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blackFriday und Cybermonday

Dein Black Friday & Cyber Monday

SMS Marketing Checkliste.

Einblicke und Mitbringsel

Letztes Jahr haben der Black Friday und der Cyber Monday Umsatzrekorde gebrochen und Experten sagen voraus, dass die Umsätze dieses Jahr weiter steigen werden. Obwohl es sich ursprünglich um eine Verkaufsveranstaltung in den USA handelt, nehmen inzwischen auch viele andere Länder daran teil - darunter Dänemark.

Laut Shopify haben 69 % der Kunden am Black Friday im Jahr 2020 per Handy eingekauft. Wenn SMS-Nachrichten also nicht Teil deiner Marketingstrategie für 2021 sind, sollten sie es sein.

  • Weniger Menschen besuchten Einzelhandelsgeschäfte - der Verkehr ging bis 2020 um 42,3 % zurück.
  • Die Mehrheit der Menschen (61%) kaufte auf ihren Laptops und anderen Geräten, während 39% auf Mobiltelefonen einkauften.
  • Die Anzahl der Personen, die Order-and-Collect nutzen, ist im Vergleich zu 2019 um 30 % gestiegen.
  • Am Black Friday gab es 77% Warenkorbabbrüche im Vergleich zu 71% im Durchschnitt.

Aus diesen Analysen geht hervor, dass immer mehr Menschen über ihre mobilen Geräte online einkaufen und nicht mehr im stationären Handel. Allerdings können physische Läden immer noch viel tun, indem sie Click-and-Collect anbieten. Die Leute finden den Artikel online, wollen ihn aber sofort haben und nicht auf die Lieferung warten.

 

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    Das Passwort wird per SMS an diese Nummer gesendet.

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    Vorschläge für dein Black Friday Marketing.

    Wir haben ein paar Tipps für dein Black Friday Marketing zusammengestellt. Sie sind nicht vollständig, sondern sollen als Vorschläge verstanden werden, worauf du achten kannst.

    Früh anfangen

    Wenn du SMS-Marketing für deinen Black Friday nutzen willst (und es gibt viele gute Gründe, warum du das tun solltest), brauchst du die Erlaubnis der Empfänger/innen. Das schicke Wort ist, dass deine Kunden sich für deinen Service entscheiden müssen. Du musst also so schnell wie möglich damit beginnen, die Erlaubnis für die SMS-Kommunikation einzuholen. Nimm sie noch heute in deine Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf. Und zwar JETZT! (Ich schreibe nicht weiter, damit du Zeit hast, es zu tun).

    Mach es mobil

    Es ist unbestreitbar, dass immer mehr Traffic von Mobiltelefonen kommt. Mobile-first ist ein altes Sprichwort. Aber es wird immer schwieriger, Nutzerinnen und Nutzer auf Mobiltelefonen zu erreichen. Die Aufmerksamkeit wird zwischen vielen Apps aufgeteilt und die Kommunikation ist durch das Format begrenzt. Wenn du deine User Journey mit Mobile-First planst, sorgst du für eine höhere Konversionsrate. An der Spitze deines Verkaufstrichters musst du alle deine Ressourcen auf dem Handy einsetzen.

    Nur wenige haben das Potenzial von SMS erkannt, vor allem in Dänemark, und das bedeutet, dass die Vorreiter in diesem Medium einen unfairen Wettbewerbsvorteil haben.

    Während unsere E-Mail-Postfächer und App-Benachrichtigungen mit Benachrichtigungen überflutet werden, ist dein SMS-Postfach noch relativ frei von einer Flut von Geschäftsnachrichten und Benachrichtigungen. Wenn du die Öffnungsrate von 98 % für SMS hinzunimmst, hast du eine mächtige Geheimwaffe in deinen Händen.

    Lass deine Werkzeuge arbeiten

    HubSpot, ActiveCampaign, MailChimp und viele mehr. Wahrscheinlich hast du ein gutes technisches Paket, das du für dein Marketing einsetzt. Setze sie ein. Setze SMS dort ein, wo es am meisten Sinn macht. Der Schwarze Freitag ist ein offensichtlicher Ort, um Abonded Cart SMS zu nutzen. Du kannst es aber auch ohne die Tools machen. Mit SureSMS kannst du schnell deine Liste mit Telefonnummern importieren und eine personalisierte Nachricht versenden.

    Gesetzgebung - Do's und Don'ts

    Vertrauen aufbauen

    Baue Beziehungen auf, nicht OTPs (einmalige Käufe). Mit der Fülle neuer Marken und Unternehmen, die auf den E-Commerce-Zug aufspringen, werden die Kunden immer misstrauischer gegenüber Online-Betrügereien.

    - Sei persönlich - verwende ihren Namen und ihre Vorlieben in SMS-Kampagnen, um deinen Nachrichten eine menschliche Note zu geben.
    - Erfüllen - Achte darauf, dass du eine Opt-out-Möglichkeit einbaust, um die Compliance zu erfüllen und das Vertrauen zu stärken, dass du das Richtige tust.
    - Frag sie - Besorg dir eine Zwei-Wege-SMS-Lösung, damit Kunden Fragen zurücksenden können, wenn sie sich über dein Produkt oder dein Unternehmen unsicher sind.

     

    Dringlichkeit schaffen

    Eine der wichtigsten Eigenschaften von SMS ist ihre Fähigkeit, Kunden zum Handeln und Kaufen zu bewegen, denn sie hat eine erstaunliche Öffnungsrate und Bekanntheit. Innerhalb von Sekunden oder Minuten ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass ein Kunde eine von dir gesendete SMS-Kampagne öffnet.

    Du kannst innerhalb von 10-15 Minuten einen Anstieg der Verkäufe feststellen.

    Du kannst den Anreiz noch erhöhen, indem du Textkampagnen mit einem Zeitlimit versiehst, um die Leute zum Handeln zu bewegen. Gib ihnen zum Beispiel einen Rabattcode, der 1 Stunde lang gültig ist.

    Kostenloses Konto und kostenlose Beratung - Unser Support-Team hilft dir bei den ersten Schritten. ! Ruf uns an 50 322 322  für ein unverbindliches Gespräch oder schick uns eine E-Mail: [email protected]

    Du suchst nach einer 2-Wege-Lösung?

    Müssen deine Nutzer/innen auf deine SMS-Nachrichten antworten können? Oder musst du Informationen per SMS empfangen? Wir haben mehrere gut funktionierende Lösungen. Wir bieten IMMER eine kostenlose Einrichtung und kostenlosen Support.

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    Mit einem kostenlosen Testkonto kannst du unseren SMS-Service ganz einfach testen. Es dauert nur 5 Minuten, um ein Testkonto einzurichten. Du bekommst 50 kostenlose SMS-Nachrichten mit dem Konto. Dann kannst du unser SMS Gateway ausprobieren. Und das ganz ohne Verpflichtungen.

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    "Es sollte mehr IT-Unternehmen wie dich geben.
    Es ist SEHR flexibel!"

    Bjarne Jørgensen, Herning Feuerverzinkung.

    Norriq

    "Wenn es erst einmal läuft, reden wir nicht mehr mit ihnen, weil es nie Probleme gibt.

    de_DEDeutsch