Lo bueno y lo malo del marketing por SMS

Siempre hay pros y contras en cada plataforma de marketing. Precio, accesibilidad, impacto, comportamiento del público objetivo y mucho más. Puede que el marketing por SMS no sea adecuado para usted y su empresa. Pero si lo es, puedes sacarle mucho partido.

Ventajas del marketing por SMS

• Es rápido y fácil. El hecho de que los SMS sean sólo texto (y enlaces) significa que es muy rápido y fácil transmitir un mensaje.
• Visibilidad muy alta. Alrededor de 95% abren los SMS en los 3 primeros minutos. 98% abren el SMS. Esta cifra es muy superior a la del marketing por correo electrónico, por ejemplo.
• Puede establecer un diálogo con sus clientes de forma increíblemente sencilla. Reciba respuestas por SMS y ya les habrá acercado a la compra.
• Además, los SMS funcionan en todos los dispositivos y modelos de smartphone. Al mismo tiempo, la popularidad de los SMS sigue siendo alta -y de hecho va en aumento- a pesar de que existen muchas nuevas formas de comunicación.

Desventajas del marketing por SMS

• Es caro. Cuesta unos 26 øre por SMS enviado. Así que no puedes ser tan generoso con los SMS como con el correo electrónico.
• No tienes las mismas opciones para el diseño del SMS. Esto dificulta una comunicación precisa.
• Para enviar mensajes SMS debe obtenerse un permiso por separado.