SMS für Dienstleistungsunternehmen

Autowerkstätten, Zahnärzte, Friseure, Kliniken und Therapeuten. Wenn du Online-SMS für Dienstleistungsunternehmen benötigst, ist ein SMS-Gateway die optimale Lösung. Mit einer SureSMS-Lösung kannst du einfach und kostengünstig von deinem PC aus SMS-Nachrichten an deine Kunden versenden.

Unsere einfache und übersichtliche Schnittstelle macht es leicht, SMS-Nachrichten an genau die Personen in der Gruppe zu senden, mit denen du kommunizieren möchtest. Alles, was du brauchst, ist Internet. Du brauchst keine Software oder Programme zu installieren, um loszulegen.

Vorteile: 

• Planen Sie den Versand von Nachrichten: Senden Sie Terminerinnerungen und vermeiden Sie unnötige Absagen.
• Umsatz generieren: Versende tolle Angebote und Newsletter an Kunden über unsere Gruppenfunktion.
• Mit der Funktion "Namen zusammenführen" kannst du von unserem Webportal aus ganz einfach personalisierte Nachrichten an Gruppen verschicken.
• Führe Zufriedenheitsumfragen zu deinem Service durch. Sende und empfange Nachrichten von den Kunden mit einer 2-Wege-Lösung.
• Und unser Webportal kann von PC, iPad oder Smartphones aus genutzt werden.

Natürlich kann unser Service auch über unsere SureSMS API in dein bestehendes System integriert werden. Kontakt für ein Gespräch, wenn du unsere SMS in dein System integrieren möchtest.

Terminerinnerungen senden - Absagen vermeiden

Jedes Dienstleistungsunternehmen ist darauf angewiesen, dass die Kunden kommen - und zwar pünktlich. Jedes Mal, wenn ein Kunde nicht zur vereinbarten Zeit erscheint, kann das die Planung und den Umsatz gefährden. Vermeide es, Zeit und Ressourcen zu verschwenden, indem du Erinnerungen an Kunden und Auftraggeber verschickst. Eine kleine, zeitgesteuerte SMS kann dafür sorgen, dass der Kunde entweder auftaucht oder daran denkt, rechtzeitig eine Absage zu schicken.

Gruppenfunktionen

Von unserem Webportal aus kannst du die Funktion SMS erstellen und an Gruppen senden. Das kann der Friseur sein, der ein Sonderangebot verschicken will, der Physiotherapeut mit einer Nachricht für das Montagsteam oder der Automechaniker, der die Kunden kontaktieren will, die letztes Jahr ihre Winterreifen wechseln ließen. Indem du deine Kontakte in Gruppen organisierst, kannst du eine Gruppen-SMS an die gesamte Gruppe senden, indem du einfach eine einzige SMS tippst. Eine Nachricht kann natürlich auch so geplant werden, dass sie in einem festen Intervall versendet wird: z.B. wöchentlich, monatlich oder jährlich.

Wie man sich anmeldet

Mit unserem 2-Wege-SMS-Lösung können sich die Mitglieder in eine Liste eintragen und selbst Feedback geben. Du kannst auch einen kleinen Code auf deiner eigenen Website einfügen, damit sich die Mitglieder dort eintragen können.

Vielleicht hast du bereits alle deine Mitglieder in einer Tabelle gespeichert. Diese kannst du in unser System laden, um schnell mit deinen SMS-Clubs loszulegen.

Erstelle Zufriedenheitsumfragen für deine Kunden

Für viele Dienstleistungsunternehmen ist es wichtig, zu bewerten, wie gut die Erfahrung des Kunden nach dem Kauf einer Dienstleistung war. Wir haben zum Beispiel eine Reihe von Autowerkstätten die unsere 2-Wege-Lösung nutzen. Nach der Abholung des Fahrzeugs erhält der Kunde eine Nachricht:
"Warst du mit unserem Service zufrieden? Antworte mit JA oder NEIN."
Auf diese Weise hat der Mechaniker die Möglichkeit, zu reagieren und eine hohe Servicequalität in seinem Betrieb zu gewährleisten.

Name des Absenders

Du kannst entscheiden, wer der Absender der Nachricht sein soll. Wenn du einen Kundenclub hast, kann das der Firmenname, die Telefonnummer oder etwas anderes sein. Die einzige Einschränkung ist, dass Telekommunikationsunternehmen maximal 11 Zeichen für den Absender zulassen.

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Erstelle ein kostenloses Testkonto und überzeuge dich selbst. Es gibt keine versteckten Kosten oder Bedingungen. Zögere nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, dir zu helfen.