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Überwachung

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Überwachung

Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass die Textnachrichten gesendet werden.

Wenn du einen SMS-Dienst anbietest, ist die Überwachung der Systeme der Schlüssel zur Gewährleistung einer angemessenen Betriebszeit und zur Sicherstellung, dass die Nachrichten tatsächlich gesendet und an die Kunden zugestellt werden. Es gibt viel zu viele Dinge, die beim Versenden einer SMS schiefgehen können, als dass man sich allein auf Alarme und Maschinen verlassen sollte.

Vollständige Überwachung und ständige Bereitschaft 24/7

Wir haben über 100 Messpunkte in unserem Netzwerk und unserer Infrastruktur, die jede Minute überwacht werden, aber wir verlassen uns nicht nur auf Maschinen.

Sobald etwas schief läuft, wird unser Betriebsleiter / Bereitschaftstechniker sofort informiert. Es ist immer ein Mann zur Stelle, wenn ein Server nicht wie vorgesehen sendet oder empfängt.

Wir überwachen unsere Server ständig! 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Wir beobachten, während du schläfst, um die beste Betriebszeit zu gewährleisten.

Wir überwachen alle dänischen Betreiber und auch die größeren nordischen Betreiber, um eine optimale Lieferung zu gewährleisten. Das bedeutet, dass wir erkennen, wenn einer von ihnen ausfällt oder aus einem anderen Grund nicht liefern kann. So können wir sofort reagieren und Lösungen für das Problem finden.

Wir sind immer an vorderster Front mit der besten Ausrüstung

Um eine gleichbleibend optimale Lieferung zu gewährleisten, stellen wir sicher, dass wir immer auf dem neuesten Stand der Technik sind. Unsere Ausrüstung lernt aus Fehlern. Wenn ein Fehler einmal aufgetreten ist, wird beim nächsten Mal die gleiche Aktion eine Korrekturmaßnahme einleiten, die das System automatisch wieder voll funktionsfähig macht. 

Maschinelles Lernen. Die lernende Maschine in Aktion.

Maximale Betriebszeit! Über 99,9 %

Wir haben die maximale Betriebszeit bei SureSMS. Auf vielen Verkaufsseiten der Branche kannst du von 99,7 % oder 100 % Betriebszeit lesen. Bei SureSMS liegt unsere Betriebszeit bei über 99,9, aber in der Praxis sind diese Zahlen nur aufgerundet.

Wir stellen sicher, dass unsere Systeme immer laufen und ständig überwacht werden, um Fehler an Maschinen oder Lieferanten zu erkennen. 

Wenn das Telefon, an das du sendest, eingeschaltet ist, sorgen wir für eine optimale Überwachung, um sicherzustellen, dass deine Nachricht ankommt.

 

Hier kannst du einige Beispiele dafür lesen, wie unsere Kunden unsere gehostete SIM-Lösung derzeit nutzen:

  • Ein dänisches Wärmeversorgungsunternehmen unsere gehostete SIM-Lösung nutzen, um ihr Geschäft in Norwegen und Schweden. Genau wie in Dänemark müssen die Mitarbeiter/innen Terminerinnerungen an die Einwohner/innen schicken, aber da es sich um norwegische und schwedische Nummern handelt, sollte die 2-Wege-Lösung natürlich die gleiche sein.
  • Eine dänische Werbeagentur verschickt physische Briefe mit Angeboten an Kunden. Diese Briefe enthalten eine Telefonnummer, unter der sich die Kunden mit einem SCHLÜSSELWORT für die Angebote anmelden können. Die Nummer wird an das Kundentelefon der Werbeagentur weitergeleitet, damit auch zukünftige Kunden anrufen können.
  • Ein Hotel nahe der dänisch-deutschen Grenze nutzt unsere 2-Wege-Lösung für die Kommunikation mit zukünftigen und bisherigen Kunden. Da es sowohl Dänen als auch Deutsche unter den Gästen gibt, sollte die 2-Wege-Lösung natürlich sowohl eine dänische als auch eine deutsche Handynummer haben.

Besuche unsere Handbuch-Website

Um unseren Kunden zu helfen, haben wir alle Anleitungen und Beschreibungen auf manual.suresms.com gesammelt. Hier erfährst du, wie unser Gateway funktioniert und erhältst einfache, benutzerfreundliche Anleitungen für seine vielen Funktionen.

developer.suresms.com

SureSMS ist von Entwicklern für Entwickler gemacht!
Auf developer.suresms.com haben wir Dokumentationen und Codebeispiele zusammengestellt, die es dir leicht machen, unser Gateway in dein System zu integrieren.

Schau dir unsere Lehrvideos an!

Willst du eine neue Funktion einführen? Oder möchtest du einfach nur ein bisschen mehr darüber wissen, wie unser Gateway funktioniert? Auf Youtube haben wir unsere Anleitungsvideos gesammelt. Es kann losgehen!

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