver:
- El SMS entrante original de tu número de teléfono que contiene la palabra clave.
- Una serie de nuevos mensajes SMS salientes (uno por cada contacto de tu grupo). El texto de estos mensajes será el mismo que el de tu mensaje original, pero sin la palabra clave.

Si los mensajes salientes se han generado y enviado a todos los contactos del grupo, la configuración de SMS2SMS se ha realizado correctamente. Ahora dispones de una solución totalmente funcional para enviar SMS en grupo de forma rápida y eficaz.