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Autorremitente de su mensaje
Cuando envías un mensaje SMS desde nuestra pasarela SMS, puedes elegir el remitente. Esto significa que puedes decidir quién es el remitente cuando el mensaje llega al teléfono del destinatario. Por supuesto, no puedes elegir SKAT, Redes o Policía, como muestra la imagen de arriba. Debemos aprobar el remitente y, si no está relacionado con su empresa u organización, no lo aprobaremos.
Remitente alfanumérico o numérico
Lo primero que debe decidir es si desea utilizar un remitente alfanumérico o numérico.
Un remitente alfanumérico es una combinación de letras. Por ejemplo, puede elegir el remitente "Club" o "FashionShop". Si elige un remitente alfanumérico, el destinatario no podrá responder al mensaje. Por lo tanto, debes incluir un número en el mensaje si quieres que el destinatario pueda ponerse en contacto contigo.
Otra opción es seleccionar un remitente numérico.
Un remitente numérico es simplemente un número de teléfono. Puede elegir como remitente su propio número de teléfono o, por ejemplo, el número de teléfono de la empresa. Cuando el destinatario del mensaje responda al mismo, la respuesta irá a parar automáticamente al teléfono que contenga la tarjeta SIM con el número seleccionado.
Sólo remitentes legítimos
Aprobamos manualmente todos los remitentes antes de que se publiquen. Esto significa que no puedes recibir remitentes como PostNord, Nets o POLITI. Hacemos esto para aumentar la seguridad en general y la confianza en los SMS en particular.
Ventajas e inconvenientes
Ambas soluciones tienen sus pros y sus contras. Con un remitente alfanumérico, su marca es más fuerte y el mensaje es más personalizado. Un remitente alfanumérico NO incluye el número desde el que se envía el mensaje. Esto significa que en el mensaje SMS tienes que escribir cómo puede ponerse en contacto contigo el destinatario si quieres una respuesta.
Con un remitente numérico, responder es rápido y fácil. El fácil flujo de trabajo hace que sea más accesible para el destinatario enviar la respuesta, evitando la posibilidad de que un usuario te haya enviado una respuesta que NO recibes.
Algunas limitaciones
Si eliges el remitente alfanumérico, debes saber que sólo puedes elegir un remitente con un máximo de 11 caracteres. Esto es una limitación del protocolo SMS, lo que significa que se aplica a todos los que envían mensajes SMS. No es algo que en SureSMS podamos cambiar.
Si eliges un remitente alfanumérico, en Sure SMS cambiaremos el remitente. Hacemos esto por razones de seguridad para asegurarnos de que no te haces pasar por alguien distinto de quien eres. Se trata de una medida de seguridad que introdujimos después de que las pasarelas de SMS de colegas del sector fueran utilizadas indebidamente para enviar mensajes con remitentes falsos.
Puede pedir tantos remitentes alfanuméricos diferentes como desee. No tiene coste adicional, simplemente los introducimos en el sistema por usted.
Más información sobre otras muchas funciones gratuitas de nuestra pasarela. Vuelva al menú Características y funciones.
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Aquí puede leer algunos ejemplos de cómo nuestros clientes utilizan actualmente la función: "Remitente autoseleccionado en SMS"
- Varias de nuestras empresas que representan a varias marcas tienen una administración que controla la comunicación. Cuando envían mensajes SMS a los usuarios, han creado múltiples remitentes y luego simplemente seleccionan la Marca desde la que escriben en el campo remitente. Múltiples marcas pero una sola empresa y administración.
- Varias de nuestras organizaciones tienen diferentes miembros de la junta directiva que envían mensajes SMS desde nuestro sitio web. En el campo del remitente, pueden seleccionar fácilmente "Tesorero", "Presidente" o "Junta Directiva", según de quién proceda el mensaje. Pero todo el grupo tiene una visión completa de los mensajes de la organización.
- Uno de nuestros salones elige como remitente su número de móvil o el nombre del salón, según se envíen mensajes o campañas a los clientes. Para las campañas, el nombre es importante; para las vacantes u otras consultas, los clientes necesitan poder responder.
Visite nuestro Manual
Para ayudar a nuestros clientes, hemos reunido todas las instrucciones y descripciones en manual.suresms.com. Aquí puede ver cómo funciona nuestra pasarela y obtener instrucciones sencillas y fáciles de usar para las numerosas funciones.
desarrollador.suresms.com
SureSMS está hecho por desarrolladores para desarrolladores.
En developer.suresms.com hemos reunido documentación y ejemplos de código para facilitar la integración de nuestra pasarela en su sistema.
Vea nuestros vídeos de instrucciones
¿Está empezando a utilizar una nueva función? ¿O simplemente necesitas saber un poco más sobre cómo funciona nuestra pasarela? En Youtube hemos recopilado nuestros vídeos instructivos. ¡Listo para empezar!
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